음성 AI 개발사 Phonic 이 2026 년 10 월 29 일 새로운 음성 AI 모델 'Phonic-1'을 발표했습니다. 상대방이 말하기 전에 정보 검색이나 외부 서비스 연동 등을 시작할 수 있다는 점이 특징으로, 기존 음성 AI 와 비교해 응답까지의 대기 시간을 크게 단축할 수 있습니다. Introducing Phonic-1 and our $27.5M Series A | Phonic Blog https://phonic.ai/blog/phonic-1
많은 음성 AI 는 인간의 목소리를 한 번 텍스트로 변환한 후 AI 가 답변을 생성하고 다시 음성으로 읽어내는 구조로, 정보 검색이나 예약 확인 등의 작업이 필요해 응답까지 시간이 걸리며, 목소리를 텍스트로 변환하는 과정에서 목소리 톤이나 단어 사이의 침묵 같은 정보도 손실됩니다. Phonic-1 은 'Speech-to-Speech' 방식을 채택하여 음성을 직접 처리하면서도 상대방의 발언을 기다리지 않고 필요한 작업을 즉시 시작함으로써 대화의 단절 시간을 줄일 수 있는 구조를 갖췄습니다. 예를 들어 여행에 대해 질문을 받으면 Phonic-1 은 상대방의 말을 들으면서 필요한 정보를 검색합니다. 공식 홈페이지에서 공개된 비교 데모에서 Phonic-1 은 발언 중 5 개의 외부 도구를 호출하고, 발언 종료 후 1.1 초 만에 답변을 제공했습니다.
한편, 비교 대상인 OpenAI 의 'GPT-Live'는 발언 종료 후 외부 도구를 호출하여 답변까지 15.7 초가 소요되었습니다.
Phonic-1 은 응답 속도뿐만 아니라 대화의 자연스러움도 중점적으로 고려하고 있으며, 상대방의 목소리 톤을 이해하거나 주변에 소음이 있는 환경에서도 발언 타이밍을 판단할 수 있다고 합니다. 제 3 기관인 Podonos 의 음성 비교 테스트에서 Phonic-1 의 응답이 GPT-Live-1 의 응답보다 선호된 비율은 61.5% 였습니다. 반면, 인간의 목소리와 비교한 테스트에서는 인간의 목소리가 57.0% 의 비율로 선택되었으며, Phonic 또한 대화의 자연스러움에는 개선 여지가 있음을 인정하고 있습니다.
또한 Phonic-1 은 50 개 이상의 언어로 학습되었으며, 대화 중 언어를 전환하더라도 동일한 목소리로 응답할 수 있다고 합니다. Phonic-1 은 기고 당시 이미 이용 가능해졌으며, Phonic 은 고객 지원 및 채용 면접, 물류 등 분야에서 음성 AI 도입을 추진할 예정입니다.
원문 보기 | 출처: Gigazine