2026 년 10 월 23 일 출시된 애플의 첫 번째 접이식 스마트폰 'iPhone Duo'는 출시 직후부터 디스플레이 고장 사례가 다수 보고되었습니다. 이러한 디스플레이 문제와 관련하여 애플이 Apple Store 와 Apple 공식 서비스 제공자에게 가이드라인을 제공한다는 사실이 밝혀졌습니다. Apple Alerts Stores to iPhone Duo's Display Cracking Issue - MacRumorshttps://www.macrumors.com/2026/10/30/apple-alerts-stores-to-iphone-duo-display-cracking/ iPhone Duo 출시 이후, 심각한 경우 사용 시작 후 6 시간 만에 내부 디스플레이에 균열이 발생한다는 보고가 올라왔습니다. 애플은 이 문제를 인지하고, 기술 미디어 MacRumors 의取材에 대해 "少数의 iPhone Duo 단말 내부 디스플레이에 영향을 미치는 문제를 인지하고 있습니다. iPhone Duo 디스플레이에 문제가 발생하면 교체 목적으로 AppleCare 에 연락하세요"라고 발표했습니다. 또한, 내부 디스플레이에 발생한 균열은 iPhone 수리 서비스 대상임을 공식적으로 명시했습니다. Apple 가 iPhone Duo 디스플레이 균열 보고에 대한 답변 - GIGAZINE
Apple 는 발표문에서 "디스플레이 문제는ごく一部の iPhone Duo 에서 발생한다"고 명시하며, 대부분의 iPhone Duo 는 이 문제의 영향을 받지 않았다고 밝혔습니다. 또한 문제가 발생한 기기는 사용 후 비교적 짧은 시간 내에 증상이 나타나는 것으로 보입니다. MacRumors 가 확보한 메모에 따르면, Apple 이 Apple Store 와 Apple 인증 서비스 제공자에게 배포한 기술 가이드에서 이 디스플레이 균열 문제를 진단하고 대응하는 방법을 안내하고 있습니다. 메모에 따르면, 고객이 iPhone Duo 에서 문제를 보고했을 경우 해당 기기를 검사한 후 표준 절차에 따라 수리 또는 교체 조치를 취하도록 지시됩니다.
MacRumors 는 "메모의 지시 자체는 간결하지만, 애플이 내부 메모를 발행했다는 것은 공식적인 가이드라인이 필요한 정도로 아이폰 듀오의 디스플레이 문제가 광범위하게 퍼져 있다는 것을 시사한다"고 지적했습니다. 또한, 수리 업체 iFixit 은 아이폰 듀오를 분해하여 고장 원인을 조사했는데, 이 문제는 해당 모델의 힌지 결함과 관련이 높을 것이라고 언급했습니다. 하지만 애플은 문제의 근본 원인에 대해 기사 작성 시점에 설명하지 않았습니다. 또한 일반용 수리 프로그램인 'Apple Service Programs'에도 기사 작성 시점에 아이폰 듀오에 대한 기록은 없습니다. iFixit 이 아이폰 듀오를 분리하여 디스플레이 고장 원인을 조사 - GIGAZINE
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