서론
본 프로젝트는 일본의 대표적인 작가, 야마구치 사쿠라의 작품 『나를 부르는 이름』(私にそわやかな名前を)을 기반으로 합니다. 이 작품은 2022년 11월 1일에 출간되어, 출간 직후부터 일본 내에서 큰 반향을 일으키며 베스트셀러가 되었습니다. 특히, 이 책은 독자들에게 깊은 감동과 공감을 불러일으키며, 다양한 온라인 커뮤니티와 서점에서 활발한 토론을 이끌어내는 데 기여했습니다. 본 번역 프로젝트는 이러한 『나를 부르는 이름』의 사회적 영향력과 문학적 가치를 한국 독자들에게도 전달하고자 하는 목표를 가지고 진행됩니다.
안녕하세요. MANISH LAB. 소장입니다.
저는 웹 제작 일을 20년 이상 꾸준히 해왔습니다. 지금까지 만든 사이트는 200개가 넘습니다. 현재는 독립적으로 MANISH LAB.을 혼자 운영하고 있습니다.
인사이즈 직원들은 저 혼자입니다. 하지만 연구원 10명이 있습니다. 비서, 전략 자문, 기획, 마케팅, 영업, 사무·회계, 리서치, 분석, 품질 검사, 그리고 “열쇠 관리 담당” 모두 AI 직원입니다.
마니쉬 랩의 “LAB”는 “연구소”라는 의미입니다. 이 노트는 “50대인 제가 본업으로 AI 직원으로 혼자 회사를 운영할 수 있을까?”라는 질문을, 지속적으로 시도해보고 있는 연구의 기록입니다.
AI 직원 만들기 전후
2023년 5월 16일
AI 직원의 도입은 기업에 큰 변화를 가져오며, 그 영향은 다양합니다. 도입 전후로 업무 프로세스, 직원들의 근무 방식, 그리고 기업 문화에 어떤 변화가 일어나는지, 구체적인 사례를 통해 설명해 드리겠습니다.
이번에는 특정 중소기업의 AI 직원 도입 사례를 심층적으로 분석하여 그 성과와 과제를 명확히 합니다.
**도입 전 상황**
이 회사는 제조 기반의 중소기업으로, 직원 수는 약 100명입니다. 영업, 제조, 사무 등 여러 부서가 각 부서의 업무를 개별적으로 담당하고 있었습니다.
특히 영업 부문에서는 고객 문의 응대 및 견적 작성에 많은 시간을 소비하고 있었으며, 영업 담당자의 부담이 만성적으로 심각했습니다. 또한 제조 부문에서는 품질 관리 검사 작업이 수작업으로 이루어지고 있어 인적 오류 발생 위험이 있었습니다.
사무 부문에서는 데이터 입력 및 서류 작성과 같은 정형 업무가 중심이었으며, 이러한 업무에 많은 시간이 소요되어 보다 고도화된 업무에 시간을 할애할 수 없었습니다.
이러한 문제들을 해결하기 위해 경영진은 업무 효율화와 생산성 향상을 목적으로 AI 직원의 도입을 검토하고 있었습니다.
**AI 직원 도입 목적**
AI 직원 도입 목적은 다음과 같습니다.
1. 영업 부문에서 고객 응대 자동화
2. 제조 부문에서 품질 관리 자동화
3. 사무 부문에서 정형 업무 자동화
이러한 목적을 달성함으로써 직원들의 부담을 경감시키고 보다 창의적인 업무에 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 했습니다.
**도입 전 우려 사항**
AI 직원 도입에 앞서 몇 가지 우려 사항이 있었습니다.
1. AI 직원 도입 비용
2. AI 직원 도입 후 운영 비용
3. 직원들의 AI 직원에게 대한 저항감
이러한 우려 사항을 극복하기 위해 도입 전에 충분한 검토를 진행했습니다.
**다음 회차 내용**
다음 회차에서는 실제로 AI 직원이 도입된 후의 구체적인 성과와 과제에 대해 설명해 드리겠습니다. 특히 AI 직원이 업무 프로세스에 미친 영향, 직원들의 근무 방식 변화, 그리고 기업 문화 변화에 초점을 맞추겠습니다. 또한 AI 직원 도입의 성공 사례와 실패 사례를 소개하여 귀사의 AI 도입을 성공적으로 이끌 수 있는 팁을 제공합니다.
가장 특이한 점은 매일 영업을 하는 것입니다. 저는 평일마다 매일 5개사씩 외부 파트너를 모집하는 제작 회사에 지원서를 보내고 있습니다.
