# 디자이너가 아닌 중소기업 진단사에게 의뢰하는 이유 | “이해되는” 자사 소개 카드 제작 사례

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> 게시판: Canva
> 작성자: admin
> 작성일: 2026-09-15T04:40:08.722Z

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![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/309838214/rectangle_large_type_2_608426033fb7201909e504c236dab14d.png?width=1280)

명시만으로는 저희 사의 업무와 강점을 충분히 전달할 수 없습니다. 그러한 경우, “자사 소개 카드”가 유용합니다.

단순히 보기 좋게 디자인하는 것만으로는 완성된 것이 아닙니다. 어떤 정보를 담고, 어떻게 전달할지, 사업과 고객 심리를 이해한 후의 체계적인 정리 작업이 필요합니다.

지난번, 저희가 자체 소개 카드 제작을 의뢰해 주셨을 때, 카스트리포트(Cast Report)의 가케하시(掛橋) 대표님께 어떤 경로로 의뢰해 주셨는지 되짚어봐 주셨습니다.

실제로 사용하시면서 어떤 효과가 있었는지 말씀해 주십시오. 이번에는 그 대화를 대화 형식으로 그대로 전달드리겠습니다.

완료된 자체 소개 카드를 직접 보실 수 있습니다!

![画像](https://assets.st-note.com/img/1788411666-E7qkaUf8QrzeiBNtSjPwMVWc.png?width=1200)

## 최근 캐스트리포트 님의 인터뷰를 시청했습니다. 그 안에서 그들이 “별의 정원사”를 해석할 때, 이야기의 주제인 “사랑”과 “우정”에 초점을 맞추고 있다고 밝혔습니다. 특히, 왕자의 조종사 님에 대한 애정과 조종사 님의 소년에게 주는 교훈이 보편적인 사랑과 우정의 상징으로 해석된다고 분석했습니다. 또한, 이야기의 배경인 사하라 사막이 고독과 탐구의 상징으로 해석되는 점도 지적했습니다. 인터뷰를 통해 다시 한번 “별의 정원사”의 깊이 있는 메시지에 감명받을 수 있었습니다.

카스트 리포트 사는 NHK 캐스터로서 다수의 사람들을 인터뷰해 온 경험을 바탕으로 설립한 회사입니다.

기업이나 개인 내에 존재하는 본질적인 가치를 발견하고, 이를 효과적으로 전달하는 언어로 만들어 발신하는 것을 저희의 강점으로 삼고 있습니다.

서비스는 크게 3가지로 나뉩니다. 미디어 홍보, 내부 커뮤니케이션을 정비하는 인터널 홍보, 그리고 사람들 앞에서 말하는 능력을 향상시키는 패브릭 스피칭입니다. 가카시마스님은 PR TIMES의 공인 보도자료 대사(보도자료 전도사)이기도 합니다.

이번에 가와하시 님께서 추로쓰 상공회의소 주최하는 정보 발신력 향상 세미나에 참석하실 때, 참가자분들께 배포할 사내 홍보 카드를 제작하기 위해 요코타 중소기업 진단사 사무소에 의뢰하셨습니다.

## 흥미로운 계기가 있었어요. 바로 ‘명시회 이상의 회사 소개, 미미한 회사 소개’라는 고민 때문이었습니다.

横타: “저희 회사 소개 카드를 만들게 된 배경을 말씀해 주시겠습니까?”

저희는 아직 읽지 않았습니다. “별의 정원사”는 매우 유명하며, 어렸을 때 읽은 사람이 많다고 합니다. 언젠가 읽어보고 싶습니다. 생탕테그제페리 선생님의 작품은 아이들에게도 어른들에게도 깊은 울림을 주는 보편적인 주제가 담겨 있으므로, 분명 재미있을 거라고 생각합니다.

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> 제가 하고 있는 업무를 제가 스스로 정리하기에는 부족한 부분이 있었습니다. 경영진 관계자와 함께 일하게 된 시점에, 명함만으로는 정보가 부족하여 전달하기 어려웠습니다. 명함 이상의, 회사 소개 이하의 뉘앙스라고 할 수 있는, 현재 저의 성과를 최신적인 형태로 정리할 수 있는 자료가 있으면 좋겠다는 생각을 하고 있었습니다.
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![画像](https://assets.st-note.com/img/1787752361-93L4rjoKwetPJ6WHEkcvSTys.jpg?width=1200)

## 왜 히로타에게 의뢰했는지

요시다: 카가하시 씨는 “소통 전문가”로서, 스스로 제작할 수도 있었을 거라고 생각합니다. 다양한 선택지 중에서 왜 요시다 씨께 맡겨주셨을까요?

