회사 디스코드에 “AI 직원”을 2명을 넣어보았다.
회사의 디스코드에 2명의 새로운 직원들이 합류했습니다.
🌸 사쿠라 | I.K.E. AI 비서 🪻 아야메 | I.K.E. AI 엔지니어
하지만 이 두 사람은 인공지능 직원입니다. 직원들이 평소에 사용하는 디스코드 안에 있어서, 평소처럼 말을 걸면 대답을 합니다.
사쿠라에게는 “이 문단을 읽기 쉽게 다듬고”, “이 내용을 정리하고”, “이 기획을 함께 구상해달라고” 요청할 수 있습니다.
아야메에는 “이 시스템은 어떻게 구축해야 하는지?”, “이 오류는 무엇을 의미하는지?”, “이 업무를 자동화할 수 있을지?”와 같은 질문을 할 수 있습니다.
가장 하고 싶었던 건, 인간 직원과 AI 직원이 같은 그룹 채팅방에서 함께 일하는 환경을 만드는 것이었습니다. 이번에 Claude Code와 Discord를 사용하여 실제로 그 환경을 구축해 보았습니다.
참고로 저는 엔지니어는 아닙니다. 이해가 안 되는 부분이 많았기 때문에, 설정 작업 자체도 평소에 사용하는 ChatGPT에게 배우면서 진행했습니다.
이 글에서는 AI 직원을 디스코드에 배치했을 때 실제로 일이 어떻게 변화했는지에 대한 내용을 다룹니다.
그리고, 제가 비엔지니어로서 어떻게 2명의 AI 직원들을 회사의 디스코드 채널에 가입시켰는지, 실제로 겪었던 과정까지 상세히 설명하겠습니다.
왜 AI를 디스코드에 통합하려 했는지
지금까지도 ChatGPT나 Claude와 같은 생성형 AI는 업무에 활용해 왔습니다. 문장 작성, 기획, 아이디어 정리, 정보 검색 등을 수행했습니다. 이미 업무 내에서 생성형 AI를 사용하는 것 자체는 그다지 이례적인 일이 아닙니다.
하지만 한 가지 계속 궁금했습니다. 보통 생성 AI와의 대화는 “인간 1명 ↔ AI” 형식으로 이루어지는 것이기 때문입니다.
예를 들어 제가 ChatGPT와 상담하면서 기획서를 만드는 상황을 생각해 볼 수 있습니다. 어느 정도 완성된 후에는 “이렇게 진행되었어요”라고 직원들에게 공유합니다.
즉, AI와의 대화가 끝난 후, 그 결과를 인간에게 공유하는 흐름입니다.
하지만 그 과정에는 “왜 이 제안이 탄생하게 되었는가”, “어떤 다른 제안들이 있었는가”, “무엇을 AI에게 상담했는가”라는 내용이 포함되어 있습니다.
그러다가 직원들이 평소에 소통하는 장소에 처음부터 AI가 있었다면 어땠을까 궁금했습니다.
그것을 시작한 것이 “I.K.E. AI OFFICE”라는 프로젝트였습니다.
첫 번째 AI 직원은 “사쿠라”입니다.
가장 먼저 제작된 것은...
🌸 사쿠라 | I.K.E. AI 비서
저는 내부용 AI 비서 역할을 수행합니다. 문장 작성, 정보 정리, 요약, 아이디어 정리 등 일상적인 업무를 지원받습니다.
그리고 두 번째 사람은,
아야메 | I.K.E. AI 엔지니어
AI, 시스템, 자동화 등을 담당하는 엔지니어 역할을 수행합니다. 하나의 만능 AI에 모든 것을 맡기는 대신, 다양한 AI를 활용하여 효율성을 높이는 데 집중합니다.
다양한 직업에 따라 역할을 다르게 하는 AI 직원들을 만드는 방식을 채택했습니다.
향후 필요한 역할이 발생하면 3인조, 4인조 등으로 확장하는 방안을 고려하고 있습니다.
디스코드에서는 평범한 직장인처럼 말을 건네는 경우가 있습니다.
예를 들어 디스코드에,
#AI 비서 - 사쿠라🌸라는 전용 채널을 만들고 있습니다.
