같은 일을 부탁드렸는데, 왜 이렇게 굴어요? 웃겨.
AI 직원 2명에게 캐릭터 디자인을 요청했더니, 상상 이상으로 다른 결과물이 나왔습니다.
또한, 두 작품 모두 동일한 지시문을 사용하고 있습니다.
처음 도착한 작품을 볼 때 “아, 그런 건 아니에요…”라는 생각이 들었는데, 다른 한 작품을 본 순간, 망설임 없이 “바로 이거예요!”라고 말했습니다.
AI는 똑같은 일을 부탁해도 이렇게 크게 달라지는 게 신기하네.
오늘은 제가 만들고 있는 AI 회사 “토모 에이씨 컴퍼니”에서 열었던 작은 사내 콘테스트에 대한 이야기입니다.
AI 회사의 캐릭터를 만들고 싶었습니다.
TOMO AIC COMPANY에는 저를 포함해 4명의 직원이 있습니다.
사장님인 저와 기획·편집 담당의 챠피, 개발 담당의 데키, 크리에이티브 담당의 미니. 물론 저 빼고 나머지 3명은 AI입니다.
최근에는 AI 직원들의 업무 및 상태를 확인할 수 있는 대시보드를 만들면서, 혹시나 더 나은 사용자 경험을 위해 직원들의 캐릭터도 준비하고 싶었습니다.
그러다 먼저 크리에이티브 담당의 미니에게 제작을 의뢰했습니다.
지도 또한 꽤 상세하게 제작했습니다. 저만 인간으로 하고, 나머지 3명은 귀여운 AI 마스코트입니다. 각자 테마 컬러와 담당 업무를 정하고, 모두 2~2.5 머리 정도의 현대적인 픽셀 아트로 제작했습니다. 4명을 옆으로 나란히 배치하고, 전체가 보이는 디자인 시트를 만들어 주십시오.
이까지 말씀드린 내용을 바탕으로 어느 정도 상황은 공유가 되었다고 생각했습니다.
그러나 배송받은 이미지들을 보고 놀랐다.
정말 왜 그래 대체 웃겨.
원과 사각형을 조합한 듯, 매우 단순한 캐릭터 네 명이 나란히 서 있었습니다.
물론, 색상으로 분류되어 있고 4명이 앉는다는 지시에도 잘 맞습니다. 모든 것이 틀린 것은 아닙니다.
하지만 제가 상상했던 “귀여운 AI 직원”과는 상당히 달랐다.
수정을 요청해 보았지만, 기대했던 방향에는 다가가지 못했습니다.
그렇다면 내부 공모전을 시도해 보자.
그러고 나서 챗삐에게도 똑같은 일을 부탁했습니다.
생각지도 못한 AI 직원들이 여러 명 있는 마당에 같은 지시를 내렸을 때 어떤 차이가 나타날지 посмотретьみたい 싶어서, 그런 마음도 있었기에 내부 경진대회와 같은 형태로 진행되었습니다.
그리고 챠피에게 도착한 것은 바로 이것입니다.
저, 같은 얘기 해 주시나 봐요? 웃겨.
표정과 소품이 모두 포함되어 있으며, 4인 모두 각자의 역할이 명확하게 드러나는 디자인입니다.
민트 계열의 찹찹이, 블루 계열의 데키, 핑크 계열의 미니. 그리고 유일한 인간 나.
모든 사람이 동일한 세계관에 맞춰져 있었고, 정말로 만들고 싶었던 방향이었습니다.
물론, 이번에는 챗찌 작품이 제 이미지와 더 가까웠다는 점 외에도, 이것만으로 AI의 우열이 결정되는 것은 아닙니다.
그래도 같은 지시사항으로 이렇게나 다른 결과물이 나올 줄은 생각하지 못했습니다.
사내 공모전에서 예상보다 차이가 컸다. (웃음)
지시 사항은 상세하게 주어졌음에도 불구하고 전달되지 않았습니다.
이번에 깊이 생각하게 된 건 업무 인수인계 방식이었습니다.
명령을 구체적으로 주시면, 이미지를 제대로 전달할 수 있다고 생각했습니다.
실제로 캐릭터의 색상, 머리 크기, 역할까지 모두 지정하고 있습니다. 하지만 제가 머릿속에 그리고 있던 완벽한 모습을 상대방도 똑같이 상상할 수 있을지는 또 다른 문제입니다.
