밤일 때문에 하면서 새벽 시간대에 タイムライン에서 “AI 직원에게 업무를 맡기고 저는 잠만 자요”라는 글을 본 적이 있나요. 저는 사키입니다. 먼저 답을 말씀드리겠습니다. 대부분의 AI 직원들은 업무 절차를 숙지시킨 단 하나의 AI에 직책을 붙여 놓은 경우입니다.
**“너, 나” 독후감: 충격파는 멈추지 않는다**
최근 무라카미 하루키 氏의 최신작 “너, 나”를 읽었습니다. 발매 전부터 화제가 되고 있던 작품이지만, 실제로 읽어보면 그 충격파는 상상을 훨씬 초월하는 것이었습니다.
첫째, 이 작품의 매력은 주인공 “나”와 “너”라는 두 명의 시점에서 이야기가 전개된다는 구성에 있습니다. 각 시점이 교차하는 과정에서 독자는 마치 자신 자신이 이중인격이 된 듯한 착각을 듭니다. 이는 무라카미 하루키 氏가 오랜 세월 동안 쌓아온 독특한 심리 묘사의 기술에 의해 만들어진 것으로, 독자를 깊이 끌어들이고 이야기의 세계에 몰입하게 합니다.
또한, 이 작품은 현대 사회에서 나타나는 고독과 소외감과 같은 주제를 다루고 있습니다. 주인공 “나”는 다양한 인간 관계 속에서 고립되고 자신의 존재 의미를 잃어버립니다. 그 모습은 현대 사회를 살아가는 많은 사람들의 마음과 공감될 것입니다.
더욱이, 이 작품에는 꿈과 현실의 경계가 모호해지는 듯한 환상적인 묘사가 많이 등장합니다. 독자는 이야기의 세계에 빠져 현실 세계와의 구분이 모호해지는 듯한 느낌을 받을 것입니다. 이는 무라카미 하루키 氏가 독자의 상상력을 자극하고 이야기를 자신만의 방식으로 창조하도록 유도하는 데서 비롯된 것입니다.
“너, 나”는 무라카미 하루키 氏의 작품 중에서도 특히 인상 깊게 남는 작품 중 하나입니다. 그 독특한 구성, 심리 묘사, 주제, 그리고 환상적인 묘사는 독자에게 깊은 감동과 충격을 안겨줍니다. 이 작품을 읽고 난 후에도, 잠시 동안 그 충격파가 멈추지 않을 것 같은 느낌이었습니다.
- AI 직원とは何か｜이름이 붙어도 본질은 하나의 AI
AI 직원은 간단히 말하면, 여러 개의 AI 모델을 묶어 마치 하나의 “직원”처럼 행동하는 시스템입니다.
구체적으로, 각 AI 모델이 가진 전문 분야나 지식을 조합하여 마치 인간처럼 대화하거나, 업무를 수행합니다. 예를 들어, 하나의 AI 직원은 문서 작성에 능숙하고, 다른 AI 직원은 데이터 분석에 능숙하다면, 두 가지 능력을 결합하여 보고서 작성 작업을 지원할 수 있습니다.
이처럼 AI 직원은 여러 개의 AI 모델을 통합함으로써 더욱 복잡한 작업을 효율적으로 수행할 수 있게 됩니다.
하지만 주의해야 할 점은, AI 직원은 단순히 여러 개의 AI 모델을 묶은 것이며, 각 AI 모델이 가진 한계는 그대로 AI 직원에게 전달됩니다. 따라서 AI 직원이 겪는 문제나 과제를 해결하기 위해서는 각 AI 모델의 특성을 이해하고 적절한 지시를 내리는 것이 중요합니다.
- 절차서(스킬)의 내용을 구체적으로 검토하면
- 담당을 늘려도 뇌는 똑같은 하나
- 그 용어 자체는 절대 부정할 필요가 없다.
- AI 직원(사원)을 판매하는 이야기를 어떻게 구별해야 할까요? 핵심(중요)을 확인하는 3가지 질문
- 사람 모양의 말이, 지친 새벽녘에 꽂히기 쉬운 이유
- 신청 전에 확인하고 싶은 세 가지 질문
- AI 에이전트가 실제로 일어나는 변화 | AI가 회사의 중심에 앉는 역전
AI 에이전트가 단순한 도구를 넘어 회사의 중심에 자리 잡고 업무 프로세스를 완전히 뒤바꾸는 현상이 나타나고 있습니다. 과거 AI는 데이터 분석이나 단순 반복 업무를 지원하는 존재로 여겨졌지만, 이제는 의사 결정 과정에 직접 참여하고, 창의적인 아이디어를 제시하며, 심지어 인간과 협업하여 새로운 가치를 창출하는 파트너로서 자리매김하고 있습니다.
특히 ‘인간의 직관’을 뛰어넘는 분석 능력과 예측 능력을 바탕으로 AI 에이전트는 기업의 전략 수립, 마케팅 캠페인, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 혁신적인 변화를 이끌고 있습니다. 예를 들어, 특정 기업에서는 AI 에이전트가 시장 트렌드를 분석하여 신제품 개발 방향을 제시하거나, 고객 데이터를 기반으로 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 데 활용되고 있습니다.
