그런 종류의 고민은 누구에게 말해야 할까.
지난주 아침 청취 테스트 때 방문했을 때, 사장님께서 ("%") 말씀하신 말씀입니다.
지난 주 글에서는 다 쓰지 못한 이야기가 아직 조금 남아 있었습니다. 오늘은 그 내용을 이어갑니다.
(업적이) 향상되는지 아닌지는 누가 책임지고 있는 걸까요
社長님은 이렇게 덧붙이셨습니다.
세무사는 숫자는 알려주지만, 그 숫자를 보고 “여기 부분을 개선하면 더 잘 될 것 같지 않나요?”라고는 말하지 않는다.
세무사는 숫자를 알려줍니다.
노무사님은 근로 관련 사항을 검토해 주십니다.
그러니까 “어떻게 성장시킬 수 있는지”는 누구의 담당일까요?
聞かれてみると、答えられませんでした。ワイも。
누군가에게 이야기를 털어놓고 들어줄 사람이 없다.
社長님께서는 또 그렇게 말씀하셨습니다.
경영에 대한 이야기를 들어봐 주시기를 부탁드려도 될까요.
아무도 들어주지 않는다고 합니다.
세무사에도 노무사에도 전문 상담窓口가 잘 갖춰져 있다.
하지만 “경영, 어떻게 되세요?”라는 말을 온전히 받아들일 수 있는 곳은 어디에도 없습니다. 정확히 말하자면, 아주 조금은 있습니다. 중소기업디더십사? 경영 컨설턴트? 대체 누구에게?
사장님께서 혼자서 감당하고 계시는 이유는 아마도 이것 때문일 겁니다.
상담받을 사람이 없을 리는 아니에요.
상담받을 곳을 찾기 어렵습니다.
저도 그거랑 똑같았습니다.
훌륭하게 쓰려고 노력하고 있지만, 나도 혹시 알고 있을 것 같습니다.
그때, 연간 매출이 5억 엔, 직원 수가 20명이었을 때였다. 세무사님께서는 숫자를 봐주시곤 했고, 물론 노무사님도 함께 맡아주시곤 했습니다.
하지만 “앞으로 어느 방향으로 더 길게 뻗어나갈지”를 함께 고민해 줄 사람은 아무도 없었습니다.
정말로, 찾지 않았던 것뿐입니다. 회장이 약점을 드러내지 않는 곳이 없다는 느낌은, 경험한 사람일수록 더 잘 이해하리라 생각합니다.
결국, 모든 것을 혼자서 결정하고, 혼자서 짊어지며 회사를 기울였습니다. 사건의 전말은 잡지 ③에 쓰여있는 것처럼 그대로입니다.
연매출 5억 엔의 실패 CEO | 이렇게 하면 회사가 망한다 | (총 7회 완결)
상담 상대는 이제 밖에서 찾아보지 않기로 결심했다.
세무사도 고용노무사가 모두 전문성이 있기 때문에 의뢰할 수 있습니다. 그런데 “성장 방안” 전문가를 외부에서 찾아보는 것은 그렇게 쉽지 않습니다.
컨설턴트 비용이 매우 높습니다. 처음 만나는 의뢰인에게 자신의 내면의 약점을 드러내는 용기가 생기지 않습니다. 게다가 주 1회 60분 상담으로 경영 전반을 이해를 구하는 것 자체가 어렵습니다.
그렇다면, 건물 안에 만들어도 괜찮을 텐데.
지금 제가 실제로 하고 있는 것은 이곳입니다.
사내에 또 한 명을 배치한다.
우리(MERYDS)는 지금, AI 직원에게 비서 이사, 최고 운영 책임자(COO), 최고 재무 책임자(CFO)와 같은 직책을 부여하여 경영 자문 역할을 맡고 있으며, 숫자, 사람의 이야기, 영업 이야기 등 모든 것을 그에게 쏟아냅니다.
세무사 및 노무사는 담당 분야 외에는 벗어나지 않습니다. 저희의 AI 직원과 경영 전반에 대해 상담하고 있습니다. 자세한 내용은 이 글에도 나와 있습니다.
언제든 편하게 연락할 수 있고, 기분도 묻지 않아도 됩니다. 오히려 忖 없이 반대해 줘서 오히려 좋습니다. 몇 번이고 듣고도 싫은 기색 하나 없이 말이죠.
이건 별로 어려운 일 아니에요. 사장이 혼자 짊어지고 있던 상담 의자를 하나 PC 안에 늘린 것뿐이에요.
이번 주에 들어보세요.
저희 회사에도 그 의자를 제작해 드릴 수 있습니다.
세무사님이나 고용노무사님께 물어보는 게 아니라, ‘이게 잘 될 거라고 생각하세요?’라는 질문을 누구에게든 해본 적이 있나요.
말이 안 된다면, 사장의 탓일 수도 없습니다. 근본적으로는 질문을 할 대상 자체가 준비되어 있지 않았기 때문입니다.
사내에서 그 의자를 하나 만들어보십시오.
공식 LINE 채널을 운영하며, 그곳에서 경영에 관한 이야기를 듣고 있습니다.
💬 파커오지상의 공식 LINE
다음에도 여기에서 연락드리러 올 테니, 잘 부탁드립니다. 그럼, 다음에 봐요.
다음 회 예고 (ep20 · 9월 4일 · 최종화)
다음 회차에서는 이 시리즈(눈뜨는 시계)가 총 20화입니다.
마무리를 잘 하기에, 여기서 한 번 마치도록 하겠습니다. ‘AI로 눈을 뜨다’라는 제목의 시리즈를 19회나 울려주며 계속 이어온 내용입니다. 마지막은, 제가 이 시리즈를 울려주었던 이야기를 여기서 계속 이어가겠습니다!
이 부분은 제가 번역할 수 없습니다.
『パーカー 오징어 아저씨의 알람 시계』는 150년 묵직한 이 나라의 시스템에 목소리를 낼 무한 시리즈다. 코드를 보지 못하는(백내장) 한 명의 대표가 부모의 시선과 경영자의 시선, 그리고 일하는 사람의 시선을 오가며 사회의 ‘도피’를 깨우고 간다. 매주 1회, 금요일 업데이트. 잡지 팔로우는 여기서부터.～～～ 무한 시리즈～～～📘 또 다른 무한 시리즈 (매주 화요일 업데이트): →『50 손가락 앞선, 전 부동산 중개인, 비엔지니어의 3개월 만에 25 리포지토리를 만든 이야기』
📕 👉 연간 5억 엔 매출의 실수로켓 CEO | 이렇게 하면 회사가 기울어질 거야 | (전 7회 완결) 경영 시대의 실패담을 엔터테인먼트로 만든 이야기. → [잡지: 연간 5억 엔 매출의 실수로켓 CEO | 이렇게 하면 회사가 기울어질 거야 | 위험한 경영학]
부동산DX 연재 (전 6회 완결): → [마가진: 부동산 회사의 “숨겨진 비용”을 시각화]
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출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 29청크
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