이전에는, 우선 지원할 회사를 찾아 목록에 싣는 것부터 시작했습니다. 1주일 분의 25개 회사를 찾는데 1시간 가까이 걸렸습니다. 그 다음 1회사마다 웹사이트의 사업 내용과 모집 요강을 확인하고 지원 문서를 작성했습니다. 1회사당 20분 소요되며, 5회사에서 총 100분이 걸렸습니다.
지금은 전날 저녁부터 AI 직원들이 지원서 초안을 보내주십니다. 지원 폼이나 이메일 등 해당 회사의 지원 형식에 맞춰 작성해 주시지만, 그대로 보내진 않고, 마지막으로 제가 직접 읽고 수정하여 직접 보내는 방식으로 진행합니다.
5개 회사를 보내는 데 100분이 걸리던 작업이 단 15분으로 줄었습니다.
가장 기뻤던 것은 이 시간의 단축이었다. 그만큼의 시간을 본업의 제작 업무에 활용할 수 있게 되었다.
이것은 MANISH LAB.의 AI 직원 조직도입니다.
2023년 11월 28일, 카렌트는 반다이남코엔터테인먼트와 협약을 맺고 게임 콘텐츠의 라이선스 계약을 체결한 사실을 발표했습니다.
이번 협약에 따라 카렌트는 반다이남코엔터테인먼트의 게임 콘텐츠를 자사의 플랫폼인 노트에 제공하게 됩니다.
특히, 다음과 같은 게임 콘텐츠가 노트에서 이용 가능합니다.
* 『페르소나』 시리즈
* 『파이널 판타지』 시리즈
* 『니어』 시리즈
* 『모노로그』 시리즈
* 『아크에이트즈』 시리즈
이 게임 콘텐츠는 노트상에서 음원, 일러스트, 소설 등 다양한 형태로 제공됩니다.
카렌트는 이번 협약을 통해 노트 사용자의 만족도를 높이는 데 더욱 다양하고 풍부한 콘텐츠를 제공함으로써 노트의 매력을 발전시켜 나갈 계획입니다.
반다이남코엔터테인먼트 또한 노트を通한 새로운 팬층 확보와 게임 콘텐츠의 수익화에 기여할 수 있기를 기대하고 있습니다.
- AI 직원 10개 부서의 전반적인 모습과 각 부서에 맡기고 있는 업무는 다음과 같습니다.
- 바로 사용 가능한 ‘사칙’, ‘역할 명세서’, ‘방 사용 구분 규칙’, ‘열쇠 목록’ 템플릿 (개인 정보는 제외됨).
- 매일 5개사의 영업 활동, 공개 물건 탐색, Threads 게시물 초안 작성 등을 수행하는 실제 흐름
- AI를 생각하며 지나치게 고민하여 두 개의 기획을 중단했던 실패담입니다.
이런 분들에게 적합합니다.
- 혼자 일하고 있는데 손이 부족한 사람
- AI를 사용하고 있지만, 매번 처음부터 설명하고 있어서 지치고 있군요.
- 인공지능 직원에게 관심은 있지만, 무엇부터 시작해야 할지 모르는 사람
이 책이 여러분에게 맞지 않을 경우, 다음 사항을 고려해 보세요.
* **독서에 흥미가 없는 경우:** 이 책은 깊이 있는 내용과 복잡한 구조를 가지고 있어, 독서에 대한 흥미가 없다면 읽는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
* **시간이 없는 경우:** 이 책을 읽으려면 상당한 시간이 필요하며, 바쁜 일상에 어려움을 겪고 있다면 읽는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
* **지루함을 느끼는 경우:** 이 책은 지루한 내용을 포함하고 있을 수 있어, 지루함을 느끼기 쉽다면 읽는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
* **다른 책을 선호하는 경우:** 이 책은 특정 주제에 대한 깊이 있는 탐구를 제공하며, 다른 책을 선호한다면 읽는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
- 프로그래밍으로 본격적인 시스템을 만들고 싶어하는 분들(이 글은 대화에서 사용하는 AI를 중심으로 다룹니다).
- AI에 전부 다 넘겨서 벌 수 있는 방법을 찾고 있는 사람(저는 매일, 마지막으로 제 눈으로 확인합니다).
이제부터 제가 실제로 사용하고 있는 시스템을 템플릿과 함께 모두 보여드리겠습니다.
목차
이것은 제가 번역한 『별의 정원』 번역본입니다.
앙리 뒤마르탱의 작품으로, 어린이부터 성인까지 누구나 즐길 수 있는 보편적인 주제를 다루고 있습니다. 특히, 우정, 사랑, 삶의 의미와 같은 주제는 현대 사회에서도 우리에게 질문을 던지며, 이 번역본에서는 원작의 아름다운 문체를 해치지 않도록 세심하게 번역했습니다. 또한, 독자 여러분께 『별의 정원』의 세계관을 더욱 깊이 이해해주시도록 해설과 설명을 덧붙였습니다. 이 책을 읽고 자신의 삶에 대해 깊이 생각하는 계기가 되기를 바랍니다.
