또는 다시 듣는 건…은 이제 그만! 영업 여성들이 시작한, ChatGPT로 업무를 조금 더 편하게 하는 방법
ChatGPT는 많은 사람들이 사용하고 있다고 들었어. 그런데 실제로 얼마나 좋은 건지 궁금해.
업무적으로 사용해보고 싶은데, 무엇을 입력해야 할까요?
AI를 사용하고 있는 사람들이 왜 그렇게 쉽게 자료를 만들 수 있을까?
그런 생각을 해 본 적이 있으신가요?
안녕하세요!
오늘도 즐거운 하루 보내세요!
이번 주말에는 어떤 계획이 있으신가요? 저는 새로운 책을 읽으면서 여유로운 시간을 보내고 싶네요. 최근에 읽은 ‘나쓰메 소세키’의 ‘데메데’가 정말 재미있었어요.
혹시 읽어보신 책이 있으신가요? 추천해주시면 감사하겠습니다.
영업 부 여성들을 위한 AI 활용 노트입니다.
이 노트에서는 영업 업무를 통해 배운 점과 ChatGPT, Canva와 같은 AI 툴을 활용하여 업무를 효율적으로 하는 방법을 공유할 것입니다.
어려운 전문 용어는 최대한 사용하지 않고, 실제 업무에서 “이것, 유용하다!”라고 느낄 수 있는 활용 팁을 초보자분들도 쉽게 이해할 수 있도록 전달하고 싶습니다. 우선, 苦手한 것들을 이렇게 쉽고 간단하게 할 수 있게 만들 수 있으면 좋겠습니다.
오늘은 제가 이 note를 시작하게 된 이유와 ChatGPT를 활용하여 무엇을 할 수 있는지 소개해 드리겠습니다.
조금만 너님께서 협조해 주시면 감사하겠습니다.
매일의 일상, “저만 이렇게 어려운 건 아니죠?”라고 생각하지 않으신가요?
영업의 일은 고객님과 이야기하는 것 외에도 많지 않습니까?
예시로……
- 고객님께 보내는 이메일 답변
- 견적서와 제안서 작성
- 회의 후 회의록
- 상품 안내 브로셔 또는 POP
- 사내 회의 보고서
- 일정 및 업무 관리
어쩌다 보니, 컴퓨터 앞에 하루가 끝나버린 적도 있었다.
더 많은 고객님과 대화할 수 있는 시간을 더 필요로 했습니다!
이 자료를 어떻게 하면 더 보기 좋게 만들 수 있을까요?
이 이메일 내용, 이렇게 하면 무례하게 보이지 않을까요?
열심히 생각하다 보면 순식간에 시간이 흘러갑니다.
특히, 고객님께 보낸 이메일.
정성을 다하고 싶지만, 지나치게 정중하면 차갑게 느껴질 수 있고, 너무 덤벙거리면 실례일 수 있다.
안녕하세요, 잘 지내셨습니까?라고 인사한 후에, 일이 멈추는 경우가 있으신가요?
그런 럴 때, 누군가와 살짝 상의할 수 있는 사람이 있으면 얼마나 좋을까요.
저에게 있어서 그 상담 상대 중 하나가 ChatGPT입니다.
사실, AI에게 무엇을 물어뜯어야 할지 모른다는 겁니다!
AI에 관심은 있지만, 처음에는 이해할 수 없는 것들 투성이입니다.
프롬프트가 무엇인가요?
ChatGPT와 칸바는 무엇이 다른가요?
무료로도 사용할 수 있나요?
제가 만든 글이나 자료가 다른 사람에게는 보이지 않는 건가요?
주변에 자세한 사람이 있어도 바빠 보이고 들려오기 어려워.
검색해 보아도, 들어본 적 없는 전문 용어가 줄줄이.
결국, 무엇부터 시작해야 할지 알 수 없게 되어버린다.
하지만 저는 생각합니다.
AI는 처음부터 완벽하게 사용하기 어려워도 괜찮을까요?
어려운 것을 외우는 것보다 먼저, 자신이 힘든 점을 평소에 사용하는 언어로 이야기해 보는 것이 좋습니다.
그것만으로도 용도가 파악됩니다.
예를 들어,
이 메일 좀 더 정중하게 부탁드립니다.
이 문장을 더 쉽게 정리해 주세요.
이 상품의 매력을 3가지 생각해 보세요.
이런 짧은 요청부터 시작할 수도 있습니다.
물론, AI의 답변이 항상 정확한 것은 아닙니다.
마지막으로 직접 확인해야 하지만, 처음부터 생각해야 하는 부담을 줄여주는 데 도움이 됩니다.
ChatGPT는 실제로 어떤 일을 할 수 있을까요?