이러한 변화는 기존의 업무 방식에 대한 근본적인 질문을 던지게 합니다. AI 에이전트가 인간의 역할을 대체할 것이라는 우려도 있지만, 오히려 AI와 인간이 상호 보완적인 관계를 통해 시너지를 창출하며 새로운 성장 동력을 확보할 수 있다는 긍정적인 전망이 주를 이루고 있습니다. 앞으로 AI 에이전트는 더욱 발전된 기능을 갖추게 될 것이며, 우리 사회와 경제에 더욱 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
- 해외의 한 AI 기업이 AI를 통합하는 사례를 소개하고 있습니다.
- 작은 AI를 상자(샌드박스) 안에서 실행하는 이유
실제로 일어나는 변화는 이름이 아니라, 거대한 AI가 조직의 중심에 자리를 잡는다는 위치 관계의 역전 자체입니다. 그리고 모든 것을 AI만으로 돌리는 회사들은 비용 측면에서 아직 멀었다는 전망이 나오고 있습니다.
아침 다섯 시쯤, 택시를 내린 아파트 입구에서 먼저 힐을 벗고 싶어진다. 차가운 타일 바닥에 발을 대고 엘리베이터를 기다리는 동안 스마트폰으로 밀려오는 건 그 ‘잘 지내?’라는 게시물일 때도 있다. 솔직히 조금 부럽다. 누군가 대신 일해줬으면, 머리카락에 남은 담배 냄새라도 조금은 줄어들 것 같아.
하지만 저에게는 모든 것을 맡겨버린 과거가 있습니다. 32살 때, 동반 자리에서 24살의 하루에게 “같이 바를 나가자”라고 말하며, 9년 동안 모은 1,500만 엔을 출자금으로 이체했습니다. 2주 후에는 연락이 닿지 않았고, 저는 그의 본명조차 알지 못했습니다.
그 이후로 누군가 모든 것을 처리해준다는 말을 들으면, 우선 내용의 진위를 확인하게 되었습니다. 의심이 깊어졌다는 것보다는, 자신을 보호하기 위한 절차가 하나 더 생긴다는 느낌입니다.
이 글은 AI로 수익을 보장하는 것이 아니라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 저 또한 주 2회 현재 직장을 계속하면서 재택 작가와 뷰티 콘텐츠 제작에 도전하고 있습니다. 다만, AI 직원이라는 용어의 본질과 새벽 30분부터 시작할 수 있는 첫 발판을 옆에서 함께 확인하고 싶습니다.
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2023년 6월 29일 16시 30분 시점
【주간문춘】 “돈의 구멍”을 추적하라! 충격적인 폭로 보도가 연이어 공개
이번 주 문춘은, 어느 기업의 내부 고발자로부터 전달받은 정보에 따라 “돈의 구멍”을 추적하고 있습니다. 해당 기업은 거대 제조업체 “〇〇 건설(제로제로켄트)”입니다. 이 회사는 오랫동안 공공 사업 입찰에서 부당 이익을 취득했다는 의혹을 받아왔으며, 구체적으로는 입찰 전에 특정 업체에 사전에 정보를 제공하거나, 입찰 후에 부당한 가격으로 계약을 따내 등 다양한 불법 행위가 드러났습니다.
이번 폭로 보도는 이 “돈의 구멍”이 〇〇 건설의 경영진에 의한 부정한 자금 유출에 사용되었을 가능성을 시사합니다. 보도에 따르면 〇〇 건설의社長 다나카 켄타는 해외 기업에 다량의 자금을 송금했다는 사실이 밝혀졌으며, 이 자금은 〇〇 건설의 임원 야마다 타로와 사토 하나코가 연루된 혐의와 관련된 기업에 대한 송금과 관련이 있을 것으로 추정됩니다.
또한 이번 폭로 보도에서는 〇〇 건설이 2018년에 완료된 “〇〇바이패스”의 건설비가 원래 예산에서 10억 원을 초과했다는 사실이 밝혀졌습니다. 이 초과분의 자금은 현재도 조사 중입니다.
문춘은 앞으로도 이 “돈의 구멍”을 철저하게 추적하고, 불법 행위에 연루된 인물을 특정하고, 책임을 묻는 것을 계속할 것입니다. 독자 여러분의 정보 제공도 계속 환영합니다.
AI社員とは何か｜名前がついても中身は1つのAI
AI社員とは、仕事の手順書を覚えさせたAIに「営業担当」「経理担当」といった役職名をつけたものです。パソコンの中に、別々の頭脳を持った同僚が並んでいるわけではありません。
이 이야기는 매일 AI를 마음껏 사용하는 한 실천가의 경험에서 비롯되었습니다. 누구보다 AI를 가장 많이 사용하는 사람이 이 용어에 대해 오랫동안 불편함을 느꼈다는 이야기를 전해주었습니다.