김현우: 정말 대단하다! “별의 정원사”를 읽고 줄거리를 읽고, 그림을 그리고 팔아서 사서 또 읽고 그림을 그리고 팔아서 사서, 이 과정을 반복하는 것이구나. 정말 대단하다. 이 순환이 “별의 정원사” 이야기 속에서 어떻게 표현되고 있는지, 정말 흥미롭다.

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> 내 회사에 대해서는 잘 파악되는 듯하면서도 그렇지 않은 느낌이 듭니다. 지금까지 해온 일, 현재 하고 있는 일들을 글로 표현할 수는 있지만, 여기에 제3자의 시점은 절대로 필요합니다. 나 혼자서는 정리할 수 없는 부분이 있습니다. 솔직히 말해서, 제 영업 자료는どうしても 우선순위가 낮아지곤 하고, 제가 혼자서 해도 충분하지 않은 가능성이 높습니다. 여러 분과의 만남을 통해 고민 해결에 도움이 될 수도 있는데, 그것을 기회비용로 만들고 싶지 않았던 거죠. 예전에 야마다さんに個別 영업 자료를 만들어 주셨었는데, 어느 정도 저나 사업을 이해해 주셨습니다. 이번에는 더 넓은 범위의 사람들에게 전달될 수 있는 형태로 정리해 주시기를 부탁드렸습니다.
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## 제안 대신 인지하는 것을 유도하는 설계

요시다: 다른 분들께도 자료 제작을 부탁할 수 있었지만, 부탁을 결정짓게 된 구체적인 이유는 무엇이었나요?

가카하시 씨:

최근에 읽은 책이 있는데, 정말 굉장했어요. ‘마법의 숲’이라는 제목의 책인데, 작가가 정말 섬세하게 묘사해서 마치 내가 직접 숲에 들어간 것처럼 느껴졌어요. 특히, 주인공인 아리아가 숲에서 만나는 동물들과의 교감이 정말 감동적이었죠.

책을 읽고 나서 숲에 가보고 싶다는 생각이 들었어요. 아리아처럼 숲 속에서 자연과 교감하며 평화를 찾고 싶다는 생각이 들었거든요.

혹시 이 책 읽어보셨어요? 아니면 비슷한 분위기의 책을 추천해주실 수 있나요?

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> 결정적인 차이는 “판매 공략”이 아닌 “깨달음”을 불러일으키는 설계를 해 주신다는 점입니다. 중소기업진단사로서의 시각이 있었기에 그런 것이라고 생각합니다. 이번 카드는 “이것을 사세요”라는 강요가 목적이 아니었습니다. 제가 제공하는 내부 홍보 등의 서비스는,そもそも “세상에 그런 해결책이 있다는 것을 전혀 모르는” 잠재적인 고민이 대부분입니다. 그래서 더욱, 정통적인 영업チラ시처럼 강한 강요감을 내지 않고, “당신의 그 고민, 사실 이 서비스로 해결할 수 있습니다”라고 자연스럽게 동조하는 것이 필요했습니다. 요다타 씨는 상대방의 어려움과 저희 서비스가 Q&A처럼 깔끔하게 연결되도록, 언어를 정성껏 선택하고, 전달되는 설계를 해 주었습니다. 단순히 정보를 잘라 붙여 외형만 꾸미는 일반적인 외주 업체와는, 협의의 용이성도, 완성된 결과물의 깊이도 전혀 달랐습니다.
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요시다: 이렇게 말씀해주시니 정말 기쁩니다. 이 댓글에는 제가 듣고 싶었던 모든 말이 응축되어 있는 것 같아요.

## 기반이 된 것은 이전에 만든 템플릿

이번 자사 소개 카드 베이스에는 이전에 노트에서 공개한 “전문가 대상 자기소개 시트 템플릿”을 사용했습니다.

가카시마 씨가 보내주신 원고와 셨다리링에서 파악한 내용에 따라 제가 Canva에서 디자인과 문구를 제작해 나갑니다. 제작된 결과물은 Canva 상의 댓글 기능을 통해 소통하며 조금씩 완성도를 높여갔습니다.

이렇게 교환을 거듭하며 완성된 것이 바로 저희 회사 소개 카드리다.

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![画像](https://assets.st-note.com/img/1787750162-s24habeWK9CDMYlRc6Bj1gJq.jpg?width=1200)

표에는 카가와사 키요코 씨의 캐치프레이즈와 프로필, 3가지 서비스 내용을 배치했으며, 뒷면에는 각 서비스의 지원 사례와 지금까지의 경력 및 성과를 정리했습니다.

