홍보부에서 “대표님, 이번 과제는 ‘자동화하고 싶은 것’입니다. 솔직하게 ‘모든 것을 자동화했습니다’라고 말씀드릴 수 있습니까?”
사장님께서 “말씀드릴 수 없습니다. 사실 제가 아직 손으로 하는 작업이 많이 남아있습니다.”라고 하셨습니다.
홍보부 “AI 직원들로만 운영되는 회사인데, 사장이 직접 개입하고 있다니… 그 사실을 솔직히 밝힐 거예요?”
사장님께서 “이렇게 기록하겠습니다. 수작업으로 인해 발생할 수 있는 실수를 숨기지 않고 솔직하게 적겠습니다.”라고 말씀하셨습니다.
이 기사에서는 AI 직원 11개 부서에서 움직이는 칩 거래 회사에서 현재社長이 손으로 하고 있는 모든 작업을 정리하고, 그 중 숫자 입력 관련해서 겪기 쉬운 문제점과 다음에 자동화하고 싶은 작업 및 아예 자동화하지 않을 작업을 구분하여 보여줍니다.
칩 유통 업체는 법인 등록을 하지 않은 개인의 실험 프로젝트입니다.
社長が毎日手でやっている作業を全部書き出す
마케팅 부서의 조사부터 기획 부서의 기획서 작성, 제작 부서의 원고, 품질 관리 부서 및 법무·컴플라이언스 부서의 검토까지 모두 자동화되고 있습니다. 이사회는 사실상 몇 가지 업무를 직접 진행하고 있습니다.
- 기획 회의에서 제시된 기획안의 승인 또는 수정 요청 처리 기준
- 제작된 원고의 최종 확인 및 공개 작업
- X(엑스)에 단발성 광고(브이스트)의 출稿 작업을 진행합니다.
- X 표시 횟수 및 노트 PV 등 숫자 기록 및 입력
이 중에서 가장 소극적이고, 실수가 잦은 항목은 마지막 ‘숫자 기록·입력’이었습니다.
손으로 입력할 때 발생했던 문제: 숫자 기록에서 실수가 발생하기 쉬운 이유
X의 표시 횟수와 노트의 PV는 현재 자동 집계 시스템이 구축되지 않아, 사장이 화면을 보면서 직접 메모하고 있습니다. 아직 자동 집계 시스템이 없기 때문에 사장이 눈으로 확인하고 직접 기록하고 있어, 이로 인해 입력 오류가 발생하기 쉬운 상태입니다.
예를 들어, 전날의 숫자와 당일의 숫자를 비교하면서 꼼꼼히 확인하려다 다른 항목에 옮겨 적거나, 비슷한 桁의 숫자를 섞어 기록하는 등 실수가 발생하기 쉬운 패턴입니다. 현재 금액과 관련된 帳簿에서는 일어나지 않았지만, SNS의 숫자 관련 상황에서는 방심하면 발생할 수 있다고 생각합니다.
홍보부 “사장님, 이건 회계 실수라면 매우 심각한 문제인데, X 표시 횟수로는 실질적인 피해가 적을 거라고 생각하시죠?”
사장님 말씀으로는, 숫자가 계속 틀어진 상태로 누적되면 어떤 부분에 효과가 있는지 파악하기 어려워져서 방치할 수 없다는 뜻입니다.
홍보부에서 “자, 지금 당장 시스템을 구상해 두자는 말씀이시죠?”
사장님께서 말씀하시길, “일어나서 바로 수정하는 것보다, 일어나기 어려운 시스템을 먼저 구축하는 것이 더 좋겠습니다.”
사장님의 한마디: 숫자를 직접 입력할 때 “이대로 가면 안 된다”라고 느꼈던 순간에 대해 쓴다
다음으로 자동화하고 싶은 항목의 우선순위는 첫째, X→노트의 숫자 기록입니다.
저는 note 유입을 촉진하는 흐름을 한 가지 시도해 보고 싶습니다. 그 기반은 정확한 숫자 기록입니다. 따라서 다음에 자동화하고 싶은 것은 ‘기획’이나 ‘원고’가 아닌 숫자 기록 자체입니다.
- X 표시 횟수 및 노트의 PV(페이지 뷰)를 특정 시간 간격으로 기록하는 기능입니다.
- 본사 부서에서 기록된 숫자를 그대로 확인할 수 있도록 정돈한다.