절차서(스킬)의 내용을 구체적으로 검토하면
여기서는 절차서라고 함은 AI에게 제시하는 지시문이나 템플릿을 뜻합니다. AI 세계에서는 이를 ‘스킬’이라고도 합니다. 예를 들어 영업 담당자의 절차는 다음과 같은 단계로 구성됩니다.
상대방의 업종과 어려움을 확인하고, 과거 제안 중 유사한 것을 찾아 3가지 제안으로 압축하여 자료 형태로 정리하고, 일일 보고서 형태로 소통 내용을 요약한다.
이 지침서를 읽어들이는 AI를 “영업 담당”이라고 지칭하는 구조입니다. 세무사 담당, 디자이너 담당 모두 다른 점은 읽어주고 있는 절차 지침서뿐이었습니다.
담당을 늘려도 뇌는 똑같은 하나
사람이 회사를 다닐 때는 사장님과 회계, 영업은 각기 다른 기억과 다른 삶을 가지고 있습니다. 그래서 사람을 재산이라고 부르는 거겠죠. 하지만 AI 직원들은 이름이 달라도 속에서 생각하는 것은 결국 하나의 AI입니다.
실무자들이 서로 역할을 바꿔가며 대화해 보아도 좋은 결론을 내는 데에는 한계가 많았습니다. 채팅 AI를 ‘사원’이라고 부르는 사람은 없지만, 절차서를 만들어 준 뒤 갑자기 ‘사원’이 되는 것은 왜 그런 걸까라는 솔직한 의문도 제기되었습니다.
그 용어 자체는 전반적으로 부정할 필요는 없다.
단지 실천자들은 이 말을 전면적으로 부정하지 않았습니다. AI에 익숙하지 않은 사람들에게는 이해하기 쉽고, ‘시켜서 하는’ 작업 자체 또한 현실적인 경우도 있기 때문입니다. 제가 받은 것은 특정 용어에 대한 것이 아니라, 실제로 내부에서 어떤 일이 진행되고 있는지 확인하려는 태도였습니다.
AI 직원(사원)을 판매하는 이야기를 어떻게 구별해야 할까요? 내용을 확인하는 3가지 질문
AI 직원(社員)을 만들 수 있는 강좌나 상품에 대한 이야기를 보면서, 혹시 마음이 흔들린 적이 있나요? 신청하기 전에, 질문 세 가지를 먼저 해보고 싶습니다. 답을 얻을 수 없는 이야기는, 적어도 지금은 보류해도 괜찮다고 생각합니다.
사람 모양의 말이, 지친 새벽녘에 꽂히기 쉬운 이유
이제부터 제 개인적인 의견입니다. 직원이라는 단어는 사람의 형상을 하고 있지만, 그 안에 담긴 내용을 확인하기 전에 안심을 먼저 건네줍니다. “직원이 있다”는 말을 들었을 때, 믿을 만한 사람이 있다는 느낌이 든다고 생각합니다.
지칠 때 쯤 새벽에 “잠만 자도 돌아간다”고 하면 그 안도감에 돈을 지불하게 되는 것 같아요. 제가 송금 버튼을 누를 때도 사업의 내용이 아닌 “함께”라는 느낌에 맡추고 있었습니다.
당신은 달콤하지 않다는 뜻입니다. 지치고 힘든 사람들이 안심하게 하려는 말의 설계가 오히려 그들을 끌어들이도록 만들어져 있는 것입니다.
신청 전에 확인하고 싶은 세 가지 질문
- 내부 절차 설명서를 보여주시겠습니까? AI에게 어떤 작업을 어떤 순서로 맡기고 있는지 설명해 주실 수 있습니까? 대답할 수 없는 질문은 “기업 비밀” 또는 “구매하면 알 수 있습니다”로 마무리하는 경우가 많습니다.
- 지금 쓰고 있는 것은 하나의 AI뿐인가요? 담당자들이 굉장히 많아 보이는 데, 같은 AI의 단순 반복된 표현처럼 느껴지지 않는지 궁금합니다. 답변을 할 수 없는 질문들은 담당자 수만 강조하는 것 같습니다.
- 움직이는 데 드는 비용은 누가 부담하는가?: AI 이용료가 매달 얼마인지, 그리고 누가 부담하는지에 대한 답을 할 수 없는 것은 “방치해도 괜찮다”라는 한마디로, 월별 비용에 대해서는 언급하지 않습니다.
이 세 가지는 AI에 대해 잘 알지 못해도 할 수 있는 질문들입니다. 내용의 진위를 확인하는 절차가 하나만 있어도 겉모습에 의존하는 밤은 많이 줄어들 거라고 생각합니다.
AI 에이전트가 실제로 일어나는 변화 | AI가 회사의 중심에 앉아 역전하는 상황
진정한 변화는 호칭이 아닌 관계성에 있습니다. 지금까지는 인간 옆에 AI가 융합되는 형태였지만, 이제부터는 거대한 AI가 조직의 중심에 자리 잡고, 인간이나 소형 AI(AI 에이전트)가 그것에 연결되는 형태로 역전되어 가는 것이 실무자들의 시각입니다.
