본 기사의 사례는 실제 지원 내용에 따라 기업명을 가명으로 소개하고 있습니다.
제가 열심히 지시사항을 적었는데도 원하는 대로 되지 않았습니다.
ChatGPT나 Notion의 AI에 정중하고 긴 지시문을 써도, 돌아오는 답변이 어딘가 어긋나는 경험, 누구나 한 번쯤은 해 보셨을 겁니다.
사실 저 자신도 같은 곳에서 꽤나 고민했습니다. 자세하게 쓰다 쓰다 보면 AI가 불필요한 쪽에 더 신경 쓰게 되어 정말로 갖고 싶었던 것에서 멀어지는 겁니다. 지시의 “상세함”이 그대로 결과의 “정확함”으로 이어지는 것은 아닙니다.
방향만 전달한다는 형태로 도달하게 되었습니다.
전기가 된 것은 프레젠테이션에 사용할 이미지를 AI에게 제작해 달라고 요청했을 때의 일입니다.
처음에는 색상 지정부터 구성까지, 세세하게 지시를 적었습니다. 하지만 중간에 생각을 바꾸어 “올려야 할 것, 올려서는 안 할 것, 강조하고 싶은 것”만 전달하고, 색상과 표현은 AI의 판단에 맡겨 보았습니다. 그 결과, 세세하게 묶었던 것보다 훨씬 자연스럽고 사용하기 편한 결과물이 나타났습니다.
사람에게 일을 맡길 때와 마찬가지로 모든 절차를 지정하면 상대방의 장점이 사라져 버립니다. AI에게도 ‘목표와 방향’만 전달하는 것이 더 잘 통하는 경우가 많다고 생각하게 되었습니다.
오늘부터 시도해 볼 수 있는 3가지 팁
본질을 함축적으로 전달하시오
제가 Notion의 AI에게 수정 요청을 할 때는 “여기를 1개월 뒤에는 그 시점의 전후 1개월까지 볼 수 있도록 하고 싶다”와 같이 핵심만 1문장으로 전달합니다. 나머지 세부적인 설계는 AI에게 맡깁니다.
2. “올리다/올리지 못하다/강조” 세 가지를 지정합니다.
데이터나 이미지를 제작해달라고 요청할 때는 이 세 가지 사항만 전달하면 됩니다. 색상이나 표현 방식의 세부적인 부분까지 얽매는 것보다 AI의 본연의 능력이 더 잘 드러납니다.
요약은 한 번에 완료하지 않고 “규칙”을 만드는 방식으로 진행해야 합니다.
완성이 지연된 경우, 책임을 묻지 않고 그 사실만을 전달합니다. 그리고 중요한 것은, 그 지적 사항을 AI 직원 지시서에 추가하여, 앞으로는 자동으로 지켜질 수 있는 시스템을 구축하는 것입니다. 노션에서는 이 “개선 사항 축적”이 바로 회사의 자산이 됩니다.
세미나 현장에서의 경험
저희사의 Notion 세미나에서도 이 “AI에게 지시하는 방법”은 많은 분들이 어려워하는 부분입니다.
실제로 AI 직원 제작 경험을 직접 하신 자동차 관련 회사 경영자님들께서는 “사원 에이전트의 배치 시점과 움직임이 이해되어 마음 깊이 즐거웠다”는 의견을 주셨습니다. 상세한 명령어를 암기하는 대신, “역할과 방향을 전달한다”는 방식이 AI와의 관계가 한순간에 훨씬 쉬워진다고 말씀하셨습니다.
이것은 제가 ‘별의 정령님’을 읽고 감동받았던 때의 일입니다. 그 때, 저는 인생의 진리를 깨달은 듯한 기분이 들었습니다. ‘별의 정령님’은 어렸을 때부터 지금까지 저에게는 특별한 존재였습니다. 특히, 유명한 ‘일곱 개의 강의 정령’ 장면은 지금도 제 마음속에 깊이 새겨져 있습니다. 그 장면을 읽었을 때, 저는 어린 시절의 꿈을 떠올리고 제 인생을 되돌아보는 계기가 되었습니다. 그리고 저는 제 인생에 더 많은 사랑과 친절을 베풀어야겠다는 생각이 들었습니다. ‘별의 정령님’은 저에게 인생의 지침이 되는 소중한 책입니다.
AI는 완벽한 지시를 기다리는 기계가 아니라, 방향을 공유하면 함께 성장하는 파트너입니다.
오늘 한 가지만 부탁드립니다. “올려주기, 올리지 않기, 강조하기” 세 가지를 요청 부탁드립니다. 생각보다 훨씬 솔직하게 움직여 줄 것입니다.
우리 회사의 어떤 부분을 AI에 맡겨야 할지 명확하지 않은 경우, 무료 업무 기반 유형 진단을 통해 귀사의 과제와 우선순위를 쉽게 정리해 보시길 바랍니다. 결과는 이메일로 전달드리겠습니다.
업무 기반 유형 진단은 다음과 같습니다.
지점을 기반으로 온라인으로 전국 중소기업의 노션 구축 및 동행을 지원하고 있습니다.
㈜노션 운영사무국입니다.
오늘 업데이트 내용은 다음과 같습니다.
저희는 노션을 통해 여러분의 업무 효율성을 높이는 데 최선을 다하고 있습니다. 지속적인 업데이트와 개선을 통해 더욱 편리하고 유용한 서비스로 발전시켜 나가겠습니다.
감사합니다.
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 18청크
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