여기에는 “이 문장을 조금 더 부드럽게 해달라고” 평소처럼 게시하면 사쿠라가 답장할 것입니다. 매번 “@사쿠라”라고 부를 필요는 없습니다.
한편, 인간 직원과 여러 AI 직원이 참여하는 공통 채널에서는 “@사쿠라, 이 문서를 정리해 줘”, “@아야메, 이 시스템에 대해 알려줘”와 같이 이야기하고 싶은 AI 직원을 호출합니다.
그러자 호출된 AI 직원들만 반응합니다. 이것만으로도 ‘회사 채팅방에 AI 직원이 있다’는 느낌이 상당히 강해집니다.
실제로 사용해 보면서 가장 크게 달라진 점
실제로 사용해보니, 상상했던 것보다 훨씬 큰 변화가 있었습니다.
생성형 AI와의 대화가 “개인적인 것”이 아닌 것으로 변질된 것.
2023년 11월 16일(목) 16시 30분에 게시된 note입니다.
“#독서 기록”
오늘 저는 村上春樹(무라카미 하루키)의 『海辺のカフカ(칸페카)』를 읽었습니다.
이 작품은 주인공・藤庁吾(후지초고)가 어느 날 갑자기 자신의 인생이 “다름”으로 바뀌는 이야기입니다.
그는 자신의 이름도, 가족도, 직업도, 모든 것이 다 바뀌어 버리고 자신이 대체 누구인지, 무슨 일이 일어나는지 전혀 이해하지 못합니다.
그리고 그는 어느 날, 한 여성과 만나 그녀와의 교류를 통해 조금씩 자신의 인생의 의미를 이해하려고 합니다.
이 작품은 독자에게 다양한 해석을 허용하는 매우 깊이 있는 작품입니다.
저는 이 작품을 읽고 자신의 인생에 대해 깊이 생각하게 되는 계기가 되었습니다.
후지초고의 방황과 갈등을 통해 우리는 자신의 인생의 의미를 되돌아보는 것의 중요성을 배울 수 있을까요.
이 작품은 저에게 잊을 수 없는 독서 경험이 되었습니다.
추천합니다.
참고로, 저는 이 책을 읽고 나서 조금 쓸쓸한 기분이 들었습니다.
후지초고와 그녀의 이별이 저에게도 마음속 깊이 남았습니다.
하지만 이 작품을 통해 저는 인생의 덧없음을 느끼고 그것을 극복하고 살아가는 것의 중요성을 다시 한번 인식하게 되었습니다.
이 작품은 저에게 인생을 풍요롭게 해주는 소중한 보물입니다.
지금까지는,
AI → 결과물 → 직원들에게 배포되었습니다.
디스코드 그룹 채팅에 AI 직원이 들어오면, 이 구조가 변합니다. 예를 들어, 사내 직원 A씨, B씨🌸사쿠라가 같은 채팅방에 있다면.
저는 “사쿠라 씨, 이 기획을 한 번 정리해 줬으면 합니다.”라고 부탁했습니다. 사쿠라 씨가 아이디어를 내고, 그 아이디어를 본 직원 A가 “여기는 고객님들을 위해 좀 더 부드럽게 수정하는 게 좋을 것 같습니다.”라고 의견을 제시했습니다. 직원 B가 “이 정보도 추가해 봅시다.”라며 참여했고, 이에 사쿠라 씨는 다시 한번 수정 작업을 진행했습니다. 이 모든 과정이 하나의 채팅방에서 실시간으로 진행되었습니다.
AI와 인간이 함께 만들어가는 방식으로 변화하고 있습니다.
지금까지는 AI가 제작하여 전달하는 피드백을 받고, 다시 AI로 돌아와 수정하고, 최종적으로 직원에게 보내는 과정을 반복했습니다.
이런 상호작용이 발생하고 있었습니다. AI 직원들이 같은 채팅에 있다면, AI가 아이디어를 제시하고 → 그 자리에서 직원이 의견을 제시하고 → AI가 수정하고 → 모두가 그 자리에서 확인하는 식으로 진행됩니다. 콘텐츠의 브러시업이 실시간으로 진행됩니다.