이제부터 영업 업무에서 유용하게 활용할 수 있는 사례를 3가지 소개합니다.
고객님께 보내는 이메일 작성에 함께 의견을 조율하겠습니다.
예를 들어, 고객으로부터 견적 요청이 들어온 경우.
답변을 생각하는 데 시간이 더 오래 걸릴 때가 있습니다.
그럴 때는 챗GPT에게 이렇게 요청해 봅니다.
그래요, 그렇습니다. 저도 그 점을 잘 알고 있습니다. ‘별의 친구’라는 작품에 등장하는 캐릭터들의 감정을 섬세하게 표현했습니다.
고객님께 견적서 작성을 요청받았습니다.
견적서를 첨부하여 회신 메일을 작성해 주세요.
정중하고 부드러운 느낌의 비즈니스 이메일로 부탁드립니다.
그러면 텍스트 초안을 작성해 주신다.
그 외에는 자신의 말로 다시 표현하거나 필요한 정보를 추가하는 것뿐입니다.
이 정도만 해도 이메일 작성의 장벽이 조금 낮아집니다.
고객님의 개인 정보 및 사내 비공개 정보는 회사의 규정 및 이용하는 AI 서비스 설정을 확인한 후 적절하게 처리하시기 바랍니다.
상품의 매력을 효과적으로 전달하는 문구를 제작해 주세요.
상품을 판매할 때, 상품의 장점은 분명히 알지만, 막상 문장에 옮기려니 어려움이 있을 수 있습니다.
그럴 때는 AI에게 상의해 보세요.
그 후, 저는 『별의 정원』을 다시 읽었습니다.
단순하고 아름다운 메시지를 전달하는 이 이야기는 저에게 인생의 지침이 되는 듯했습니다.
‘가장 소중한 것은 눈에 보이지 않는다’는 말은 지금도 제 마음속에 깊이 새겨져 있습니다.
특히, 산스=주리 언덕에서 왕자가 장미를 돌보는 장면은 사랑과 책임의 상징으로서 저를 감동하게 했습니다.
그리고 저는 이 이야기를 다시 읽을 때마다 자신의 인생을 되돌아보는 기회를 주어 주는 소중한 보물이라고 느꼈습니다.
당신은 상품의 판매 촉진 담당자입니다.
다음 상품의 매력이 전달되는 매력적인 문구를 5가지 만들어 주세요.
상품: [상품명]
특징：[상품의 특징]
대상: [구매하고 싶은 사람]
용도: [집에서 사용하거나, 선물용 등으로]
친근하고 쉽게 이해할 수 있는 표현으로 부탁드립니다.
자신이 스스로 떠올리지 못했던 표현이 나올 때도 있습니다.
그 중에서 상품에 맞는 것을 골라 더욱 수정해 나갈 것입니다.
③ 브로셔 디자인을 제안받도록
포스터를 만들고 싶은데, 디자인 실력이 부족해서…
이런 분들께도 AI는 아이디어를 구상하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
상품명과 가격, 어떤 사람들에게 전달하고 싶은지를 알려주시면, 카피 문구와 레이아웃 제안을 받아들일 수 있습니다.
실제로 이미지를 생성할 수 있는 기능을 사용하면 완성된 모습을 시각화할 수도 있습니다.
더욱이 Canva를 조합하여 사용하면 텍스트나 이미지의 위치를 직접 조절하고 편집하여 원하는 팸플릿을 제작할 수 있습니다.
다만, AI가 제작한 이미지에는 텍스트 오류가 있을 수 있으니 가격 및 상품 정보는 반드시 확인해 주세요.
4. AI를 사용하면 모든 일이 다 쉬워질까요?
이것은 조금 소중한 이야기입니다.
AI를 사용하면, 무엇이든 즉시 완성된다.
그런 이미지를 가지고 계신 분들도 있을 수 있습니다.
하지만 실제로는 기대했던 답변이 나오지 않거나, 수정이 여러 번 필요하게 되는 경우도 있습니다.
제가 소중하게 생각하는 것은 AI에 모든 일을 일방적으로 맡기는 대신,
자신이 생각하는 시간을 소중히 하기 위해 AI를 사용하는 것이다.
예를 들어, 이메일 문장을 처음부터 다시 작성하는 대신, AI에게 초안을 만들어 달라고 요청한다.
전단 디자인을 처음부터 새로 고치는 대신, 몇 가지 초안을 받아볼 수 있도록 한다.
데이터를 정리할 때, 정보를 체계적으로 정리하는 데 도움을 요청합니다.
그렇게 조금씩, 제가 정말 하고 싶은 일에 집중할 수 있게 된다면 좋겠다고 생각합니다.