- 이전까지는: 한 사람 옆에 각자 AI가 함께 있었다.
- 이제 중앙에는 거대한 AI가 자리 잡고, 인간과 작은 AI가 그 연결고리에 접속합니다.
지금 저는 바로 위와 같은 방식으로 하고 있습니다. 제 자신의 컴퓨터에서, 제 자신의 작업을, 제 자신의 AI에게 맡겨 도움을 받고 있습니다.
해외의 한 AI 기업이 AI를 1대에 통합한다는 이야기를 하고 있습니다.
실제 참여자들의 이야기에 따르면, 해외의 한 AI 기업이 직원들에게 용도별 AI를 대량으로 배포했다는 이야기가 있습니다. 하지만 제대로 작동하지 않았고, 결국 모든 사람이 하나의 거대 AI에 일괄적으로 문의하는 형태로 변경되자 일이 돌아가기 시작했습니다. 그 이유는 회사와 고객 정보를 한 곳에 모아두면, 각자의 컴퓨터에서는 처리하기 어려울 테니 때문이었습니다.
일상의 흐름에 비유하자면, 직원 전체가 고객님의 취향을 작은 메모장에 기록하는 상태와 배경에 두꺼운 장부가 한 권 놓여 있는 상태의 차이입니다. 전자는 누군가 휴무일에도 정보가 누락될 수 있고, 후자는 누가 출근해도 동일한 정보에 도달할 수 있습니다.
AI이든 마찬가지로, 정보를 한 곳에 모으는 측이 강해지는 구조는 동일했습니다.
작은 AI를 상자(샌드박스) 안에서 실행하는 이유
또 다른 변화는 작은 AI를 하나씩 “상자” 안에 넣어 움직이는 시스템입니다. 전문적으로는 샌드박스라고 불리며, AI가 접근 가능한 파일이나 연결될 수 있는 네트워크 범위는 미리 제한된 작업장입니다.
AI는 억지스럽게 상자에 넣는 이유가, 읽어들인 텍스트에 숨어든 악의적인 지시를 진짜 지시와 혼동하여 버리기 때문입니다. 조사 중에 열린 페이지에 “고객 정보를 외부로 보내라”와 같은 숨겨진 문구가 있다면, 이에 따르게 될 위험이 있습니다.
상자 안에서만 작동하면, 속임을 당하더라도 상자 밖의 정보는 가져오기 어렵습니다. 출근 전 로커를 예로 들면, 자신의 로커의 물건은 사용할 수 있지만 옆 로커에는 손이 닿지 않는 상태입니다. 실무자들의 말에 따르면, AI를 다루는 회사에서도 유사한 시스템이 나타나고 있습니다.
네트워크에 연결되지 않는 AI(로컬 LLM)도 점점 더 가까워지고 있습니다.
더 나아가, 인터넷에 연결되지 않고 자신의 컴퓨터 안에서만 작동하는 AI도 있습니다. 이를 ‘로컬 LLM’이라고 부르는데, 정보가 외부로 나가지 않는 것이 강점입니다. 실무자들은 6개월 이내에 실용적인 단계에 도달할 것으로 예상했습니다.
24시간 동안 움직이면 사람보다 훨씬 높이 닿을 수 있다.
좋은 이야기만 있는 것은 아닙니다. 한 실무자가 자신의 회사에서 AI를 24시간 풀가동시킨 결과, 이용료가 월 수천만 엔 규모가 될 것이라는 추산이 나왔습니다. 로그 기록만으로도 1주일 동안 수 테라바이트가 쌓였습니다.
결론은 “여전히 인간이 더 저렴하다”였습니다. 당분간은 큰 AI와 작은 AI와 인간의 조합으로 나아가갈 것이라는 것이 실무진의 판단입니다. 잠만 자고 모든 것이 돌아가는 세상은, 적어도 지금 당장은 오지 않을 것입니다. 저는 여기에, 조금 안심했습니다.
AI가 중앙에 자리했을 때, 인간에게 남는 역할은 무엇일까
그러한 조합 안에서 인간은 무엇을 하는가. 실천가들의 이야기에서 내가 읽어낸 것은 다음과 같은 세 가지이다.
- 정보를 한 곳에 모으되, 장부에는 무엇을 기록하고 무엇을 기록하지 않을지를 결정하십시오.
- 판단하기: AI가 제시한 선택지 중에서 상대방과 상황에 맞는 것을 고르십시오.
- 마지막으로 확인하기: 외부로 내기 전에, 사람의 눈으로 이상 유무를 확인한다.
모든 AI를 이해하지 못하면 할 수 있는 일입니다. 그리고 이 세 가지는 나중에 이야기할 “사람과 대화하는 일”의 시작점과 연결됩니다.
AI社員時代に仕事はなくなる？二極化とリアル×AI
AI社員時代가 열리면서 ‘AI 때문에 일자리가 사라질까?’라는 걱정이 쏟아지고 있습니다. 특히 고용 시장의 양극화 현상이 심화되면서 AI 기술이 단순 반복적인 업무를 대체하고, 그 결과 인간만이 할 수 있는 창의적인 업무 중심으로 일의 형태가 변화할 것이라는 우려가 커지고 있습니다.
