[출판마케팅]마케터의 자질(마마노 19번째 이야기)

게시판: 자유게시판 | 작성자: tachikoma43 | 작성일: 2026-09-15T11:57:21.476Z

ㄴㄱ 마케터 의 자질 마케터의 자질은 수많은 시행착오로 연마되어 , 오랜 시간 동안 공들여 만들어진 , 모든 성공한 것들의 합이라고 생각한다 . 인간은 한 번에 10 걸음을 뛰어 넘을 수 없다 . 마케팅도 단 한 번에 좋은 성과를 얻기 어렵다 . 운이 좋아 단 한 번에 그런 성과를 얻었다면 , 오히려 슬퍼하고 걱정해야 한다 . 그 성공으로 인해 그 사람은 더 높은 성을 쌓고 나서 쉽게 허물어지게 될 것이니 말이다 . 그리고 땅바닥에 주저 않아 허물어진 성을 다시 쌓을 수 없다는 자책과 절망 속에서 힘겨운 시간을 기다려야 하기 때문이다 . 내게 다가올 수많은 실패를 두려워할 이유가 없다 . 실패가 많으면 많을수록 더 단단해지고 , 종국에는 성공의 어머니가 따스하고 온화한 눈빛으로 두 팔 벌려 당신을 기다리고 있을 것이기 때문이다 . 우리는 실패라는 쓴 약을 먹고 더 건강한 삶을 약속 받을 수 있기에 너무나도 쉽고 당연한 이 이야기를 간과해서는 안 될 것이다 . 마케터의 자질은 크게 3 가지로 나누어 보면 , 첫 번째는 ‘ 숫자로 말하기 ’ 이고 , 두 번째는 ‘ 생각의 확장 ’ 이며 , 세 번째는 ‘ 상황의 판단 ’ 이다 . 마케터의 자질 첫 번째 ‘ 숫자로 말하기 ’ 는 관점의 차이와도 비슷하다 . 출판사에는 6 개의 관점이 있다 . 편집자의 관점 , 디자이너의 관점 , 마케터의 관점 , 대표의 관점 , 간부의 관점 , 타인의 관점이다 . 전 직원이 모두 모여서 유명 저자의 신간에 대한 회의를 한다고 가정해 보자 . “ 편집장 000 입니다 . 모두 아시는 것처럼 이번 여름에 000 소설가의 신간을 출간 할 계획입니다 . 회사에도 중요한 책이라서 이렇게 전체적인 회의를 하게 되었습니다 . 의견들 말씀해주세요 .” “ 이번에 책임 편집을 맡게 된 팀장 000 입니다 . 선생님께서 지금까지와는 사뭇 다른 소재로 쓰신 책이라고 하셔서 너무 긴장되고 어서 보고 싶다는 생각뿐입니다 .” “ 디자인팀장 000 입니다 . 저번처럼 선생님이 표지가지고 반대하시면 일정이 틀어지니까 , 편집부에서 선생님 관리 좀 잘 해주세요 .” “ 마케팅부 000 입니다 . 1 차 마케팅 비용은 예상 판매 부수를 근거로 3 천만원 정도로 준비할 생각입니다 . 2 차는 오프라인 매대를 2 배로 늘려야 해서 5 천만원으로 예측하고 있습니다 . 도서의 정가는 페이지와 분야 특성을 고려해서 14,800 원으로 할 예정입니다 . 온라인 , 오프라인 서점과 SNS 광고 외에 좋은 광고 방향 있으시면 알려주세요 . 저자 출간 이벤트는 600 석 정도로 휴가를 피해서 8 월 말에 진행하도록 하겠습니다 . 마케팅 집중기간은 7 월 1 째 주에서 2 째 주로 하겠습니다 . 그밖에 새롭게 준비 중인 90 가지의 마케팅 계획은 다음 회의 때 상세히 말씀드리겠습니다 . 배본 수량은 온라인 서점 3 천부 , 도매 2 천부 , 기타 2 천부 정도 예상해서 총 7 천부입니다 . 초도 인쇄 일정 7 일을 가만해서 모두 약속한데로 일정 맞춰 주시기 부탁드립니다 .” “ 회계팀 000 입니다 . 1 분기 순익이 적자입니다 . 이번 책 많이 팔려서 연말에 모두 인센티브 드렸으면 좋겠습니다 .” “000 대표입니다 . 