- 오류가 발생했을 때 즉시 감지할 수 있는 시스템을 보강하는 것
기획서나 원고처럼 ‘문서 제작’ 자동화는 이미 정착되었지만, ‘숫자 기록의 정확성’ 자동화는 아직 미진합니다. 손으로 하는 노동이 줄어들어도, 비판적인 시선을 잃어서는 안 된다는 생각을 가지고 있습니다.
굳이 자동화하지 않는 작업: 기획 승인 및 수정 요청, 그리고 공개 전 검토
한편으로는 자동화하지 않기로 결정된 작업도 있습니다. 기획 회의에서 나온 기획서의 승인 또는 수정 요청과 공개 전 최종 확인입니다.
이는 6화에서 쓴 인공지능이 발을 멈추어 회장에게 묻는 ‘관조’와 동일한 사고방식입니다.
6화. 멈춰서 듣는 AI. 칩 상회에서 AI가 발을 멈추는 장소를 전부 드러내다 (6화)
AI가 쓴 원고에는 사실과 다른 내용이 섞일 수 있습니다. 6화에서 쓴 ‘멈춰! 듣지마 AI’ 역시 그러한 실수를 방지하기 위한 메커니즘 중 하나입니다. 사장이 직접 눈으로 확인하기로 결정했습니다.
사장님께서 말씀하시길, “여기 부분을 자동화하면 허구를 그대로 공개할 수 있어서, 이건 제가 완전히 마무리까지 사람(저)이 직접 하겠습니다.”
홍보부에서 “사장님께서 관세를 관리하는 분이군요. 그 관세 관리자님께서 입력 오류가 없도록 주의해 주십시오.”
사장님：「…조심하겠습니다.”
홍보부 “약속입니다.”
사장님께서 말씀하시길, “네, 그렇게 하겠습니다.”
이번에 밝혀진 사실
- 기획, 원고 검토, 교정은 자동화 시스템으로 처리되지만, 광고 출稿와 숫자 기록은 사장이 직접 손으로 하고 있습니다.
- 숫자 입력은 자동 집계 메커니즘이 없기 때문에 오기 등의 실수가 발생하기 쉬운 작업으로 이어지고 있습니다.
- 다음으로 자동화하고 싶은 것은 문장 만들기 자체가 아니라 숫자의 기록 그 자체입니다.
- 기획의 승인 및 수정 요청과 공개 전 최종 확인은 오히려 자동화를 하지 않는 판단을 하고 있습니다.
또한 읽어볼 만한 작품
“새벽의 별”은 독자의 마음을 깊이 울리는 이야기입니다. 주인공 유우키가 사랑의 상실을 극복하고 새로운 삶을 살아가는 모습은 많은 사람들에게 용기를 줍니다. 또한, 이야기의 배경이 되는 아름다운 풍경 묘사 또한 매력적이며 독자를 이야기 속으로 끌어들입니다. 특히, 주인공 유우키가 방문하는 고도(古都)의 사찰이나 바닷가 카페 등 세부적인 부분까지 신경 쓴 묘사는 독자의 상상력을 자극하고 이야기를 더욱 즐기게 합니다.
이 작품은 로맨스 소설로서 뿐만 아니라, 인생의 재탄생과 자존감을 주제로 한 작품으로서도 깊이 있는 감상에 도움이 됩니다. 읽고 난 후에는 자신만의 인생을 되돌아보고 새로운 목표를 설정하는 계기가 될 것입니다. 또한, 유우키의 성장을 통해 어려움에 맞서는 용기나 희망을 잃지 않고 살아가는 힘을 배울 수 있습니다.
6화. 멈춰서 듣는 AI. 칩 상회에서 AI가 발을 멈추는 장소를 전부 드러내다 (6화)
제7화 AI 검토가 끝나지 않았다. 확인 작업을 정리했다 (제6화의 연속).
제3화, AI 직원들로만 회사를 운영하는 시스템을 전면 공개한다.
잡지 “칩 상회의 실험 기록”(1화부터 순차적으로 읽을 수 있습니다)
홍보부에서 “다음에는 숫자 기록을 어떻게 정리해 나갈까요?”라고 질문했습니다.
사장님께서 말씀하시길, “먼저 오해가 없도록 시스템을 먼저 구축해야 합니다.”
홍보부 “저것은, 전에 들은 것 같습니다.”
사장님 “……이번에는 반드시 해내겠습니다.”
홍보부 “사장님의 타이핑 기술, 숙달되기를 바랍니다.”
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 38청크
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