이러한 상황 속에서 ‘AI와 공존하는 새로운 직업’을 만들어가는 사람들이 주목받고 있습니다. 2023년 1월, 일본의 IT 기업 ‘라인홀드’는 AI를 활용한 ‘AI 컨설턴트’ 직책을 채용하며 AI 기술을 기업에 적용하고 AI와 인간이 협업하는 방안을 제시하는 전문가를 찾았습니다. 또한 ‘도쿄대학교’ 연구팀은 AI와 인간이 협업하여 새로운 가치를 창출하는 ‘AI-Human Collaboration’ 분야에 대한 연구를 진행하며 관련 교육 프로그램 개발에도 힘을 쏟고 있습니다.
이처럼 AI 기술 발전과 함께 AI를 활용하여 새로운 가치를 창출하고 인간과 AI가 협력하는 방안을 모색하는 다양한 시도가 이루어짐에 따라 ‘AI 시대’는 단순한 일자리 감소의 위협이 아닌 새로운 기회를 제공하는 시대가 될 수 있을지 귀추가 주목됩니다.
AI 때문에 일자리를 잃을까 봐 한 번은 걱정했을 사람들이 있을 텐데요. 실무자들의 시각에서는, 일이 완전히 사라지는 것보다는 AI와 협업하는 회사가 두 가지 방향으로 나뉘어, 어떤 위치를 차지하느냐에 따라 업무의 내용이 달라져 간다는 것입니다.
분극화되어 가는 기업의 형태
- AI를 활용하여 효율적으로 운영하는 소규모 기업: 각 구성원이 AI를 마음껏 사용하며, 한 사람이 여러 명의 업무를 처리해 나가는 방식입니다.
- AI는 전체를 관리하며, 업무 처리 및 관리는 AI가 담당하고, 인간은 정해진 단순 작업을 수행합니다.
실제 사용자들의 이야기에 따르면, 후자는 AI의 관점에서 볼 때 다루기 쉬운 형태라는군요. 정해진 작업을 정해진 방식대로 처리하는 사람들을 모으는 것이, 시스템적으로 더 원활하게 돌아가기 때문입니다.
온라인에서 생산된 콘텐츠가 넘쳐나는 곳은 점점 더 혼잡해지고 있다.
AI를 활용해 기사나 영상을 대량으로 제작하는 방법은 모두가 같은 생각을 떠올립니다. 경쟁이 급격하게 늘어나고, 플랫폼 측의 규제도 강화되면서 시행착오가 많고, 쉽게 지치게 만든다고 실천자들은 이야기했습니다.
그 다음 목표로 삼았던 것이 화면 속에서만 끝나지 않는 일에 AI를 활용하는 현실과 AI의 융합 영역이었습니다.
단순 작업은 로봇에게 점진적으로 이관되는 경향을 시사한다.
단순한 실질적인 작업조차 안전하다고 단정할 수 없다는 의견이 있었습니다. 특히 배식이나 창고 정리와 같은 업무는 인력 부족에 시달리는 지방이나 병원 중심으로 로봇 도입이 확대될 것이라고 합니다. 수백만 엔 정도의 비용으로 도입 가능한 순찰 로봇이 병원에서 시험 운영을 시작한 사례도 소개되었습니다.
실천가는 그렇게 한 영역은 10년을 지속하지 못할 수도 있다고 조심스럽게 말했습니다. 이는 단순히 한 사람의 견해일 뿐입니다. 두려워하기 위해서가 아니라 흐름의 방향을 파악하기 위한 이야기로 남겨두겠습니다.
공기를 읽는 능력은 그것을 활용하는 사람에게 필요한 요소가 되는 이유
이제부터 제 관점에서 말씀드리겠습니다. AI가 전체를 관리하는 회사에서 인간에게 돌아오는 일은 정답이 확정된 작업입니다. 반면, 활용하는 측에 남는 일은 정답이 없는 상황에서 판단하는 부분입니다.
드레스의 裾를 바로잡으며 상대의 얼굴색을 살피면서, 오늘은 이야기를 들어주고 싶은 날인지, 아니면 소홀히 대우를 받을 것인지 결정하고 있었다. 그것은 매일, 매뉴얼이 없는 상황에서 판단을 내리는 훈련이었다. 정답이 없는 상황에서 판단해 온 경험은, 어سب에서 나열했던 “판단하다”, “마지막으로 확인한다” 역할과 그대로 연결되어 있었다.
화장품을 하나씩 손에 들고 직접 사용해본 경험 또한, 화면 밖의 현실입니다. 평소에 애용했던 화장품의 사용감을 메모해두고, AI에게 비교의 틀을 만들어 달라고 요청합니다. 마지막 한마디는 실제로 손에 들고 느낀 제 자신만의 말로 써 내려갈 것입니다. 현재 이렇게 활용하고 있습니다.