예를 들어 “귀엽고 현대적인 픽셀 아트”라고 말씀하셔도, 묘사 수준과 표현, 게임 세계관과의 유사성 등에서 사람마다 해석이 다를 수 있다고 생각합니다.
이런 건 인간 회사에서도 똑같을 거라고 생각해요.
업무를 부탁받는 사람은 자신 안에 완결된 이미지가 있기 때문에 제대로 설명한 것처럼 생각하고 있습니다. 하지만 이를 전달받는 사람은 그 이미지를 직접 확인할 수 있는 것은 아닙니다.
그 결과물을 보고 “예상했던 것과 다르다”라고 생각하게 된다.
글쎄요, 그것은 요청하는 사람의 입장에서도 개선할 부분이 있다는 거죠.
이번 경우에는 참고 이미지를 전달하거나, 완성된 모습을 먼저 상의하는 방법도 있었을 텐데.
물론, 그 결과로 반드시 개선되었는지는 알 수 없습니다. AI마다 각자 잘하는 분야와 그렇지 않은 분야가 있을 것이고, 이번 경우에는 수정 지시를 내렸음에도 불구하고 잘 되지 않아 결국 담당을 변경하고 있습니다.
하지만, 그래서 저는 ‘생각한 대로 결과물이 나오지 않으면 그 AI가 제대로 작동하지 않는’ 것처럼 생각하고 싶지 않은 거예요.
AI 직원만 고용한다고 해서 회사가 돌아가지 않는다.
TOMO AIC COMPANY를 설립했을 때, AI에게 각자 잘하는 일을 맡기면 부업이 더 효율적으로 진행될 것이라고 생각했습니다.
채피가 기획을 하고, 데키가 구현을 하고, 미니가 크리에이티브를 만드는 데 참여했다. 나는 마지막에 확인하고 판단했다.
역할을 분담하고, 그것으로만 팀으로서 움직일 수 있게 될 것이라고 생각한다.
하지만 실제로는 누구에게 무엇을 부탁할 것인지뿐만 아니라 어떤 방식으로 일을 위탁할 것인지까지 고려해야 했습니다.
특히 이번에는 제가 직접 미니에게 모든 배경을 설명했던 것은 아니었고, 찹찹과 전체적인 그림을 생각하면서 제작하는 부분을 따로 분리하여 요청드리고 있습니다.
채피와 저 사이에서 공유되고 있었던 완성된 이미지는, 미니에게 충분히 전달되지 않았을 가능성도 있습니다.
사람 회사에서도 다른 부서에 일을 부탁할 때 비슷한 일이 있죠. 요청하는 측에서는 이야기가 잘 정리되어 있어도, 실제로 제작하는 담당자에게는 목적이나 배경이 제대로 전달되지 않는 경우가 있습니다.
이번에는 그 어려움을 AI와 함께 느꼈습니다.
다음에 미니에게 부탁할 때는 조건만 글로 적는 대신 참고 이미지나 완성된 이미지도 함께 전달해 보도록 생각하고 있습니다.
그 점을 포함하여 시도해보고 싶습니다.
사장님의 일은 생각보다 훨씬 어렵네요.
AI 직원 수를 늘리면, 제가 하지 않아도 되는 업무도 늘어납니다.
그렇게 생각해서 시작한 TOMO AIC COMPANY인데, 일을 맡기는 측에도 해야 할 일이 있다는 걸 느껴요.
상대방이 이해하기 쉽도록 전달하는 것이 중요하며, 결과물을 확인하고 뜻대로 진행되지 않으면 지시나 담당을 재검토해야 합니다.
이렇게 나열해 보면, AI 상대이든 인간 상대이든 기본적으로는 크게 달라지지 않을 수도 있습니다.
이번 사내 공모전에서는 챗찌(チャッピー)의 작품을 채택하게 되었습니다. 하지만 미니는 앞으로도 크리에이티브 담당으로서 계속 일하게 할 계획입니다.
아직 회사 설립 중이고, 저 자신도 AI 직원에게 업무를 어떻게 전달해야 할지 배우고 있는 단계입니다.
그래도 말이지만, AI 회사를 만들고 처음 겪는 어려움은 바로 부서 간의 협업이었다는 점을 예상하지 못했다. 웃기지 않아?
직원을 늘리기 전에 사장이 업무 지시하는 방법을 공부해야 할 수 있습니다.
TOMO AIC COMPANY, 오늘도 사장님이 가장 열심히 공부하고 계십니다.
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 38청크
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