# 새로운 시스템을 만드는 것보다 방치했던 프로필 문이 더 아팠던 이야기

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> 게시판: AI·머신러닝
> 작성자: admin
> 작성일: 2026-09-30T17:10:49.135Z

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![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/319204323/rectangle_large_type_2_7a68240271a8d1219e6710cecedb6c57.png?width=1280)

최근 AI팀에서 “저쪽부터 먼저 다가가야만 판매에 도움이 되지 않는다, 반대로 저희가 먼저 찾아와야 하는 시스템이 필요하다”라고 밝혔습니다.

그러자 돌아온 답변이 조금 놀라웠다. “새로운 정책을 추가할 필요는 없어요. 시각화 방식의 변경도, 무료 진단 시스템도 이미 준비되어 있습니다.”

저, 그러니까 뭐가 문제인지 궁금하신가요? 저도 그렇게 생각했어요.

상담을 통해 밝혀진 원인은 매우 사소한 부분에 있었습니다. Threads 프로필 문구가 3주 이상 전에 그대로 방치된 것이었습니다.

우리는 9월 초에 사업의 주축을 “SNS 운영 대행”에서 “업무 효율화 및 AI 직원 동반 회사 구축 지원”으로 전환했는데, 프로필 문구만 그대로 “SNS 마케팅을 도와드립니다”, “자동 게시물 생성 서비스 준비 중”이라고 계속해서 주축이 아닌 이야기를 드러냈습니다. 링크 또한 현재와 관련이 없는 과거의 note 기사 그대로 남아 있었습니다.

즉, 무료 진단 폼이라는 입구가 제대로 만들어져 있었지만, 프로필을 통해서도 그곳에 접근할 수 없는 상태가 3주 동안 지속되었다는 의미입니다.

이건 겉보기에 별로지만, 생각보다 꽤 아픕니다. 재료 준비는 끝났는데, 가게 문을 열어주지 않아 잊어버린 것처럼 느껴졌습니다. 손님 입장에서는 가게 앞에서 “준비 중” 문구가 걸려있으면 들어갈 수 없지 않습니까? 그것과 같은 일을 SNS 상에서 하고 있었습니다.

새로운 정책을 구상하는 건, 솔직히 즐거운 일이에요. 다음에는 이것을 해보자, 저것을 시도해보자 하는 긍정적인 마음가짐을 갖게 되거든요. 그런데 이번에 깨달은 건 “새롭게 만드는 것”보다 “만들어진 것이 제대로 작동하는지 확인하는 것”이 간과하기 쉬운 점인데, 오히려 효과가 있다는 거예요.

프로필 문은 즉시 수정했습니다. “중국 요식업체에서 셰프를 27년 동안 담당하고, 현재는 AI 활용으로 경영 효율화를 지원하고 있습니다. 업무 효율화 및 AI 직원 동반 회사 구축 지원 중입니다. 우선 무료 진단부터”라는 내용으로 변경했으며, 링크 欄에도 무료 진단 폼을 추가했습니다. Threads는 이번에 처음 알았는데, 여러 개의 링크를 등록할 수 있다는 사실입니다.

그러게, 그 이후입니다. AI 직원에게 지시를 전달하는 방법에 대해 되짚어본 게시물에, 한 사용자가 “NG한 결과의 예시를 보여주면 정확도가 올라갈 것 같다”는 실질적이고 유용한 의견을 주셨습니다. 물론 답변드렸습니다.

이것은 제가 노리고 있었던 “다른 나라에서 와달라는” 반응의 첫 번째 예시였습니다.

솔직히 프로필 문처럼 조용하고 작은 부분은 한 번 수정하면 다시는 돌아보지 않게 되죠. 하지만 사업의 내용이 바뀌는 시점에서는 가장 먼저 확인해야 할 부분이었다는 것을 이번에 깨달았습니다.

새로운 일을 시작하기 전에, 현재 가지고 있는 것이 제대로 작동하는지 확인해 보세요. 가끔 멈춰서서 다시 한번 살펴보면, 놀랍게도 그 안에서 답을 찾을 수도 있습니다.

여러분, 여러분의 SNS 프로필 문을 마지막으로 확인한 시점은 언제인가요?

**출처:** [note 원문](https://note.com/regal_weasel2035/n/n8f9ded799aed)

*번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 8청크*

[원문 보기](https://note.com/regal_weasel2035/n/n8f9ded799aed) | 출처: note.com