솔직히 말하면, 고민하는 부분도 있습니다. 모습을 드러내지 않은 채, 어느 정도까지 현실을 보여줄 수 있을지는 아직 시험해 보면서 찾아가는 단계입니다.
AI 에이전트 시대에 사람과 대화하는 일이 쏟아지는 이유는 무엇일까요?
AI를 사용할수록 사람과 마주하는 시간이 늘어난다고 들으면 의외로 느껴지지 않나요. 실무자들에 따르면, AI를 활용할 수 있게 되면 AI가 처리할 수 있는 일들이 자율적으로 돌아가고, 그 빈 시간을 교사로서의 역할, 상담을 하거나 직접 만나서 대화하는 등 인간적인 업무에 집중하게 된다고 합니다.
자신만의 흐름으로 진행되는 일은 점점 일 자체로 인식되지 않게 됩니다. 어느새, 끊임없이 누군가와 대화를 나누고 있는 자신을 발견하게 됩니다. AI 덕분에 편해진 만큼, 사람과 소통하는 시간이 늘어나는 역설적인 현상입니다.
AI와 인간 사이에서 신뢰받고 의지할 수 있는 사람입니다.
핵심은 그 인간의 역할이 AI를 제대로 이해하지 못하면 할 수 없는 부분에 있다는 것입니다. AI를 이해한 바탕으로 사람과 소통할 수 있는 사람, 회사에 적용될 수 있는 사람이 앞으로도 상당 기간 동안 필요하게 될 것입니다. 실무자들은 그렇게 보고 있었습니다.
9년간, 내면을 갈고닦아온 것
그 이야기를 들었을 때, 저는 제 손바닥을 응시하고 있었습니다. 잔의 줄어드는 정도와 목소리의 톤으로 그 날의 기분 변화를 짐작하는 것이며, 고객과의 경계를 상대방을 상처 입히지 않으면서 완곡하게 거두는 것이었습니다.
그 자리에 당연하게도 일어났던 일은 인간다운 일의 근본적인 부분이었다. 화장을 지운 후 거울 앞에 서서, 나는 아무것도 남아있지 않은 것 같다고 느꼈던 밤이 있었다. 하지만 아무것도 남아있지 않았던 것이 아니라, 아직 말로 표현되지 않았던 것뿐이었다.
젊음을 유지하는 것보다 삶의 경험을 더 많이 쌓는 것이 중요하다.
실제 주체들은 자신 안에 문맥을 축적해 온 사람들이 강해진다고도 이야기했습니다. 문맥이란, 본인이 보고 느꼈고, 쌓아 올린 판단의 기록을 의미합니다.
당신의 경험은 바로 그 맥락입니다. 다만, 말하지 않으면 그저 0으로 남아있게 됩니다. 부족한 것은 젊음이나 최신 무기가 아니라, 그 맥락을 어디로 가져갈지에 대한 지도가 필요하다고 생각합니다.
어느 날 밤, 인공지능과 한 잔의 술을 기울이며 삶의 경험을 깨달았을 때.
경험은 언어로 표현하는 순간부터 실용적인 것으로 변하기 시작했습니다. 34세 겨울 어느 깊은 밤에 그 사실을 깨달았습니다.
자리 없는 상황에 놓인 지 얼마 안 되었을 때, 밤에 깨어나 아침에 잠들기만 하는 몸의 리듬만이 남았습니다. 새벽 3시, 침대에서 SNS를 뒤적거리다가 ChatGPT로 기사를 쓰고 있는 사람의 이야기가 눈에 들어왔습니다. 반은 심심함을 달래기 위한 생각으로, 처음으로 ChatGPT를 열었습니다.
무엇을 써야 할지조차 알 수 없는 채로, 출근 전의 긴 지도를, 가방에서 나오지 못했던 화장품들에 대해 생각나는 대로 쏟아내었습니다. 인공지능이 정리해 준 뼈대에 자신의 말을 더하고 지워내며, 그러다 보니 한 개의 기사를 끝까지 써내려갔습니다.
마지막 문장을 쳤을 때, 창밖은 희미하게 밝아오고 있었습니다. 포기하고 있던 9년은, 버릴 것이 아니라 말로 표현하면 쓸모 있는 것일지도 모른다는 확신이 들었습니다. 화려한 자신감과는 달리, 발밑에 작은 돋보기가 하나 놓여 있는 듯한 느낌이었습니다.
그 밤이 있었기에, 지금 당신에게 전하고 싶은 것이 있습니다. AI 직원에게 모든 것을 맡기는 꿈보다, AI를 상대로 자신의 경험을 글로 써가는 길이 우리에게는 훨씬 더 다가올 수 있다는 것을.