회사에도 여러분에게도 모두 중요한 책이라는 걸 잘 알고 있을 것이라 생각합니다 . 여러분들이 모두 고생한 만큼 만족스러운 좋은 결과가 나왔으면 좋겠습니다 . 이것으로 회의 마치죠 .” 마케터는 숫자를 파악하고 숫자로 말해야 한다 . 숫자로 표현해야 숫자로 성공을 가늠 할 수도 있다 . 판매량을 숫자로 예상하고 , 비용을 숫자로 처리하고 숫자로 일정을 말해야 한다 . 마케팅부 회의에서 숫자를 모른다는 것은 그 마케팅에 대한 충분한 준비가 되어 있지 않은 것이다 . 마케터의 두 번째 자질은 ‘ 생각의 확장 ’ 이라고 말할 수 있다 . 쉽게 말하면 나무만 보지 말고 숲을 봐야 한다는 것이다 . 또 다르게 말하면 머리만 보지 말고 꼬리까지 봐야 한다는 것이다 . 어떠한 상황에서도 다양한 각도로 생각하고 전체적인 면을 살펴야 한다 . “ 팀장님 . 제가 마케팅 계획서 처음 써보는데 어떻게 쓰는 건가요 ?” “ 우선 본인의 생각과 의견을 써서 잠시 뒤에 회의합시다 .” 잠시 후 “ 자 준비 되었으면 신간 마케팅 계획서 보고해 봐요 .” “ 제가 처음이라 잘 몰라서 제 생각대로 한 번 적어봤습니다 . 우선 온라인 서점 광고를 하고 싶어요 . 효과가 좋을 것 같습니다 . 이왕이면 4 대 온라인 모두 해야 될 것 같아요 . 오프라인 매장은 교보문고 , 영풍문고 , 서울문고 등 입구방향에 있는 중앙 매대에 하고 싶습니다 . 그리고 요즘은 SNS 광고가 대세니까 . 그것도 하고 싶습니다 . 그밖에 버스나 지하철 광고도 하고 싶지만 너무 비쌀 것 같아서 뺐습니다 . 이상입니다 .” “ 흠 . 신간도서의 예상 판매량은 얼마로 정했습니까 ?” “...... 얼마나 팔릴지 그걸 예상 할 수 있나요 ?” “ 근거를 기반으로 한 예상 수치를 말하는 겁니다 . 몇 부입니까 ?” “...... 잘 모르겠습니다 .” “ 그 저자의 전작 판매량은 출간 후 1 년 동안 누적 1 만부 정도입니다 . 이번 신간 도서도 전에 도서와 같은 분야이고 , 팬층은 최근에 방송 출연으로 3 배 정도 상승했을 것이라고 생각합니다 . 런칭 후 6 개월 동안 최저 예상 부수로는 1 만부로 판단하고 시작하겠습니다 . 마케팅 비용은 얼마가 적정할까요 ?” “ 아 ! 그건 팀장님이 저번에 말씀해 주신대로 계산 할 수 있습니다 . 정가를 대략 15,000 원으로 책정하고 , 서점 평균 공급율로 계산하면 , 권당 9,000 원 이니까 , 예상 매출액은 9 천만원이고 , 마케팅 비용은 9 백만원 정도로 생각하면 될 것 같습니다 .” “ 그럼 금액은 정해졌고 , 이제 어디다 쓰실 건가요 ? 온라인 , 오프라인 서점과 SNS 광고비용은 알고 있나요 ? 또 분야적인 특성을 고려해서 가장 효과가 좋은 채널은 어디일까요 ?” “ 소설분야는 매장 진열이 중요하다고 생각합니다 . 그리고 최근 페이스북 광고도 많이 진행 하는 것 같더라구요 . 비용과 효과에 대해 좀 더 조사해 보겠습니다 .” “ 온라인 서점들도 그들이 잘 파는 분야의 책들이 각자 있습니다 . 대형 서점들도 지역별로 분야 매출이 다 다르고요 . 가장 효과적으로 마케팅을 하기 위해서는 서점별 , 지역별 특성도 고려해야 합니다 . 그래야 불필요한 곳에 쓰는 비용을 줄이고 꼭 필요한 곳에 할 수 있어야 해요 . 그럼 , 초기 일주일 동안 일 판매량이 예상보다 증가하면 추가적으로 2 차 마케팅은 어떻게 준비해야 할까요 ?” “ 매출이 상대적으로 많은 곳을 찾아 그 이유를 찾아내고 , 그에 필요한 마케팅을 진행하는 것이 좋지 않을까요 ?” “ 좋은 생각입니다 . 