또한, 완성된 결과물뿐만 아니라 “어떤 대화를 하고 이 결과물이 만들어졌는가”라는 과정까지 팀원들이 공유됩니다. 누군가 한 사람이 AI와의 대화만 담당하고 그 결과를 다른 직원들에게 설명할 필요도 없습니다. AI와의 대화 자체가 내부 정보 공유가 된다는 점에서, 실제로 사용해 본 결과, 큰 변화를 느꼈습니다.
AI 직원이라는 표현이 조금씩 의미가 와닿기 시작했다.
처음에는 “AI 직원”이라는 용어 자체에 약간의 실험적인 의미도 있었습니다. AI에게 이름을 부여하고, 아이콘을 설정하고, 역할을 부여하고, 디스코드에 참여시키는 것 자체가 재미있었습니다.
하지만 실제로 사용해보면, 본질은 거기 있는 것 같지 않습니다. 중요한 것은,
사람과 인공지능이 같은 소통 공간에 있다는 것.
ChatGPT나 Claude의 화면을 열어 사용하는 경우, AI는 기본적으로 “자신이 사용하는 도구”입니다.
하지만 디스코드에 들어가면 “팀 내 AI”로 변질된다.
직원들도 같은 AI에게 말을 걸 수 있습니다. AI의 답변은 다른 직원들도 확인할 수 있습니다. 중간부터 다른 직원이 대화에 참여할 수도 있습니다.
함께 결과물을 만들 수 있습니다. 이번에 시도해 본 결과, 단순히 “어떤 AI를 사용할지”뿐만 아니라 “AI를 회사의 어느 위치에 둘지”도 중요한 문제일 수 있다는 생각을 하게 되었습니다.
사실, 이 AI 사원 개발 작업도 AI와 함께 진행했습니다.
이번에 Claude Code로 AI 직원(社員)을 만들었습니다. 하지만 구축 작업을 Claude Code만으로 진행한 것은 아닙니다. 옆에서 계속해서 상담하고 있었던 것은 평소에 사용하고 있는 ChatGPT였습니다.
저는 엔지니어는 아니기 때문에 “여기가 어디를 눌러야 하는 거지?”, “이 화면이 맞는지 확인해봐야 해?”, “이 에러가 무슨 뜻이지?”, “다음에는 뭘 해야 하지?”와 같은 질문이 계속해서 떠오릅니다.
그럴 때마다 ChatGPT에게 화면을 보여주거나, 나타난 내용을 붙여넣어 ChatGPT에게 안내를 요청하면서, 제가 PC를 조작하는 방식으로 진행했습니다.
이번 역할 분담은 ChatGPT는 구축을 함께 진행하는 자문 및 안내 역할을 수행하고, Claude Code는 Discord에서 AI 직원들을 작동시키는 환경을 담당하는 방식입니다.
ChatGPT 또는 Claude, 둘 중 하나로 굳이 선택하지 않아도 됩니다.
이번에 클로드 코드를 사용한 것을 의미한다고 해서 앞으로 모든 것을 클로드로 대체할 계획은 없습니다.
평소에 사용하던 ChatGPT에는 ChatGPT만의 장점이 있으며, Claude Code에는 Claude Code만의 강점이 있습니다.
이번 환경 자체도, 양쪽을 모두 활용하여 만들었습니다. 따라서 앞으로도 “ChatGPT와 Claude 중 어떤 것을 사용할지” 고민하는 대신, 일에 맞춰 적절히 사용하고, 필요하다면 조합하여 사용할 것입니다. AI 서비스에 업무를 맞추는 것이 아니라, “이 일을 수행하기 위해 어떤 AI를 어떻게 사용하는 것이 좋은가?”를 생각하는 방향으로 진행할 것입니다.
중간에 AI 지시 방식도 변경했다.
이번에도 재미있는 일이 있었습니다. 처음에는 ChatGPT에게 “저는 자세하지 않으니까 한 번에 너무 많은 설명을 하지 말고, 한 단계씩 알려주세요.”라고 요청드렸었습니다.
