아마존 광고 부문 아마존 애즈는 2026년 9월 10일 (현지 시간), 미국 오픈AI와의 제휴를 발표했다. 광고주는 아마존 애즈에서 진행하는 캠페인을 ChatGPT 상의 광고 서비스 “ChatGPT Ads”로 확장할 수 있게 된다. 현재 미국 일부 광고주가 파일럿 프로그램으로서 테스트하고 있다.
## 아마존 애즈 캠페인을 ChatGPT로 확장
이번 통합을 통해 아마존 애즈를 이용하는 광고주는 ChatGPT 상의 “대화형” 광고 경험에도 캠페인을 전개할 수 있게 된다.
아마존 애즈에 따르면, ChatGPT 사용자가 상품이나 서비스 등의 선택지를 찾거나 비교하거나 의사 결정을 하는 상황에서 광고주가 사용자에게 접근할 수 있도록 할 것이라고 한다.
아마존 애즈는 지금까지 아마존이 소유 및 운영하는 서비스와 오픈 인터넷을 대상으로 광고 캠페인의 계획, 배포, 최적화, 측정 등을 제공해 왔다. 이번에 광고 배포 대상에 ChatGPT Ads를 추가함으로써 대화형 AI를 이용하여 정보를 찾는 사용자에게도 도달할 수 있도록 한다.
미 여행사 델타 베케이션스는 이번 메커니즘을 테스트하는 초기 브랜드 중 하나로서 참여하고 있다.
## 광고 배포 판단은 OpenAI의 시스템이 담당
다만, Amazon Ads가 ChatGPT에서 직접 표시하는 광고를 직접 결정하는 것은 아니다.
OpenAI는 2026년 5월, ChatGPT Ads에 대해 광고주가 파트너 기업이나 자가 서비스형 “Ads Manager Beta”를 통해 광고를 구매할 수 있는 메커니즘을 발표하고 있다.
파트너 기업은 캠페인 예산 설정, 입찰, 광고 크리에이티브 등을 지원하는 한편, 실제로 어떤 광고를 표시할지에 대해서는 OpenAI의 광고 시스템이 판단한다.
OpenAI의 공식 헬프에 따르면, ChatGPT Ads에서는 현재 대화의 맥락이나 의도, 광고의 랜딩 페이지, 제목, 광고 문구 등 여러 정보를 바탕으로 관련성 및 성과를 고려하여 광고를 선정한다.
광고는 ChatGPT의 답변과 분리하여 표시된다.
## ChatGPT Ads, 일본에서도 8월에 제공 시작
OpenAI는 2026년 2월 9일, 미국에서 ChatGPT의 광고 테스트를 시작하고, 8월 11일에는 일본, 영국, 멕시코, 브라질, 한국에도 제공을 확대했다.
OpenAI에 따르면, 광고주에게 ChatGPT와의 대화 내용이나 채팅 기록, 메모리, 개인 정보 제공은 없으며, 광고주가 받는 것은 표시 횟수나 클릭 수 등의 집계된 광고 성과 정보가 된다.
한편, 이번 발표된 아마존 애즈와의 통합에 대해서는, 현재 시점에서는 미국 내 일부 광고주를 대상으로 한 파일럿이 진행되고 있으며, 일본 아마존 애즈 광고주에 대한 제공 시기 등은 아직 명확하게 밝혀지지 않았다.
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