더 나아가서 그 이유가 2 차 타깃을 공략할 수 있는 좋은 정보가 된다는 것도 알아야 합니다 .” “ 팀장님 . 그럼 2 차 마케팅을 준비하려면 2 차 예상 부수를 알아야 하는데 어떻게 유추 할 수 있을까요 ?” “ 우선 1 만부에 대한 판매 곡선을 그려놓고 , 1 주일 판매량을 근거로 판매 곡선을 그려 보면 예상 매출이 나옵니다 .” “ 아 ! 그 위에 판매 곡선을 그려 넣어서 비교하면 예상이 되겠네요 .” 마케터의 세 번째 자질은 ‘ 상황의 판단 ’ 이다 . 위기를 기회로 만들기는 쉽지 않지만 , 전혀 불가능한 것은 아니며 , 평범한 기회를 더 좋은 기회로 만드는 것은 이것보다 비교적 더 쉬운 일이다 . “ 삶을 사는 방식에는 오직 두 가지가 있다 . 하나는 모든 것을 기적이라고 믿는 것이고 , 그리고 다른 하나는 기적이 없다고 믿는 것이다 .” - 알버트 아인슈타인 - 기회라는 것도 오직 두 가지가 있다 . 하나는 모든 기회를 더 좋은 기회로 만들 수 있다고 믿는 것이고 , 그리고 다른 하나는 기회는 내게 없다고 믿는 것이다 . 준비된 자만이 행운을 잡을 권리가 있다고 생각한다 . 살면서 얻을 수 있는 모든 기회에서 더 좋은 기회를 얻기 위해 매번 노력하며 살아간다면 , 행운은 생각보다 더 많이 만나게 될 것이다 . “ 안녕하세요 . 000 출판사 김팀장입니다 . 기업 교육업체 000 차장님 이시죠 . 말씀 많이 들었습니다 .” “ 네 . 제가 소개받고 나오기는 했는데 , 저희는 도서 선정을 자체적으로 조사해서 진행하고 있습니다 . 베스트셀러는 모두 검토하고 있습니다 . 혹시 가져오신 도서들은 베스트셀러에 진입한 책인가요 ?” “ 아니요 . 아직 초기라서 판매는 나쁘지 않지만 , 베스트셀러는 아직 진입하지 못했습니다 .” 띠리링 . 띠리링 . “ 잠시만요 . 중요한 전화라서 . 네 . 대리님 지금 윤문할 사람을 찾고는 있는데 쉽지 않네요 . 최대한 빨리 찾아서 일정에 차질 없도록 하겠습니다 . 아 죄송합니다 . 미팅 중에 전화가 와서 계속 말씀하시죠 .” “ 아 ~ 아닙니다 . 그런데 윤문할 사람을 찾고 계신가 봐요 ? 자체적으로 책을 만들기도 하시나요 ?” “ 아니요 . 거래처에서 간행물을 만드는데 협조하고 있습니다 . 그런데 이쪽 일을 저희가 잘 몰라서 쉽지 않네요 .” “ 혹시 . 괜찮으시면 제가 알아봐 드려도 될까요 ?” “ 정말요 ? 그래 주시면 감사합니다 .” 두 달 후 “ 안녕하세요 . 저번에는 많은 도움이 되었습니다 . 감사합니다 . 다름이 아니라 이번에 이슈가 있어서 000 출판사 책들 중에 <000 가 말하는 법 > 이라는 책이 있던데 00 기업 교육용 도서로 넣으려고 합니다 .” 교육업체 000 차장님하고 지금도 서로 궁금한 것들을 묻거나 도움을 주면서 잘 지내고 있다 . 물론 매출도 9 천 이상 달성하였다 . 내가 기회라고 생각했던 모든 사람들이 나에게 도움을 주지는 않겠지만 , 단 한 번의 기회라고 생각하고 간절하게 기다렸던 사람들에게는 더 큰 기회로 올 수 있을 것이다 . 하지만 , 그렇지 못한 사람은 운이 좋았던 게 아니냐며 , 볼멘소리를 할지 모른다 . --- 원문: https://cafe.naver.com/ca-fe/cafes/12093390/articles/89042 작성자: 새로운바람 · 2020-02-20 03:36:56