# 금융기관의 AI 활용을 어떻게 현장에 적용할 것인가: ‘금융AX 전략’ 출판 기념 이벤트에서 논의된 실천적 사례

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> 게시판: 뉴스
> 작성자: tachikoma43
> 작성일: 2026-10-05T05:20:42.251Z

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주식회사 엑사위저즈는 2026년 9월 17일, 저서 『금융AX 전략 – 경영변화를 이끄는 AI 구현의 사례와 실무』의 출판 기념 이벤트를 국내에서 개최했다. 금융기관의 AI 활용을 일부 업무나 직원에만 국한시키지 않고, 조직 전체에 어떻게 확대할 것인가. 패널 토론에서는 경영진의 참여, 실패 사례 공유, 인재 육성 등 AI 활용을 현장에 확산하기 위한 노력의 일환이 논의되었다.

## 개별 AI 활용부터 업무 전체의 변화로

오프닝에서 공동 저자 오야마 타카다시는 금융기관 12곳에 대한 조사를 통해 얻은 논점을 소개했다. 기존 업무 프로세스의 일부에 AI를 통합하는 “점”의 활용부터 AI를 전제로 프로세스 전체를 재설계하는 “면”의 AX(AI 트랜스포메이션)로의 전환이 주제이다.

“점”의 AI 활용과 “면”의 AX의 차이점. 출처: 엑사위저즈 제공 자료

오야마 씨는 기존 시스템에 고정된 경영 자원이나, 외부로 치우치는 기술의 주도자 등을 과제로 제시했습니다. 현장의 노력만으로는 극복하기 어렵고, 예산 배분과 인재 배치 포함하여 경영진이 해결해야 할 문제들이 있다고 설명했습니다.

## AI 활용을 현장에 정착시키는 시스템

서적 소개에서 제시된 과제에 대해 금융기관들은 어떻게 대처하고 있는가. 후반의 패널 토론에서는 공저자인 예스위저즈 이사, COO 대植択真氏를 진행 요로로, 미쓰이진명파이낸스&리스 주식회사 이사 川名洋平氏와, SMBC니호쇼켄 주식회사 디지털 전략부장인 佐々木有香氏가 실천에 대해 이야기했다.

카와나미 씨는, 당시 사장이 디지털화를 전사적으로 진행하는 방침을 제시하고, 사내 규정 변경에도 적극적으로 참여하는 모습을 보였던 것이 출발점이라고 회상했습니다. 그 후에는 열정적인 직원들과 성공적인 사내 사례를 만들었다고 밝혔습니다. 인적사항 담당 부장의 개입과 인적 평가의 틀 안에서 디지털 관련 기술을 습득하는 노력들을 소개했습니다.

사사키 부회장은 부서의 추진 책임자들이 참여하는 매월 회의입니다. 성공뿐만 아니라, 뜻대로 되지 않았던 노력들도 공유하고, 다른 부서에서 활용할 수 있는 부분을 찾습니다. 경영진과 현장의 인식 차이에 대해서는 디지털 전략부가 개입하여, 인공지능에 대한 이해 부족이나 위험에 대한 불안함에 따라 지원하고 있습니다.

인재 육성에서는 훈련을 받는 데에만 디지털 분야의 역량을 습득하는 데 시간이 걸린다고 stwier치고, 사소키 씨는 다른 부서에서 사원을 디지털 전략부에 배치하여 2년 정도 키우는 모형에 돌아오도록 하는 제도를 소개했다.

논의의 막바지, 사사키 씨는 AI가 널리 보급되더라도 고객의 잠재적 요구사항을 파악하는 질문을 던지며 공감과 신뢰를 형성하는 사람들의 힘이 중요하다는 견해를 밝혔습니다.

본서는 다이세이 타츠마 씨와 코야마 타카다 씨의 공저이며, 금융재정 상황 연구회에서 9월 18일에 발매되었습니다. 자세한 내용은 익사위저즈의 공식 발표에서 확인 가능합니다.

[원문 보기](https://ledge.ai/articles/exawizards_financial_ax_strategy) | 출처: Ledge.ai