# Evernote 의 대폭적인 가격 인상 뒤에는 2 억 회 이상의 실험을 통해 요금과 기능의 조정이 이루어지고 있었습니다

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> 게시판: 뉴스
> 작성자: tachikoma43
> 작성일: 2026-11-04T05:39:02.106Z

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Evernote 메모 앱은 유료 플랜의 재편으로 일부 사용자의 이용료가 크게 상승했습니다. Ars Technica 뉴스 사이트는 이러한 Evernote에 대해 장기적으로 사용하던 사용자를 수익 증대에 연결하는 요금 전략을 분석했습니다. Evernote Personal & Professional 종료 및 Starter & Advanced 소개 — 자주 묻는 질문 — Evernote 도움말 및 학습: https://help.evernote.com/hc/en-us/articles/46317642175763-Discontinuing-Evernote-Personal-Professional-Introducing-Starter-Advanced-FAQ 사랑받는 앱의 가격이 급등할 때: 저가형 도구에서 프리미엄 구독으로의 전환 — Ars Technica: https://arstechnica.com/gadgets/2026/10/from-cheap-tool-to-premium-subscription-when-a-beloved-apps-price-skyrockets/

Evernote 는 개인용 플랜인 'Personal' 과 'Professional' 을 폐지하고, 단계적으로 'Starter' 와 'Advanced' 로의 전환을 진행 중입니다. 일본 현지 공시 가격 기준으로, 2023 년 가격 조정 후 Personal 플랜이 연 9,300 엔인 반면, Advanced 플랜은 연 17,899 엔으로 약 1.9 배 상승했습니다. 연 7,099 엔의 Starter 플랜도 있지만, 저장 가능한 노트는 1,000 개, 노트를 분류하는 노트북은 20 개까지라는 제한이 있습니다. Advanced 플랜은 원칙적으로 노트 수나 노트북 수에 제한이 없으나, 이미 대량의 노트를 저장하고 있는 사용자가 저렴한 플랜을 선택하려면 이용량을 Starter 플랜의 제한치 안에 맞추어야 한다는 뜻입니다.

Evernote 는 2023 년 1 월 유럽 IT 기업 'Bending Spoons'에 인수되었으며, 인수 후에는 Bending Spoons 가 운영을 담당하고 요금 및 서비스 내용 개선을 진행 중입니다. 메모 앱 'Evernote' 를 유럽 IT 기업 Bending Spoons 가 인수 - GIGAZINE

Bending Spoons 가 미국 증권거래위원회 (SEC) 에 제출한 자료에 따르면, 인수 당시 Evernote 의 고객 평균 이용 연수는 7.2 년이었습니다. 많은 고객은 수천 개의 노트를 저장하고, 일상 업무에 맞춰 고유한 사용법을 확립하고 있었다는 것이었습니다. Bending Spoons 는 이러한 고객들이 지탱한 높은 계약 유지율을 평가했다고 설명했습니다. 인수 후 Bending Spoons 는 자체 기술과 이용 데이터를 활용하여 2023 년~2025 년에 200 회 이상의 실험을 수행했습니다. 실험에는 가격 변경 시의 반응뿐만 아니라, 새 기능이 지속 이용에 미치는 영향과 조작 화면 개선도 포함되었습니다. 이러한 실험을 통해 요금 및 플랜 변경을 사용자가 어디까지 수용하는지 분석하고 있다는 Ars Technica 가 분석했습니다. Bending Spoons 는 기존 유료 서비스였던 작업 관리 및 캘린더 연동 기능을 무료 사용자에도 개방한 반면, 일부 기능에는 이용량 상한선을 설정했습니다. 예를 들어, 2023 년 12 월 4 일에는 무료 계정의 상한선을 노트 50 개, 노트북 1 개로 설정하여 각각 상한선에 도달하면 새로 생성할 수 없도록 했습니다. 이 제한은 신규 생성에 관한 것으로, 기존 노트는 계속 조회 및 편집이 가능한 구조입니다. 메모 앱 'Evernote' 가 무료 계정에서 노트를 최대 50 개, 노트북을 최대 1 개로 제한한다고 발표 - GIGAZINE

Bending Spoons에 따르면, 이용 상한선을 계기로 유료 계약으로 전환하는 비율은 2024 년에 2022 년의 약 2 배로 증가했으며, 2025 년 유료 계약 전환 중 이용 상한선에 도달한 것을 계기로 한 비율이 51% 를 차지했다고 합니다. 회사는 이용 상한선 도입 및 요금 계획 재편, 제품 개선을 통해 월간 활성 사용자 1 인당 평균 매출이 2022 년부터 2025 년까지 2.5 배로 증가했다고 설명했습니다. Bending Spoons 가 공개한 Evernote 매출 추이는 다음과 같습니다. 가로축은 연도, 막대 수치는 2021 년 매출을 100% 로 한 각 년도 매출입니다. 2025 년은 130% 로 인수 전 수준을 상회하고 있으나, 2024 년 134% 에서 하락했습니다.

Evernote 는 제품 개선을 진행 중이며, 2023 년 가격 인상 당시에는 인프라 구축 및 제품 개발 투자 확대를 이유로 설명했습니다. 또한 2026 년 1 월 19 일 발표된 Evernote v11 에는 키워드 일치 여부와 상관없이 의미에서 노트를 검색할 수 있는 검색 기능, 노트를 참조하여 대화할 수 있는 AI 어시스턴트, 회의 녹음 및 자막 생성 및 요약 기능을 도입했습니다.

[원문 보기](https://gigazine.net/news/20261103-evernote-pricing-experiments/) | 출처: Gigazine