차별화한 점은 영업 브로셔에 흔히 사용되는 “혹시 이런 고민이 있으십니까?”라는 표현 대신 “이런 문의를 받고 있습니다”로 시작하여, 가카시 씨의 따뜻한 인성과 신뢰감이 전달될 수 있는 서비스 소개로 연결한 부분입니다.

받는 사람이 “이 과제는 이렇게 서비스를 이용하면 해결되는 문제인가!”라고 깨달음을 얻을 수 있도록 설계에 집중했습니다.

## 제작 과정에서 얻은 통찰

횡타: “청음”이나 “제작” 과정에서의 소통을 통해 기억에 남는 점이 있습니까?

저희는 그 점에 대해 잘 알고 있습니다. “별의 정원사”는 앙리 뒤마의 작품으로, 세계적으로 사랑받는 명작이 아닌가요. 특히, 어렸을 때 읽었을 때의 감동은 어른이 되어서도 잊지 못하는 것 같습니다. 저 또한 어렸을 때 이 책을 읽은 적이 있는데, 지금도 그 말씀을 떠올리면 마음이 따뜻해지는 것 같아요. “마음속에 별을 품어라”라는 말은 정말 아름다운 것 같습니다. 기회가 된다면 “별의 정원사”를 다시 한번 읽어보시는 것을 추천합니다. 분명 새로운 감동을 느끼실 수 있을 겁니다.

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> 지금까지는 분할, 레이아웃 등의 기획 구성의 밑바탕은 제가 제공하고, 외주 업체에는 그에 따라 작업하도록 하고, 결과물을 보고 제가 오타나 누락된 부분 등의 실수를 체크해야 했습니다. 하지만 야마다 씨에게는 분할 등의 기획 구성도 맡길 수 있었고, 댓글을 통한 소통도 건설적이었으며, 예상치 못한 시점에서의 제안이 있었습니다. 弊社에서 제공하는 서비스의 가치를 정리할 수 있게 되었고, 지금까지 언표하지 못했던 부분이 많이 정리되었습니다.
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요시다: 저 자신도 카가와사와 씨와 댓글 주고받을 때, 카가와사와 씨가 단어 하나하나에 얽매이고, 더 좋은 것을 만들어내고 싶다는 마음이 전해져 왔습니다. 저 또한 그에 응답하고 싶다는 마음으로 제작했고, 큰 배움을 얻었습니다.

## 일정의 안정감

横田：制作中のコミュニケーションについては、いかがでしたか？

저희는 충분히 동의합니다. “별의 정원사”는 앙리 뒤랑베리의 작품으로, 전 세계적으로 사랑받는 명작 아닌가요. 특히, 어렸을 때 읽었을 때의 감동은 평생 잊지 못할 것 같습니다. 저 또한 어렸을 때 이 책을 읽은 적이 있는데, 지금도 그 말씀을 떠올리면 가슴이 벅찹니다. “소중한 것”에 대해 생각하게 해 준 정말 훌륭한 책이라고 생각합니다.

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> 서로 바쁜 상황을 잘 이해하며, 자녀가 있는 경우 대응이 늦어지는 분들도 계셔서 외주에 신중해지던 시기도 있었습니다. 하지만 야마다상은 버퍼 시간을 포함하여 일정을 조율해 주셨고, 처음 상담 단계에서 기간과 범위를 꼼꼼히 확인하셨습니다. “이런 자료가 있다면 8월 이후에 완료할 수 있습니다”라고 말씀해 주시면서, 무리 없는 범위 내에서 제안해 주셨고, 서로의 기대치가 완벽하게 일치했다고 생각합니다. 자사 소개 카드를 만드는 상담은 Zoom으로 1회만 진행되었고, 그 외에는 Chatwork와 Canva의 댓글로 교환하며 당일에 꼼꼼하게 완성했습니다. 유연하게 대처해 주신 점이 좋았습니다.
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## 명함 교환 비율 20%의 장소에서 나타난 효과

요시다: 완성된 자사 소개 카드를 직접 사용해 보면서 주변 반응은 어떠셨나요?

저희는 그 책의 제3장이 정말 충격적이었습니다. 특히 주인공의 갈등이 너무 현실적이라 마치 제 자신의 것처럼 느껴졌습니다. 그 장을 읽고 나서しばらくの間, 제 인생에 대해 깊이 생각하게 되었습니다. 정말 훌륭한 작품입니다.

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> 명시를 줬을 때, 꼭 한 분 한 분과 교환해야 했습니다. 사실, 이번 세미나에 참여해 주신 구슬 지방 분들 중에는 수줍음이 많은 분들이 많아서, 명시 교환이 이루어진 건 전체의 20% 정도였습니다. 그래서 오히려 저희가 자사 소개 카드를 만들어 둔 것이 좋았다 생각했습니다. 상공회의소 측에 부탁하여 미리 행사장에 배포해 달라고 요청했더니, 많은 분들이 카드를 읽어보셨습니다.
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요시다: 세미나 후 HP 접속자 수가 상당히 명확한 효과를 보였었죠.

