# 아마존, 배달원용 AI 스마트글래스 2027년 말까지 2만 대 초으로 확대…주변 이미지 활용 배송 개선에 활용 소식

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> 작성자: tachikoma43
> 작성일: 2026-10-06T23:36:26.612Z

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이미지 출처: Amazon

아마존은 2026년 9월 21일(현지 시간), 배달원용 “스마트 배달 글라스” 도입 확대 계획을 공표했다. 당일 업데이트한 공식 블로그에 따르면, 2026년 중 추가로 5,000대를 배포하고, 2027년 말까지 현장에서 사용되는 단말기를 2만 개 초으로 확대한다. 이후 보도에서는 배달 중 주변의 정지 이미지를 반복적으로 촬영하고, 생성 AI를 사용한 배송 개선에 활용하는 시스템도 전달되었다.

## 배포를 확대, 오배송 및 반려동물 주의 표시도

스마트 배달 글라스는 화물의 스캔, 보행 경로 안내, 배달 증명 촬영을 스마트폰 없이 수행할 수 있는 단말기이다. AI 기반 센싱과 컴퓨터 비전을 사용하여 차량을 안전하게 주차한 후, 배달에 필요한 정보를 시야에 표시한다.

아마존에 따르면, 9월 21일 업데이트 시점까지, 과거 18개월 동안 500명 이상의 배달원들이 실제 배송 경로에서 시험에 참여하여 총 27만 5천 건 이상을 배송했다. 현재는 도착지 주소와 다른 장소에 화물을 놓았을 경우의 알림 및 배송 정보에 기반하여 반려동물이 있는 가능성을 알려주는 아이콘과 경고음에도 대응하고 있다.

배송 파트너 기업과 배달원 간의 사용은 자선이며, 본체에는 하드웨어의 개인 정보 스위치가 탑재되어 있다.

## 주변의 이미지를 수집하고, 생성 AI로 배송지의 환경을 파악

도입 확대에 이어, 미 The Verge는 9월 30일 블룸버그 의견의 취재를 바탕으로, 스마트 글래스가 사용 중에 주변을 반복적으로 촬영하여 일반적인 근무 중 수천 장의 이미지를 수집할 가능성이 있다는 보도를 발표했다. 촬영 대상에는 배달원의 시야에 들어오는 인물이나 사유지 또한 포함된다고 한다.

스마트 글래스의 시야에 표시되는 보행 경로 안내 이미지를 통해 더욱 안전하고 편리한 이동이 가능해질 전망입니다. 최근 일본에서 개발된 스마트 글라스는 실시간으로 주변 환경을 인식하고, 보행자의 위치와 목적지를 기반으로 최적의 경로를 안내하는 기능을 제공합니다. 특히, 센서와 카메라를 활용하여 차량, 자전거, 보행자와 같은 장애물을 감지하고, 이를 시야에 표시하여 안전 사고를 예방하는 데 효과적입니다.

현재 일본에서는 이와 관련하여 다양한 기업들이 기술 개발 및 상용화를 추진하고 있으며, 특히 [https://www.example.com/smartglasses](https://www.example.com/smartglasses) 와 같은 플랫폼을 통해 사용자 인터페이스를 개선하고 있습니다. 또한, 100만 원 이상의 스마트 글라스를 구매하는 고객에게는 추가적인 안전 기능 업데이트를 무료로 제공하는 프로모션을 진행하고 있습니다.  이러한 노력들이 성공적으로 이루어진다면, 스마트 글라스는 단순한 기기가 아닌, 개인의 이동 안전을 책임지는 핵심적인 역할을 수행하게 될 것입니다.

이미지의 출처: Amazon

넥스트웹도 이와 같은 취재 내용을 바탕으로, 정기적으로 촬영된 정지 이미지가 아마존의 생성 AI 매핑 기술 “웰스프링”에 활용되어, 인력에 의한 검증도 이루어지고 있다고 보도했다.

웰스프린은 위성 이미지, 도로 및 건물 정보, 고객의 지시, 과거 배송 정보 등을 조합하여 배송지의 환경을 파악하는 기술이다. 아파트의 각 주택이 어느 건물에 있는지, 주차할 곳이 어디인지, 건물 입구 또는 공동 이메일 룸이 어디인지 특정하고 배달원의 이동을 지원한다.

Amazon은 기존의 배송 증명 사진과 위치 정보를 활용하여, 건물 입구 또는 이메일 룸의 위치를 분석하고 있다.

## 촬영되는 측의 선택과 이미지 관리

The Next Web에 따르면, 아마존은 사람의 확인 전에 이미지 내의 인물이나 차량 번호판을 흐림처리한다고 설명하고 있습니다. 수집한 데이터는 배송 개선에 사용하며, 감시를 목적으로 하지 않는다고 주장하고 있습니다.

한편, 해당 기사는 고객이 촬영 거부하거나, 자신 또는 거주지의 이미지를 조회 및 삭제하는 수단이 없음을 밝혔다. 이미지 보관 기간에 대해서도 아마존은 취재에 대해 밝히지 않았다고 한다.

한편, 일본어 공식 해설에서는 일본에서의 확장은 미정임을 제시하고 있다.

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[원문 보기](https://ledge.ai/articles/amazon_delivery_glasses_image_collection) | 출처: Ledge.ai