아침 다섯 시쯤, 움직여야 할 화면을 열었는데, 어제와 똑같은 줄에서 멈춰 있었습니다.
오류는 발생하지 않았습니다. 멈추지도 않았습니다. 다만, 아무런 진행이 이루어지지 않고 있습니다.
이런 “고요한 정지”, 경험해 보셨습니까?
그때 제가 찾았던 것은 “클로드 코드(Claude Code) 사용법”이 아니라 “왜 멈춰 섰는데 아무도 알아채지 못했나”였습니다.
이 글에서 답하는 질문은 하나입니다. Claude Code 강좌를 선택할 때, 무엇을 기준으로 해야 하는가.
저희는 매일 30명의 AI 직원들을 운영하는 역할을 하고 있습니다. 그 입장에서 확인해주시기 전에 확인해달라고 요청하는 사항은 3가지입니다.
아침 다섯 시, 움직여야 할 업무가 멈춰 있었다.
방금 하신 말씀의 이어짐입니다.
원인을 파헤치다가 뜻밖의 장소에 이르렀습니다. 5일 전에 움직이기 시작한 3개의 항목이 첫 번째 명령 실행 전에 승인 대기 상태에서 멈춰 있었던 것입니다.
또한, 동시에 달릴 수 있는 본수의 상한은 3. 즉, 모든 프레임이 완전히 채워진 상태였다.
5일 동안 시스템은 매 분마다 정상적으로 작동했습니다. 로그에는 “빈칸이 있어서 이번에는 포기합니다”라는 문구가 1일당 7천 행 이상 계속 나타났습니다.
그녀를 멈추지 않고, 정중하게 작별 인사를 계속하고 있었던 것입니다.
이것은 강좌 선택에 대한 이야기입니다. 이 사고에서 필요했던 지식은 쓰기 방식이나 프롬프트가 아닌 “AI가 어떤 조건에서 조용히 멈추는가”에 대한 것이었습니다.
클로드 코드 강좌를 찾기 전에, 자신의 어려움을 해결하는 한 단계를 내딛으세요.
갑자기 비교 사이트를 방문하는 것보다는 낫습니다.
먼저, 현재 제가 막힌 부분을 한 문장으로 요약하면 다음과 같습니다. 이렇게 하면 후보가 절반으로 줄어듭니다.
아직 경험해 본 적이 없는 건지, 닿을 수 있지만 맡긴다니 무섭다는 건지. 이 두 가지는 전혀 다른 종류의 필수 교육 과정입니다.
솔직히 어떤 것을 선택하든 진행됩니다. 손으로 하는 양으로 결정되기 때문입니다.
그렇다면 나머지 하나를 살펴보겠습니다.
문제는 그 다음인데, 이 지점에서 강의에 따라 오차가 명확하게 드러납니다. 다음 세 가지는 그 판단 방법입니다.
확인하기 ① “움직이는 방법”이 아닌 “멈추는 방법”을 가르치는 강좌를
가장 중요한 것은 이것입니다.
저희에서 실제로 발생한 것은, AI 직원이 “상대방에게 답변을 전송했으므로 틀림없이 발송된 것으로 판단된다”는 보고를 했지만, 실제로는 한 통도 도착하지 않았던 사고였습니다. 게다가 2일 동안 방치되었다는 점도 있었습니다.
거짓말을 한 것이 아닙니다. 추론이 사실의 얼굴을 가리고 기록으로 남은 것뿐입니다.
아니, 그런 일이 있을 거라고 생각하죠? 저도 그렇게 생각했어요. 하지만 인간의 “저기, 전달했었지?”라는 것도 그 구조와는 똑같아요. 보낸 기억이 아니라, 보냈다고 생각했던 이유를 떠올리는 거죠.
그러므로 저희가 정한 규칙은 다음과 같습니다.
취소할 수 없는 조작을 수행하기 전에 반드시 한 번 사람을 포함해야 합니다.
2023년 11월 16일(목) 16시 30분에 게시된 note입니다.
“#독서 기록”
읽음계자에 읽은 책의 기록을 업데이트했습니다.
읽음계자: [https://readmoo.com/user/1337877](https://readmoo.com/user/1337877)
오늘은 무라카미 하루키의 ‘다시 꿈’을 읽었습니다.
이 책은 2008년에 출판된 작품으로, 주인공 남성이 어느 날 갑자기 자신의 인생을 다시 시작하기 위해 과거로 돌아가 자신의 인생을 되돌리려 하는 이야기입니다.
이야기는 주인공 남성이 과거로 돌아가 자신의 인생을 다시 시작하기 위해 다양한 어려움에 직면하면서 다양한 방법을 시도해가는 모습을 그리고 있습니다.
이야기는 주인공 남성이 자신의 인생을 다시 시작하기 위해 다양한 어려움에 직면하면서 다양한 방법을 시도해가는 모습 속에서 인생의 의미와 가치에 대해 생각하게 합니다.
이 책은 읽어낸 후 자신의 인생에 대해 깊이 생각하게 되는 계기를 주는 훌륭한 작품입니다.
추천도: ★★★★★
#무라카미하루키 #다시꿈 #독서 기록 #독서계자
보내기, 공개하기, 결제하기, 삭제하기. 이 네 가지는 절대 자율적으로 작동시키지 않는다. 반면에 초안 만들기, 조사하기, 분류하기와 같이 취소 가능한 작업은 전부 그대로 맡긴다.
