회사를 만들어 4개월째인데, 아직 직원 수는 나와 한 명뿐입니다. 그럼에도 불구하고 혼자서 모든 일을 처리하는 느낌은 없고, 매주 다양한 업무를 AI 직원에게 도움을 받아 진행하고 있습니다. 이전의 “3개월간 AI 직원 고용 후기”에서는 어려웠던 점들을 중심으로 작성했는데, 이번에는 지난 1주일 동안 실제로 요청한 업무를 부서별로 그대로 기록해 보겠습니다.
경영기획부: 주간 검토를 통해 시작합니다.
일요일 아침, AI 직원에게 “이번 주 리뷰를 부탁합니다”라고 요청하며 한 주가 시작되었습니다. 먼저 들었던 말은 “이번 주에는 주간 계획이 없습니다”였습니다. 알아봐 달라고 요청하자, 8월 중순부터 주간 계획을 세우지 않았던 사실이 밝혀졌습니다. 대학 수업이 시작되고 국제 학회와 논문 마감일이 겹쳐 계획을 세울 시간 자체가 없었던 것입니다.
계획이 없었다면, 무엇을 했는지 하나씩 답변하면서 되돌아보도록 하셨기에, 하나씩 답변을 진행했습니다. 그 과정에서 3일 연속으로 작업 목록 맨 위에 올려놓았지만 전혀 진행되지 않았던 연구 계획서가 지난주에 갑자기 완성된 것을 깨달았습니다. 무엇이 달랐는지 물어보셨고, 잠시 생각한 후 “마감 기한이 정해졌기 때문입니다”라고 답했습니다. AI 직원분은 그것을 “진행되지 않는 일에는 시간보다 마감 기한을”이라고 기록하고 저장해 주었습니다. 내 자신에 대한 일이었는데, 말해 주시기 전까지는 전혀 눈치채지 못했습니다.
회계부: 중복 지급 문제를 찾아주셨습니다.
가장 도움이 된 것은 회계팀의 업무였습니다.
연구를 하거나 프로그램을 만드는 것을 좋아하지만, 사실 돈 계산이 매우 어렵습니다. 회사를 설립한 이후, 강의료, 서버 비용, 출장 영수증 등이 계속 쌓여 나가면서, 어떤 것이 회사의 경비인지, 언제 정산해야 하는지 생각하는 것만으로도 머리가 아팠습니다. 물론 회계 담당자를 고용할 여유는 없었습니다. 영수증은 일단 두 개의 폴더에 넣어두고 있었습니다.
그것을 AI 직원분께 전부 읽어드리게 해서, 목록표를 작성해 주셨습니다.
읽은 후 AI 직원 한 분이 “같은 결재 서류가 별다른 폴더에 들어있다고” 말씀하셨습니다. 이메일 사본과 영수증으로 파일 이름은 달랐지만, 거래 번호가 같았던 경우들이 있었습니다. 그런 경우가 3개 있었습니다. 그대로 더하다면 같은 금액을 두 번, 경비로 처리할 뻔한 일이었습니다.
목록을 만들다가 또 한 번 도움을 받았습니다. 저는 대학교에서도 연구를 하고 있어서, 회사에서 정산하는 돈과 대학에서 정산하는 돈이 같은 폴더에 섞여 있었습니다. AI社員님은 “어느 곳에서 정산하시겠습니까?” 하고 하나씩 확인하면서 회사 돈과 대학 돈을 각각 다른 폴더와 목록으로 나눠주셨습니다. 한 명의 사장님으로, 다른 일도 많이 하시는 것 같아서, 지갑이 여러 개 있어서 자신도 경계가 모호해지는 경우도 있었습니다. 그것을 함께 정리해주신 덕분에 정말 도움이 되었습니다.
출장일당은 회사의 출장여행비규정을 읽어보라고 하고 계산해 달라고 했습니다. 이 곳에서는 일당 금액과 함께 “규정의 시행일이 공백입니다”라고 지적되었습니다. 일당의 효력이 적용되는 시점이 명시되지 않은 것이었습니다. 제가 규정을 만들었음에도 불구하고, 전혀 알아차리지 못했습니다.
솔직히 말씀드리면, AI 직원도 실수를 할 수 있습니다. 합계를 다시 계산해 달라고 요청했을 때, AI 직원이 스스로 한 번의 숙박비를 두 번 계산했다는 사실을 알아차리고 “이전 합계는 잘못되었습니다”라고 정정해 왔습니다. 정정해 주시는 것은 고맙지만, 제가 숫자를 확인하지 않고 그대로 진행했더라면 하는 생각에 조금 씁니다. 돈의 마지막 확인은 역시 제 업무입니다.
어려운 일을, 苦手한 채로 짊어지던 시절과 비교하면, 영수증 폴더를 여는 것이 두려워지는 일이 없어졌습니다.