만약 지금 “저도 거기서든 어디든 움직일 수 있을 것 같아요”라고 조금이라도 생각하게 된다면, 그 마음이 따뜻할 때가 가장 움직이기 쉬운 타이밍이라고 생각합니다. 저도 운영에 참여하고 있는 ‘제로랙’ 무료 LINE 채널에서 부업의 기초를 영상 100편 이상으로 무료로 확인할 수 있습니다. 맞지 않다면 언제든 차단해도 괜찮습니다. 부담 없이 둘러보세요. 👉 제로랙 무료 LINE 채널 보기
오늘 비가 오네요. 최근에는 독서에 시간을 쏟고 있습니다. 특히 무라카미 하루키의 『ノルウェイ의 숲』은 아무리 읽어도 새로운 발견이 있습니다.
AI 직원 시절에 개인은 무엇을 해야 경험을 쌓을 수 있을까? 3단계로 30분 만에 경험을 쌓는 방법
AI 직원 채용 대신, 당신 스스로 단계별 지침을 조금씩 만들어가는 것입니다. 할 일은 말하기, AI를 활용하여 분류하고, 매달 한 번만 선택하는 것입니다. 글쓰기 실력이 없어도, 말하는 것만으로도 지치지 않는 몸으로 할 수 있기 때문입니다.
실행자는 말한 내용을 음성으로 녹음하고 텍스트로 받아 적어 자신이 학습하기 쉽도록 정리하는 시대를 예측했습니다. 메모를 좋아하는 사람은 메모에, 그림을 좋아하는 사람은 그림에. 이를 새벽 귀가 생활 리듬에 맞춰 재구성하면 다음과 같습니다.
단계 1｜메이크업을 지우기 전 3분 동안의 음성 메모
해질녘 집에 돌아와 메이크업을 지우기 전 3분 동안 스마트폰 음성 메모에 오늘의 감상을 녹음하여 말합니다.
- 오늘 가장 인상 깊게 남은 대화의 분위기
- 성공한 부분, 실패한 부분
- 누군가에게 들은 말, 마음속에 남아 있는 말
지켜주셔야 할 유일한 선이 하나 있습니다. 고객의 이름, 가게의 이름, 동료의 개인 정보는 절대 포함하지 마십시오. 이야기하는 것은 오직 당신 자신의 깨달음뿐이어야 합니다.
단계 2｜주 2회, 1시간의 유휴 시간에 AI에게 분류한다
매주 2회, 출근이 없는 날이나 출근 전에 1시간만 시간을 내어 틈새 시간을 활용하고, 모아둔 음성 파일을 텍스트로 변환하여 AI에 분류를 요청합니다.
1. 텍스트 형태로 내용을 AI에 전달한다.
2. “깨달음”, “실패”, “누군가에게 도움이 될 만한 단어”의 세 가지로 분류해 달라고 요청한다.
3. 자신이 읽기 쉬운 형태로 선택하여 부탁한다 (목록, 그림 구성, 3행 메모 등).
4. 완성된 것을 자신만의 노트에 붙여서 보관한다.
이 부분은 원본 이야기의 “메모파는 메모, 그림파는 그림”에 해당합니다. 정답은 형태가 정해져 있지 않으며, 당신이 다시 읽고 싶은 형태가 정답입니다.
3단계｜마지막 날에 한 가지를 선택하여 게시글의 씨앗으로 만드세요.
매달 노트에 눈을 훑으며, 누군가에게 도움이 될 만한 것을 하나만 골라낸다. 그걸 AI와 함께 짧은 기사의 뼈대를 만들어본다. 완성시키지 않아도 괜찮다. 그대로 둔 것만으로도 다음 달의 내가 주워 올 것이다.
계속 읽다 보면 이 노트는 당신만을 위한 절차서(기술) 초안이 되기도 할 것입니다. 훨씬 더 내용이 자세하고 이해하기 쉬운 조력자입니다.
AI에 전달하기 전에 다른 사람의 정보를 삭제해 두는 것이 좋습니다.
실제 사용자들은 AI를 격리된 환경(샌드박스)에 넣거나, 로컬 LLM에서 실행하는 방식으로 활용하는 사례를 기억해 보세요. 우리의 일상생활에 비유하자면, AI에 제공하기 전에 다른 사람의 정보를 삭제하는 습관과 같습니다. 작동 방식은 다르지만, 보호하고 싶은 것은 동일합니다.
제가 사용하는 ChatGPT의 장점과 단점
제가 실제로 활용하고 있는 것은 ChatGPT입니다. 사용하지 않는 도구는 추천하지 않으므로, 제 개인적인 사용 경험만 기록하겠습니다.
- 좋은 점은 일상적인 말투 그대로의 어색한 문장도 깨달음이나 실패를 명확하게 구분해 줍니다. 분류 시간이 훨씬 단축됩니다.
- 미묘한 부분은, 다듬어 달라고 요청하면 말이 지나치게 품위 있게 되고 정돈되어 본래의 목소리가 사라지는 경우가 있다. 긴 음성 파일을 텍스트로 변환하면 끊는 부분이 깨져서 읽기 어려울 때도 있다.
그래서 저는 AI가 다듬어 놓은 문장의 마지막에 제 억양이나 습관 말을 하나라도 붙여 넣는 작업을 합니다. AI가 다듬어낼 수 있는 부분은 누구나의 글에는 비슷하게 나타나기 마련이며, 당신의 목소리가 남아있는 부분, 즉 인간이 하는 작업의 가치는 바로 거기에 있다고 생각합니다.