5. 이 노트에서 앞으로 제가 발신해 나갈 일들을
이 “영업 여성의 AI 활용 노트”에서는 저의 영업 경험을 바탕으로, 일상 업무에 유용한 AI 활용법을 소개합니다.
예를 들어, 다음과 같은 주제를 계획하고 있습니다.
## 🌷 ChatGPT로 영업 이메일 만드는 방법
ChatGPT를 활용하여 효율적인 영업 이메일을 제작하는 방법을 소개합니다.
**1. 이메일 작성의 기본 단계**
ChatGPT를 효과적으로 사용하기 위해서는 이메일 작성의 기본 단계를 먼저 숙지하는 것이 중요합니다. 일반적으로 다음과 같은 단계를 거칩니다.
* **목표 설정:** 이메일을 통해 무엇을 달성하고 싶은지 명확하게 정의합니다. (예: 상담 예약, 제품 문의, 계약 체결 등)
* **대상 고객 분석:** 이메일을 받을 고객의 니즈, 관심사, 배경 등을 파악합니다.
* **핵심 내용 구성:** 고객에게 전달하고 싶은 핵심 내용을 간결하고 명확하게 정리합니다.
* **톤앤매너 결정:** 고객과의 관계, 제품/서비스의 특성에 맞는 적절한 톤앤매너를 설정합니다. (예: 격식 있는, 친근한, 전문적인 등)
* **마무리:** 연락처 정보, 추가 정보 링크 등을 포함하여 고객의 다음 행동을 유도합니다.
**2. ChatGPT 활용 방법**
ChatGPT는 위에서 언급한 각 단계별로 활용될 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 방식으로 ChatGPT를 활용할 수 있습니다.
* **아이디어 생성:** “[제품/서비스]에 대한 영업 이메일 아이디어를 5가지 제안해줘.”
* **초안 작성:** “[대상 고객]에게 [제품/서비스]의 특징과 장점을 설명하는 영업 이메일 초안을 작성해줘.”
* **내용 수정:** “이 이메일의 [특정 부분]을 더 설득력 있게 수정해줘.”
* **톤앤매너 조정:** “이 이메일의 톤앤매너를 [친근한/격식 있는/전문적인] 스타일로 바꿔줘.”
* **다양한 버전 생성:** “이 이메일의 다양한 버전(A/B 테스트용)을 만들어줘.”
**3. 효과적인 프롬프트 작성의 중요성**
ChatGPT의 결과는 프롬프트의 내용에 따라 크게 달라집니다. 따라서 ChatGPT에게 원하는 결과를 얻기 위해서는 명확하고 구체적인 프롬프트를 작성하는 것이 중요합니다.
* **역할 부여:** “당신은 영업 전문가이고…” 와 같이 ChatGPT에게 역할을 부여하여 더욱 전문적인 답변을 얻을 수 있습니다.
* **구체적인 지시:** “[제품/서비스]의 특징을 강조하고 [대상 고객]의 니즈를 충족시키는 이메일을 작성해줘.” 와 같이 구체적인 지시를 통해 원하는 결과에 더욱 가까운 답변을 얻을 수 있습니다.
* **제약 조건 설정:** “이메일 길이는 200자 이내로 제한해줘.” 와 같이 제약 조건을 설정하여 더욱 효율적인 이메일을 작성할 수 있습니다.
**4. 추가 팁**
* ChatGPT의 답변을 그대로 사용하기보다는, 자신의 상황에 맞게 수정하고 보완하는 것이 좋습니다.
* ChatGPT를 활용하여 작성한 이메일을 실제로 보내기 전에 반드시 검토하고 수정하는 과정을 거쳐야 합니다.
* ChatGPT를 꾸준히 사용하면서 자신만의 노하우를 쌓아나가는 것이 중요합니다.
**참고:** ChatGPT는 아직 완벽하지 않으므로, 때로는 부정확하거나 부적절한 답변을 제공할 수 있습니다. 따라서 ChatGPT의 답변을 맹신하기보다는 비판적인 시각으로 검토하고 판단하는 것이 중요합니다.
감사 메일, 견적 발송, 일정 조정 등 자주 사용하는 문장을 명확하게 설명합니다.
AI로 ちら시와 POP를 만드는 방법
최근 AI 기술의 발전으로 디자인 전문가 지식이 없어도 고품질의 ちら시와 POP를 쉽게 만들 수 있게 되었습니다.
**AI 기반 디자인 도구**
* **Canva AI**: Canva의 AI 기능을 사용하여 텍스트나 이미지를 지시하는 것만으로 다양한 디자인 제안이 자동으로 생성됩니다.
* **Adobe Firefly**: Adobe의 AI 이미지 생성 도구로 텍스트 프롬프트에서 이미지를 생성하거나 기존 이미지를 편집할 수 있습니다.