마케팅부: 뉴스레터, 페이스북, 노트 다이어그램
마케팅 부서에는 10월 18일부터 시작되는 강의 안내를 요청했습니다. 9월 27일 라이브의 필사본을 전달하여 매거진 초안을 작성해 달라고 부탁했고, 제가 표현을 다듬어 배포했습니다. 페이스북 게시물도 마찬가지로 같은 흐름으로 작성했습니다.
강좌 신청은 뉴스레터를 발송하기 전에는 6명이었으며, 이후 7명, 8명으로 계속 증가하고 있습니다. 뉴스레터를 발송한 다음 날 바로 신청이 접수되는 것이 이번에 두 번째입니다. AI 직원들이 매번 이러한 숫자 변화를 기록해주어, 다음의 대응 전략을 수립하기가 용이해졌습니다.
이 기사에 포함될 그림을 요청드렸습니다. 첫 번째 그림은 글자가 너무 작아서 크게 수정하고 다시 만들게 요청드렸습니다. 이러한 소통은 사람에게 부탁하는 것보다 훨씬 쉽게 할 수 있는 AI 직원분의 장점입니다.
처음 세운 것은 제 규칙이었습니다.
이번 주에 AI 사원에게 먼저 전달한 것은 업무 요청이 아니었습니다. “확인 없이 제 컴퓨터 파일의 내용을 수정하거나 삭제하지 마세요. 이는 계속될 규칙입니다.”
그 이후부터 AI社員상은 파일을 만들기 전, 수정하기 전, 삭제하기 전에 반드시 “이 파일을 이렇게 수정해야 합니까? 진행해도 괜찮습니까?”라고 묻습니다. 솔직히 조금 번거로워졌습니다. 하지만 회계 파일을 여러 번 수정했던 지난 1주일 동안, 매번 변화된 점이 명확하게 드러나 있어서 안심하고 맡길 수 있었습니다.
맡는 업무가 늘어날수록, 어느 정도까지 위임하고, 어디에서 내가 직접 확인해야 하는지를 글로 적어두는 것이 필요하다고 생각합니다.
지난 글에서 저는 하나의 간단한 기준으로 선을 긋고 있다고 말씀드렸습니다. 그 기준은 “실수를 저질렀을 때, 스스로 책임을 질 수 있는지”입니다.
영수증을 읽고 목록으로 만들고, 숫자를 세어 초안을 만드는 일은 실수를 해도 제가 확인하여 바로잡을 수 있습니다. 그래서 안심하고 맡길 수 있습니다. 반면에 어떤 비용을 어디에서 정산할 것인지, 어떤 숫자를 공식 기록으로 할 것인지 결정하는 것은 실수를 했을 때 신뢰라는 형태로 저에게 돌아옵니다. AI 직원이라도 얼마나 정확해 보이는 분류를 해줘도 결국에는 제가 결정하고 확인합니다. 파일을 함부로 변경하지 말라는 규칙도 같은 맥락에 있습니다. 파일 안의 내용은 실수를 했을 경우 저의 책임 문제이기 때문입니다.
이 기준을 정한 이후로는 “이것을 위임해도 되는 걸까”라는 질문을 하루에도 수십 번 고민하는 일이 사라졌습니다. 고민이 사라진 만큼, 결정하는 일에 집중할 수 있는 힘이 생기는 것 같습니다.
한 직원이 한 회사에 부서를 이루어 있다.
지난주 제 회사에는 경영기획부, 회계부, 마케팅부がありました。各部署마다 결정하고, 확인하고, 전달하는 것은 저였지만, 읽고, 계산하고, 초안을 쓰고, 기록하는 등의 업무를 맡아줄 사람이 있다는 것만으로도 혼자 감당해야 했던 때와는 달리, 1주일의 무게가 전혀 달랐습니다.
선의의 기준은 사람마다, 회사마다 다릅니다. 50일 동안의 강좌에서는 자신의 업무에서 어떤 부분을 강조할지, AI 직원과 함께 결정해 나갈 것입니다.
10월 18일(일) 오전 6시부터 “나 홀로 社장이 AI 오른팔: 자사다운 소통으로 미래 고객과 연결되는 50일 연속 심화 과정”이 시작됩니다. 50일 동안 참가자분들께서는 자신의 사업 계획 및 지식을 담은 AI 직원분을 업무에 맞춰 완벽하게 구축할 수 있도록 동행하며, 실제 사용 중인 경영 기획부, 회계부, 마케팅부 AI 직원 파일, 블로그 작성을 지원하는 AI 작가, 지식 창고 구축 설정 파일 등을 제공합니다.
선착순 모니터링 枠(49,000엔, 전체의 70% 이상 참석 가능한 분)은 거의 매진되었습니다.
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 17청크
원문 보기 | 출처: note.com