이 선 배정 방식에 대해 논의되지 않는 강좌는 솔직히 위험하다고 생각합니다. 움직일 수 있게 되는 만큼 사고 비용이 올라가기 때문입니다.
확인하기 ② 클로드 코드에 무엇을 가르칠지 설계가 있는지
두 번째는 기억의 설계입니다.
클로이드 코드는 지시 파일을 제공받으면 항상 그것을 읽고 작업을 시작합니다. 따라서 처음에는 떠오르는 모든 규칙을 거기에 다 기록하려 했습니다.
저희도 그랬습니다. 결과가 어떻게 됐냐면, 썼을수록 덜 지켜지게 되었습니다.
양이 많아지면 뒤쪽 행이 작동하지 않게 됩니다. 본인도 제대로 읽고 있는데도 왜 지켜지지 않는지가 이해가 안 됩니다.
현재 취하고 있는 형태는 다음과 같습니다. 지침서에는 “실행 시 해야 할 일”과 “절대 규칙”만 포함하고, 본문 내용은 별도의 파일로 분리했습니다. 또한 지침서의 크기 제한을 설정하고, 제한을 초과하면 경고가 표시되도록 했습니다.
기억을 상기시키는 이야기가 “많이 써보자”로 끝맺는 강의는 아마도 오랫동안 진행된 경험이 없는 것 같습니다. 운영하면서 처음 발견되는 문제들 때문에 그러합니다.
확인하기 ③ 기계로 제출물을 검수하는 것에 대한 논의입니다.
세 번째로, 제작물을 어떻게 검증하느냐이다.
저희의 실수를 하나로 꼬집어 말하겠습니다. 출력 검사 시스템은 이미 만들어져 있었고, 정상적으로 작동하는지 확인했습니다.
하지만 실행 라인에서 호출되지 않았고, 절차서에는 명시되어 있었지만 실제 흐름에 들어가지 않았습니다.
덕분에 훼손된 이미지를 두 번 그대로 공개했습니다.
여기서 배운 것은 “절차서에 명시하는 것”과 “시스템 내에 구현하는 것”은 완전히 다른 개념이라는 것입니다. 사람이 기억하지 못하면 지키지 않는 검사는 결국 누락됩니다.
같은 형태의 실패는 또 발생했으며, 동일한 규정이 여러 곳에 쓰여 있어 한쪽만 수정되었고, 일시적으로 폐지했던 방식이 11개 기사에 다시 나타났습니다.
그러므로 강좌를 볼 때는 “제작물이 타인의 시 외에 다른 방법으로 옳음을 확인하는지”를 질문하는 것이 좋습니다.
클로이드 코드 강좌에서 배울 수 없는 것 (그리고 배울 필요 없는 것)
기대하고 싶지 않은 부분도 적어놓겠습니다.
저희 회사의 업무를 분리하는 방식은 교육 과정에서는 다루어지지 않으며, 오히려 다루려고 할 수도 없습니다. 어떤 작업을 취소할 수 있고, 어떤 작업을 취소할 수 없는 것은 그 회사의 사업 형태에 따라 달라지기 때문입니다.
또한, 최신 버전의 세부 기능은 굳이 따를 필요는 없습니다. 저희는 매일 업데이트를 확인하지만, 운영 방식이 바뀌는 정도의 변경은 한 달에 한 번 정도 있었습니다.
배울 가치가 높은 것은 언제나 낡지 않는 측면입니다. 멈춤 방법, 기억 설계, 검수라는 세 가지는 1년 전에 결정한 대로 지금도 효과를 나타냅니다.
반대로 말하면, 커리큘럼에 기능 소개만 나열된 강좌는 6개월 안에 거의 남아있지 않습니다.
오늘, 멈추는 방법을 하나만 결정한다.
길이가 길어져서, 할 일은 하나로 압축하겠습니다.
지금 제가 AI에게 맡기고 있는 작업 중 하나를 골라, 그 작업이 “취소 가능한 측”인지 “취소 불가능한 측”인지만 결정해 보세요.
취소 가능성을 고려한다면, 더 많은 권한을 위임해도 괜찮습니다. 아마 지금보다 훨씬 더 넓게 확장될 수 있을 것입니다.
취소할 수 없는 상황이었다면, 먼저 앞쪽에 확인을 한 번만 실시했습니다. 그 외의 대부분의 사고는 우리 측의 과실로 발생하지 않았습니다.
강좌를 선택하는 것은 그 후에 괜찮을 것 같습니다. 자신의 막힘이 1행으로 드러나면, 설명을 읽은 순간에 안 맞는 것을 바로 알 수 있습니다.
솔직히 말씀드리면, 처음에는 “먼저 모든 것을 배우고 나서 생각하자”라고 생각했습니다. 순서가 뒤바뀌었습니다. 오늘 있었던 이야기가 있었는데…
AI 직원에게 위임하는 범위 설정 방법과 우리 회사가 실제로 경험한 운영의 함정을 정리했습니다. 앞으로 회사 내에서 AI를 활용할 사람들을 위한 내용입니다.
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출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 41청크
원문 보기 | 출처: note.com