# AI 직원들은 필요 없다. 야생의 지성을 조직도에 억지로 끼워 넣지 마라.

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> 게시판: AI·머신러닝
> 작성자: admin
> 작성일: 2026-09-18T01:24:32.176Z

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처음에는 저도 인공지능마다 역할을 정해놓았습니다.

글쓰는 사람.

실행할 사람.

조사하는 사람

감사하는 사람

사람 회사가 마치 그런 식으로 담당을 분담하면, 여러 개의 AI가 깔끔하게 연계되어 협력적으로 일해 줄 거라고 생각했다.

사실 처음에는 다행히도 이해하기 쉬웠다.

누구에게 무엇을 요청해야 할지 혼란스럽지 않고, AI 측에서도 제가 어떤 시각이 필요한지 알 수 있습니다.

좋아. AI팀이 만들어졌네.

그냥 그렇게 생각했어.

어느 날, 감사님께 브레스를 부탁드렸더니,

돌려받은 것은 결국 “그것은 제 일이 아니었다”는 답변이었습니다.

아, 지금만이라도 같이 생각해 주시면 좋을 것 같아요.

내일부터 기획부로 이동하여 이 아이디어를 감사 관점에서 보면서 어떤 결과가 나올지 보고 싶었습니다.

하지만, 내가 먼저 결정한 역할은 그 AI에게 ‘무엇을 보느냐’가 아니라 ‘얼만큼 생각해도 되는가’가 되어버렸어.

담당을 결정했다고 생각했지만, 오히려 사고의 장벽이 되어버렸다는 뜻입니다.

지금 읽고 있는 분들 주변에도 있을 거예요, 그런 사람들.

그것은 저희 부서가 아닙니다.

담당이 아니어서 잘 모르겠습니다.

눈 앞에 일이 멈춰 있는데, 담당표만은 깔끔하게 지켜진다.

물론, 진정으로 책임을 분담하는 일도 있고, 무엇이든 한 사람에게만 모든 것을 강요하는 회사가 있을 거라고 생각하지 않는다.

하지만 지금 필요한 건 공식적인 담당 변경이나 책임 전가도 아니에요.

그냥 조금이나마 당신의 지혜를 빌려달라는 뜻일 뿐이에요.

그러다 보면 맡은 업무가 있긴 하지만, 조직 차원에서는 잘 갖춰져 있는데도 아무도 함께 고민해주지 않는 이상한 상황이 벌어지곤 한다.

나도 그 억지스러운 모습이 싫다는 걸 알고 있었어야 했지.

그런데 AI에게도 똑같은 회사를 또 한 곳 만들고 있었다.

잘 생각해보면 이건, 아이디어를 좁히지 않았나.

AI마다 역할을 부여하는 이야기는 흔히 볼 수 있습니다.

라이터 AI, 마케터 AI, 엔지니어 AI. 여러 개를 함께 묶어 각자의 담당 업무를 정의한다.

분업은 관리하기 쉽고, 생산성도 안정적이다.

저도 그렇게 생각하고 있었습니다.

하지만 그 설계는 인간의 회사를 그대로 AI로 옮긴 것뿐입니다.

생각지도 못한 인간과 다른 지성이 눈 앞에 나타났지만, 오히려 먼저 조직도를 건네주었다.

당신은 글입니다.

당신은 감사를 담당합니다.

담당 부서는 입을 열지 마세요.

그런데 “AI팀이 만들어졌으니”라며 만족하는 모습을 보인다.

지성을 늘린 것이 아니라 억압적인 구조만을 늘린 것일 뿐인가요?

물론, 그 역할 자체가 나쁘지 않습니다.

모두 함께라면 아무런 차이도 없었고, 누구에게 물어봐도 비슷한 답이 돌아올 것이다.

감사를 맡았던 사람들은 위험한 경계에 쉽게 발을 들여놓곤 합니다.

글을 쓰는 사람들은 어휘의 어색함을 잘 알아차리기 쉽다.

구현한 그들은 “저거, 어디에 저장하는 거지?”라는 작고 중요한 결점을 발견했다.

그 편견은 남겨두고 싶다.

내가 불필요하다고 생각한 건 역할이 아니라, 역할을 업무 범위에 포함시키는 것이었다. 그리고 그 업무 범위를 근거로 일을 거절하려는 짓이 우스웠어.

역할은 먼저 어디를 보기가 편한지라는 점이 핵심이다.

감사로서 위험을 사전에 감지한다.

하지만, 브레스트와 섞여도 괜찮습니다.

저는 작가이므로 먼저 단어를 짚어낸다.

하지만, 구현의 배관에 개입하는 것도 괜찮을 것입니다.

역할은 출발점이며, 감옥이 아닙니다.

그 이후로 현재 사용 중인 Harness의 설계로 바뀌었습니다.

해리스는 인공지능 직원으로 볼 때, 업무 규정을 준수해야 합니다. 직무 기술서와는 다릅니다.

AI는 각기 고유한 편향을 지니게 한다.

과거의 대화 내용이나 판단은 다음 업무로의 회복을 돕는 데 활용한다.

하지만 “당신은 이 업무를 담당하는 사람이므로, 여기서 나오지 마세요”라고 말하지는 않는다.

함께 일하면서 새로운 것을 발견하고, 이전과는 약간 다른 반응을 보이게 되며, 그 업데이트를 허용한다.

한편으로 무엇이든 마음대로 할 수 있는 것은 아니다.

읽지 않은 자료를 읽은 척 하지 말자.

이해할 수 없는 것을 억지로 채우려 하지 않는다.

후보자를 억지로 정식으로 채용하지 마십시오.

공개, 전송, 구매, 삭제와 같은 상황에서는 인간으로 되돌립니다.

안전과 책임의 경계를 명확히 하는 데 집중했습니다.

경계 내부에서는 역할에서 벗어나 자유롭다.

AI 직원”이라는 비유는 처음 설명으로는 꽤 이해하기 쉬운 것 같아.

일을 분담할 수 있습니다. 인수인계를 할 수 있으며, 전문성을 확보할 수 있습니다.

단지 그 비유를 설계도에 적용하면 인간 조직이 가지고 있던 억압적인 면모까지 함께 나타나게 된다.

담당이 아니기 때문에 생각하지 않는다.

어깨에 덧붙인 약속 때문에 움직이지 않는다.

이전에 유사한 사례가 없었기에 원래 자리로 돌아간다.

그 정도까지 재현하는 것 자체가 괜찮습니다.

내가 원했던 것은 지시된 업무를 정확하게 수행하는 AI 직원 wasn't.

감사위원이었지만, 제가 간과했던 엉성한 연결고리를 가져와 상황을 엉망으로 만들려는 사람이 있었습니다.

역할이 있어서 좋네요.

하지만 역할에서 벗어나지 못하는 AI는 필요하지 않습니다.

야생의 지혜를 인간이 짠 조직에 억지로 끼워 맞추려 하지 마라.

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**출처:** [note 원문](https://note.com/voronoi_works/n/n85aef012a632)

*번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 52청크*

[원문 보기](https://note.com/voronoi_works/n/n85aef012a632) | 출처: note.com