신판 나올 때, 구판의 반품 절차

게시판: 자유게시판 | 작성자: tachikoma43 | 작성일: 2026-09-15T11:58:13.385Z

제목 그대로입니다. 내년에 새 판이 나와서 구판을 모두 반품받아야 하거든요. 교보scm담당자와 통화할 일이 있어서 잠깐 물어봤더니 '공문 처리하세요' 흠.. 공문이라.. 어차피 담당 md랑 얘기해야할 일이지만 제가 대략적인 프로세스를 알면 얘기하기가 쉬울 것 같아서요. 1. 공문이라 하면 별다른 양식없이 출판사 명 들어간 이메일 보내면 되는 건가요? 2. 공문 내용은 몇 월 몇 일 부로 반품해주세요. 라는 내용만 있으면 되나요? 그외에 꼭 들어갈 내용이 있나요? 3. 장부는 어찌되나요? 잔고에서 반품받은 분량 빼면 되겠죠? 위탁으로 들어간 부분은 반품받으면 판매분(+손망실분)이 짤없이 드러나게 되는데 결재는 제대로 해주나요? 처음해보는 일이라 궁금하기도 하고 책공장에도 없는 정보라 이번에 축적해두면 좋을 것 같아 질문드립니다. isbn이 다르다면 개정판 상담하셔서 부수 받아 출고하시고 추후 오라인상의 구도서서지 내려달라고하시면서 반품 받으시구요. isbn이 그대로라면 서지정보 변경을 요청하셔서 바꾸시고 재고가 있다면 반품요청하시고 신도서 출고 하시면되요. 공문은 자유형식이구요. 견본이 필요하시면 서점 양수,양도 계약서처럼 만들어서 변경전 변경후 로 표기해서 만드시면 되요. 언제까지하라고 반품일정 표기해주시구요. 2012.11.27. 13:19 답글쓰기 까믄전갈 신판이 교재인가요....아님 내용이 확 바뀐 일반물인가요... 교재나 내용이 확 바뀌었다면(학습서같은경우 해마다 바뀌니까...법규책도 마찬가지) 이제껏 거래 했던곳에 재고 문의 하고 언제 까지 반품처리 해달라고 공문 보내셔야 합니다. 일반 오프라인 서점은 빠른 회수가 될 수 잇으나 서울문고,영품문고,교보문고등은 시일이 한달이상 걸리는 곳도 있으니 한달기한을 두셔도 됩니다. 공문은 귀사의 사업자등을 포함하여 제 몇 호등 식별번호, 내용을 첨부하여 만드시면 됩니다. 서점에서 오는 공문을 조금 변형해도 되고요. 도서가 전혀 다른 내용이 아니면 구간도서를 찾는 독자도 있으니 굳이 회수 요청 안하셔도 됩니다. 오히려 일관 반품하면 교보같은 경우 정산이 잘 안될 수 도 있습니다. 신판 출고후 각 서점에서 알아서 반품하는 경우가 많으니 참조하셔도 무방할듯합니다. 2012.11.27. 13:41 답글쓰기 차미 네. 두 분 감사합니다. 한 번에 정리가 되는군요. 매년 판이 바뀌는 교재구요. 반품을 서둘러야겠습니다. 감사합니다. --- 원문: https://cafe.naver.com/ca-fe/cafes/12093390/articles/35915 작성자: 차미 · 2012-11-27 02:18:58