* **기타**: 다양한 AI 디자인 도구가 등장하고 있으며, 각각 특징과 기능이 다릅니다.
**AI 디자인의 장점**
* 짧은 시간 안에 디자인을 만들 수 있습니다: AI가 디자인 제안을 제공해주므로 아이디어 발상이나 레이아웃 조정에 소요되는 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
* 저렴한 비용으로 디자인을 만들 수 있습니다: 디자이너에게 의뢰하는 것보다 훨씬 저렴하게 디자인을 만들 수 있습니다.
* 다양한 디자인 제안을 시도해 볼 수 있습니다: AI는 다양한 디자인 제안을 제공해주므로 자신의 이미지에 맞는 디자인을 찾기 쉽습니다.
**AI 디자인의 주의사항**
* AI는 단순한 제안입니다: AI가 생성한 디자인 제안은 단순한 제안입니다. 최종 디자인은 자신의 눈으로 확인하고 필요에 따라 수정해야 합니다.
* 저작권에 유의: AI가 생성한 이미지나 디자인의 저작권에 대해서는 이용 약관을 잘 확인해야 합니다.
**AI 디자인으로, 당신의 비즈니스를 더욱 매력적으로!**
AI 디자인 도구를 활용하여 더욱 효과적인 ちら시와 POP를 만들고 당신의 비즈니스를 성공으로 이끌어 보세요.
디자인에 어려움을 느끼는 분들도 쉽게 따라 할 수 있는 상품 소개 및 프로모션 자료 제작 방법입니다.
ChatGPT와 Canva로 효율적인 자료 제작을 해보세요.
ChatGPT는 아이디어 구상부터 초안 작성까지 자료 제작의 전 과정을 지원하며, 원하는 스타일, 톤앤매너, 키워드를 제시하면 ChatGPT가 바로 시안을 만들어 줍니다.
특히 Canva는 ChatGPT가 생성한 시안을 더욱 쉽고 직관적으로 편집할 수 있도록 다양한 템플릿과 디자인 요소를 제공합니다.
ChatGPT와 Canva의 시너지는 시간과 노력을 절약하고 더욱 멋진 자료를 제작하는 데 도움이 될 것입니다.
지금 바로 시작해보세요!
상품 제안서와 기획서를 보기 좋게 구성된 자료로 완성하는 방법.
지금 AI의 기본 원리를 알아보는 것이 늦지 않았습니다.
프롬프트의 의미, 무료 버전과 유료 버전의 차이점, 업무 사용 시 주의사항 등
실제로 시도한 시리즈
AI를 사용하여 무엇을 할 수 있는지, 완성 사례를 보여드리면서 소개하겠습니다.
AI가 어렵게 느껴지는 분들도 부담 없이 읽어보실 수 있도록 노트에 내용을 담아나가고 싶습니다.
마지막으로, 지금에서야 알게 되는 것들을 함께 배우지 않겠습니까?
AI 세계는, 끊임없이 새로운 것들이 등장합니다.
엊그제 새웠던 것들도, 지금은 이미 바뀌어 있는 것들도 있습니다.
그래서 처음부터 모든 것을 이해하려고 할 필요가 없어요.
먼저, 눈앞의 일에서 겪고 있는 어려움부터 조금씩 해결해 나가도록 하겠습니다.
이렇게 물어봐도 괜찮을까요?
또 지금 와서 묻는 건 부끄럽지만…
그런 의문도 이 노테에 언제나 환영입니다.
저도 새로운 툴을 사용해 보면서 여러분과 함께 배우고 발전해 나가고 싶습니다.
AI를 동료로 삼아, 영업 업무를 더 편하고 즐겁게 하세요.
앞으로도 잘 부탁드립니다! 🌷
당신은 AI로 무엇을 해보고 싶나요?
좋아요. 댓글로 알려주세요.
이 기능을 사용하면 이메일 문서를 쉽게 작성할 수 있습니다. 예를 들어, 고객에게 감사하는 이메일이나 신상품 공지 이메일 등 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다. 또한, 템플릿도 다양하게 준비되어 있어 처음 이메일을 작성하는 분들도 안심하고 이용하실 수 있습니다.
포스터나 배포물을 만들고 싶다.
제3의 기획서 및 제안서를 작성하고 싶다.
챗GPT를 사용하는 방법을 알고 싶습니다.
그 외에도 이러한 점이 궁금합니다.
여러분의 궁금증도 앞으로의 글 작성에 참고하겠습니다.
더 읽어보고 싶으시다면 팔로우 부탁드립니다. 정말 기쁠 것입니다.
영업 여성의 AI 활용 노트
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출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 84청크
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