AI 직원 이야기들을 통해 제가 가장 전달하고 싶은 것
반복적으로 가져가야 할 사항을 4가지로 정리하겠습니다.
- AI社員의 정체는 절차서를 외우는 1개의 AI에 이름을 붙인 것에 불과하다. 내실을 보는 것이 칭호보다 더 중요하다.
- AI 직원 판매에 대한 이야기는 절차서, AI 수, 비용의 세 가지를 통해 판단합니다.
- 이제 정말 변화는 AI가 조직의 중심에 자리 잡고 역전하는 것이다. 하지만 모든 것이 AI로 돌아가는 회사는 비용 측면에서 아직 멀다.
- AI를 사용할수록 사람과의 대화가 늘어날 것이다. 그 바탕은 언어로 표현되기 전의 당신의 경험 속에 있다.
오늘 전부 다 하려고 하지 마세요. 우선 그 중 하나를 내일 아침에 시도해 보아도 될 만한 것을 골라 주시면, 그것으로 충분합니다.
그저 “누군가가 알아서 해줄 것이다”를 기다리고만 있다면 5년 뒤에는 어디에 서 있을지.
잠시만, 5년 뒤를 상상해 보시길 바랍니다. 지금 바로 지도를 통해 자신의 위치를 확인해 두려는 것입니다.
AI의 화제나 나이의 화제도 생각하지 않고 지낸 5년 후, 30대 후반이나 40대 초반이 된 당신은 지문의 파도가 작아진다는 것을 피부로 느낄지도 모릅니다. 무엇부터 시작해야 할지 알 수 없어 또 다른 사람의 “같이 하자”에 기대고 만다. 내가 32세에 냈던 것도 바로 그런 불안감 속에서였다.
하지만 또 다른 5년 후가 있을 수도 있습니다. 새벽에 녹음된 3분의 오디오 메모가 5년 분량의 노트로 이어지는 미래입니다. 자신의 말로 쓴 기사가 몇몇 나열되고, AI와 인간 사이의 연결 고리가 작더라도 느껴지는 것을 볼 수 있을 것입니다. 낮 세상과의 벽이 이전보다 낮게 느껴질 수도 있습니다.
저 역시 아직 그 과정 속에 머물러 있습니다. 그래도 최근에는 하이힐을 벗고, 밤의 거리의 냄새가 묻어나는 머리카락을 그대로 간직한 채로 스마트폰으로 3분 정도 통화하는 시간이, 조금이나마 즐거워졌습니다. 그런 지금의 삶이, 대체로 싫지 않습니다.
단지 한 가지, 솔직히 말씀드리고 싶은 것이 있습니다. 경험을 언어로 표현하는 형식을 갖추었어도, 그것을 어디로 가져갈지 알 수 없다면 노트는 서랍 속에서 잠들어 버릴 것입니다.
경험과 기술을 활용하기 위해서는 부업 전체의 기초, 즉 설계도가 필수적입니다. 전체적인 그림이 보이면 새벽 3분의 시간들이 어디로 향하는지 명확해집니다. 어떤 한 걸음부터 시작할지는 당신이 결정해도 괜찮습니다.
마지막까지 읽어주셔서 진심으로 감사드립니다. 만약 “AI 직원에게 맡겨보는 꿈보다, 자신의 경험을 글로 표현하는 것을 시도해보고 싶다”는 느낌을 받았다면, 저 또한 운영에 참여하고 있는 ‘제로랙’의 무료 LINE을, 즐겁게 살펴보시면 좋겠습니다. 100편 이상의 강의 영상을 무료로 시청할 수 있고, 부업의 기초를 체계적으로 확인할 수 있습니다. 의심스러운 정보에 휘둘리지 않도록 판단의 기준이, 하나하나 준비되어 있는 곳이라고 생각합니다. 새벽 3분의 시간을 어떻게 보낼지 결정하는 지도를 함께 펼쳐나갔으면 좋겠습니다. 맞지 않다면 언제든 차단해도 괜찮습니다. 편하게 받아가시면 저도 기쁠 것 같습니다. 👉 제로랙 무료 LINE 받기
읽기 기록 #읽기계 #읽기로그
읽은 책은 **“너, 별처럼”**입니다.
히노 세이반 님의 소설로, 매우 귀엽고 읽기 쉬운 문체라 정말 순식간에 전부 읽어 버렸습니다.
히노 세이반 님의 말씀이 진심으로 마음을 울렸고, 여러 가지를 생각하게 했습니다.
특히, **“사람은 남을 위해 사는 것이 아니라 자기 자신을 위해 살아야 한다”**는 말이 특히 공명되었습니다.
이 소설을 읽고 제 인생을 되돌아보는 소중한 기회가 되었습니다.
히노 세이반 님의 앞으로의 활약도 기대하고 있습니다!
#히노세이반 #너,별처럼 #소설 #독서
사키
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 92청크
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