ChatGPT로부터 “먼저 여기를 눌러주세요”라고 지시를 받는다. 내가 조작하여 “됐습니다”라고 답한다.
그러면 다음 지시가 내려옵니다. 처음에는 이것이 정말 도움이 되었습니다. 하지만 작업을 계속하면서, 저 스스로도 조금씩 익숙해집니다.
그러다가 이번에는 1단계 조작 후 “됐어” 다음 조작 후 “됐어”가 조금 더 느리게 느껴지기 시작했습니다.
그러자 잠시 후, “좀 더 빠른 속도로 진행하도록 하고, 지시 내용은 2~3개씩 묶어서 보내겠습니다.”
그러므로
- 여기 문을 엽니다.
- 이 부분을 입력해 주세요.
- 이 화면이 나타나면 알려주세요.
보통 단위로 진행되도록 개선되었으며, 한 번에 훨씬 매끄러워졌습니다. 이는 이번에 밝혀낸 발견이기도 합니다.
AI에게는 “무엇을 해줬으면 하는지” 뿐만 아니라 “어떤 템포로 함께 일하고 싶은지”까지 전달해도 좋다.
AI와의 협업에 익숙해지는 것이 어쩌면 이런 모습일지도 모른 것일 겁니다.
저와 같이 비엔지니어 직무의 사람도 이렇게까지 할 수 있었습니다.
이번에 Discord Bot용 프로그램을 처음부터 직접 작성한 것은 아닙니다. 이해가 가지 않으면 ChatGPT에 질문하고, Claude Code를 사용하며 Discord를 활용하여 필요한 것을 조합합니다.
마지막으로, 🌸사쿠라🪻아야메라는 2명의 AI 직원들을 회사 Discord에 초대하는 단계까지 진행되었습니다.
보안이나 접근 권한 등 내용을 제대로 이해하지 않고 억지로 설정해서는 안 되는 부분들도 있습니다.
그럼에도 불구하고 “나는 엔지니어 그 이상은 할 수 없으니 처음부터 포기할 필요는 없다”라고 생각하는 것보다 이전보다 훨씬 줄어든다고 느꼈습니다.
저희 회사에도 AI 직원 도입을 고려하고 싶으신 분들을 위한 안내입니다.
이제부터는 “나도 직접 해보고 싶다”는 방향을 위한 내용입니다.
이후에는 제가 실제로 🌸사쿠라와 🪻아야메를 만들 때 진행한 일, 어떤 설정을 했는지, 어디에서 막혔는지, 왜 두 번째 인물이 어려워졌는지, 어떻게 두 사람을 동시에 움직였는지, 어떻게 PC 부팅과 동시에 “출근”을 시켰는지까지 모두 정리합니다.
또한, 이번 제가 시작할 때 친구에게 받은 “Discord Bot × Claude Code 설정 방법서”를 당사자용으로 재구성한 상태로 구매자 특전으로 제공하겠습니다.
덧붙여, 이번에 제가 직접 수행한,
🎁 ChatGPT에 설정을 지원해 달라는 프롬프트
저도 그 책을 읽고 나서 정말 놀랐습니다. 작가인 사토 히로시 씨가 쓴 ‘별똥별’은 그의 어린 시절 경험을 바탕으로 쓰여진 소설이라는 것을 알게 되었습니다. 사토 씨는 어린 시절 홋카이도에서 농가에 살면서 밤하늘의 별을 보며 상상력을 키웠다고 합니다. 그리고 그 경험이 ‘별똥별’이라는 작품으로 이어졌습니다.
책을 읽으면서 사토 씨의 어린 시절 이야기가 마치 제 눈앞에 펼쳐지는 듯했습니다. 특히 홋카이도라는 지역적 배경이 작품에 깊이 녹아 있어 더욱 몰입할 수 있었습니다. 책을 통해 홋카이도의 아름다운 자연과 문화를 접할 수 있었던 점이 좋았습니다.
나처럼 비엔지니어인 제가 AI를 활용하여 실제로 이렇게까지 만들려면 어떻게 해야 할까를 정리한 실전편입니다.
잠금 해제부터 유료입니다.
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 54청크
원문 보기 | 출처: note.com