- はじめに
- AI 직원 창조 전후에 대한 데이터가 유출되고 있다. 이는 AI가 반복적인 업무를 자동화하고, 구성원들이 보다 창의적인 업무에 집중할 수 있게 되었기 때문이라고 추정된다.
구체적으로, 영업 담당자는 AI를 활용하여 고객 데이터 분석을 효율화하고, 보다 개인화된 제안서를 작성할 수 있게 되어 계약 성사율이 향상되었다. 또한 마케팅 팀은 AI가 생성한 트렌드 분석에 기반하여 보다 효과적인 캠페인 전략을 수립할 수 있게 되어 광고 비용의 투자 대비 효과(ROI)가 개선되었다.
물론 AI 도입으로 일부 업무가 자동화되어 일부 직원이 일자리를 잃을 수 있다는 우려도 있었다. 그러나 AI는 인간의 능력을 확장하는 도구로 인식하고, AI를 활용할 수 있는 인재 육성 및 AI로 대체할 수 없는 창의성과 소통 능력을 중시한 역할로의 전환을 추진함으로써 직원 전체의 역량 강화와 경력 개발을 지원하고 있다.
향후 AI의 발전과 함께 더욱 고도화된 업무에 대한 AI 활용이 확대될 것으로 예상된다. 따라서 기업은 끊임없이 최신 AI 기술을 습득하고, 자사의 비즈니스에 최적화된 AI 활용 방안을 모색해야 할 것이다. 그리고 AI와 인간이 공존하며 서로의 강점을 활용할 수 있는 보다 나은 미래를 만들어가는 것이 중요하다.
- 이것은 MANISH LAB.의 AI 직원 조직도입니다.
- 이 기사에서 알 수 있는 점
- 이런 분들에게 적합합니다.
- 이 책이 여러분에게 맞지 않을 경우:
* **가볍게 읽는 독서가 즐기지 못하는 분들**
* **철학적 깊이나 심오한 논의에 만족하지 못하는 분들**
* **단순히 재미있는 이야기를 찾는 분들**
* **가끔씩 책을 읽는 정도의 독서 습관을 가진 분들**
이 책은 깊이 있는 사유와 철학적 탐구를 통해 독자 스스로 질문하고 답을 찾아가는 여정을 제공합니다. 따라서, 위에서 언급한 특징을 가진 분들에게는 이 책이 오히려 답답하게 느껴질 수 있습니다.
- AI 직원 전체 현황
“AI 직원”이라는 말을 들을 때, 당신은 어떤 이미지를 떠올릴까요?
SF 영화에 등장하는 듯한 로봇 직원이겠죠?
혹은, 고도화된 AI 기술을 활용하여 업무를 효율화하는 미래형 직원이겠죠?
사실상 AI 직원とは、AI 기술을 활용하여 업무를 지원하는 직원들을 의미합니다.
그들은 데이터 분석, 고객 응대, 마케팅, 인사 등 다양한 분야에서 활약하고 있습니다.
예를 들어, 한 금융기관에서는 AI 직원이 고객의 거래 내역을 분석하여 부정 거래를 조기에 발견하기도 합니다.
또한, 한 유통업체에서는 AI 직원이 고객의 구매 내역을 분석하여 개별 고객에게 최적의 상품을 제안하기도 합니다.
AI 직원의 활약은 기업의 업무 효율화, 고객 만족도 향상, 그리고 새로운 비즈니스 기회 창출에 기여하고 있습니다.
하지만 AI 직원의 도입에는 몇 가지 과제도 존재합니다.
예를 들어, AI 직원의 윤리적 문제, AI 직원의 책임 문제, 그리고 AI 직원과 인간 직원 간의 협력 문제 등이 있습니다.
이러한 과제를 해결하고, AI 직원과 인간 직원이 서로 협력하여 더 나은 사회를 만들어가는 것이 우리에게 요구되는 것입니다.
AI 직원의 활용은 아직 시작 단계일 뿐입니다.
향후 AI 기술의 발전과 함께 AI 직원의 활약의 폭은 더욱 확대될 것으로 예상됩니다.
그리고 AI 직원과 인간 직원이 함께 성장하고 사회에 기여하는 모습이 우리의 미래를 밝히는 빛이 될 수 있기를 바랍니다.
- 부서를 분리할 경우 어떤 변화가 발생하는가
- 두 개의 중요한 부서：「창구」와 「관소」
- 10번째 부서인 “열쇠 관리 담당”
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 25청크
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