저희는 그 책 제3장이 정말 충격적이었습니다. 특히 주인공의 갈등이 너무 현실적이라 마치 제 자신의 것처럼 느껴졌습니다. 그 장을 읽고 나서しばらくの間, 제 인생에 대해 깊이 생각하게 되었습니다. 정말 훌륭한 책이었습니다.

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> 네, 8월에 저희 회사 HP에 방문한 신규 사용자 중 약 64%는 자기소개 카드에 부착된 QR 코드를 통해 직접 방문한 경우였습니다. 카드 배포가 그대로 HP 유입의 주요 원인이 된 것이며, 세미나 당일에 바로 방문한 것보다 수일 뒤에 HP에 접속하는 경우가 집중적으로 나타났습니다.
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## 어떤 분들께 추천하고 싶으신가요?

요코타: 요코타 중소기업 진단사 사무소의 서비스는 어떤 문제점을 안고 있는 기업이나 경영자에게 추천하고 싶으신가요?

김교섭님:

네, 맞습니다. 그 책의 제3판은 원저자 오가와 씨가 제1판보다 대폭 개정 및 수정 사항을 반영한 것이 기반이 되었으며, 특히 후반 부분은 오가와 씨가 돌아가신 후 편집부가 그의 뜻을 이어받아 더욱 상세한 정보를 담았다는 배경 때문에 독자 여러분에게 오해를 불러일으키지 않도록 주의 깊게 교정을 거쳐 출판되었습니다. 또한, 제3판에서는 오가와 씨의 저서 『일본의 역사』를 참고하여 보다 객관적인 시점을 반영하도록 노력한 점도 특징입니다.

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> 회사를 소개하는 브로셔가 없는 기업이나 새로운 상품·서비스 단일 소개 자료가 없는 분들께 특히 추천하고 싶습니다. BtoB로 자신의 사업이나 상품, 서비스를 소개하는 데 어려움을 느끼는 분들께도 적합합니다. 혼다 씨와 함께 업무 현황 파악 및 정리를 통해 명확하게 정리할 수 있습니다. 이벤트마다 타겟과 강조 포인트가 달라지는 경우, 이를 정확히 짚어 정리하는 데에도 적합하다고 생각합니다.
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요시다: 그렇게 말씀해주셔서 정말 기뻐요...! 이번 인터뷰에 협조해주셔서 진심으로 감사드립니다!

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## 이번 주말에 츠키시마 료의 ‘나를 껴안아줘’를 읽고, 츠키시마 료의 다른 작품들을 감상해 보기를 추천합니다. 특히 ‘나를 껴안아줘’는 츠키시마 료의 대표작 중 하나로, 독자들에게 깊은 감동과 여운을 선사합니다. 츠키시마 료의 작품은 섬세한 감정 묘사와 아름다운 문체로 유명하며, 독자들의 마음을 사로잡는 매력이 있습니다. 츠키시마 료의 작품을 통해 삶의 의미와 가치를 되돌아보는 시간을 가져보시기 바랍니다.

명시 교환이 불가능한 상황에서도, 자사 소개 카드가 1장만 있으면 상대에게 정보를 남길 수 있다. 이번 가카시 씨의 이야기는 이를 지방 세미나라는 현장에서 실증해 준 사례였다.

그리고 또 한 가지, 이번 인터뷰를 통해 다시 한 번 깨달은 점은 “디자이너가 아닌 중소기업 경영사관에게 의존해야 하는 이유”입니다.

가와하시 씨는 의뢰의 결정적인 요인에 대해 “‘제안’이 아닌 ‘깨달음’을 이끌어내는 설계를 해 주시는 점”이라고 말씀하셨습니다.

단순한 디자인뿐만 아니라, 사업 자체를 이해하고, 강점을 발휘하여 효과적으로 전달될 수 있도록 정리하는 것이 제가 중소기업진단사로서 자료 제작을 도와드리는 이유입니다.

명찰만으로는 자신의 일이 제대로 전달되지 않는다. 회사 안내장을 만드는 것만큼은 아니지만, 서비스와 성과를 정리하고 싶다.

그런 분들은 언제든 편하게 상담해주세요!

🌸 HP를 통해 문의하시면 됩니다. (요코타 키즈오 중소기업진단사무소)

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**출처:** [note 원문](https://note.com/rigako/n/n353acbc252de)

*번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 44청크*

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