안녕하세요, 테레모입니다.
최근 들어 “AI 직원”이라는 표현을 자주 접하게 되었습니다.
생성형 AI에 일을 맡기고 인간 대신 일하게 된다는 이야기는 조금 미래의 이야기처럼 느껴지기도 합니다. 반면에 “특별한 시스템을 도입하지 않으면 사용할 수 없을 텐데? 어려운 설정이나 프로그래밍이 필요한 건가?”라고 생각하는 분들도 있을 것입니다.
저도 “AI 직원”이라는 말을 듣고 흥미를 갖게 되었습니다. 그래서 이번에는 평소에 사용하던 ChatGPT에 홍보 담당이라는 역할을 부여하고, 실제로 일을 부탁해 보기로 했습니다.
이 글에서는 ChatGPT의 프로젝트 기능을 사용하여 “AI 홍보 직원”을 제작한 과정과, 블로그 기획, X(엑스) 게시글 문구, 이미지 기획을 의뢰해 본 경험을 소개합니다.
덧붙일 사항으로, 이 기사 자체도 AI 홍보 담당자와 상담하며 만들어진 첫 번째 결과물입니다.
目次
- 「AI社員」とは？
- ChatGPT의 “프로젝트”를 홍보실에 시도해 보았다.
- 실제로 등록한 “프로젝트 지시”
- 참고 자료 및 정보원을 추가할 수 있습니다.
- 첫 번째 업무로 블로그 기획을 맡았습니다.
- X 게시글 내용과 썸네일 디자인 초안을 함께 검토받았습니다.
- 실제로 사용해 본 점이 편리한 점입니다.
- AI 홍보 업무를 한 사람에게 전적으로 맡겨서는 안 됩니다.
- AI 직원이라기보다는 함께 일하는 파트너로서.
- 참고 정보
「AI社員」とは？
“AI社員”이란 인간과 마찬가지로 회사에 입사하여 고용되는 직원을 의미하는 것이 아닙니다. 또한, ChatGPT에 “AI社員”이라는 이름의 전용 기능이 존재하는 것도 아닙니다.
일반적으로 생성 AI에 역할이나 업무 방향을 제시하고, 기획, 문서 작성, 정보 정리, 문의 응대 등 직원들이 수행하는 업무의 일부를 지원받는 활용 방식을 나타내는 용어입니다.
이번에 제가 ChatGPT를 ‘모든 것을 자동화하여 처리하는 직원’이 아닌, 다음과 같은 홍보 업무를 함께 진행하는 담당자로서 생각했습니다.
- 블로그 주제, 제목, 구성에 대해 생각해 봅시다.
- 초보자도 쉽게 이해할 수 있는 글을 만드는 방법에 대해 알아보자.
무라카미 하루키는 자신의 작품에 대해 이렇게 말했었다. “나는 글을 쓸 때 마치 내가 겪지 않은 경험을 하고 있는 것처럼 느껴진다.” 그는 자신의 글을 통해 독자들이 상상하는, 즉 자신이 직접 경험하지 못한 것을 경험하는 듯한 느낌을 전달하고자 했다.
그렇다면 초보자도 쉽게 이해할 수 있는 글을 어떻게 만들 수 있을까?
첫째, 명확하고 간결한 문장을 사용해야 한다. 복잡하거나 어려운 단어는 피하고, 최대한 쉽고 간단한 단어를 선택하는 것이 좋다. 또한 문장의 길이는 짧게 유지하는 것이 좋다. 너무 긴 문장은 독자에게 혼란을 줄 수 있기 때문이다.
둘째, 독자의 눈높이에 맞춰 글을 써야 한다. 독자가 어떤 배경 지식을 가지고 있는지 고려하여 글의 내용을 설명할 때 적절한 용어를 사용해야 한다. 또한 독자가 글의 내용을 따라가기 쉽게 예시나 비유를 활용하는 것도 좋은 방법이다.
셋째, 일관성을 유지해야 한다. 글의 주제나 내용이 일관성을 유지하도록 노력해야 한다. 갑자기 주제가 바뀌거나 논리적으로 연결되지 않는 내용은 독자에게 혼란을 줄 수 있기 때문이다.
마지막으로, 글을 여러 번 읽고 수정해야 한다. 글을 완성한 후에는 반드시 여러 번 읽어보면서 문장이나 단어의 오류를 수정해야 한다. 또한 다른 사람에게 글을 읽어보게 하고 피드백을 받는 것도 좋은 방법이다.
이러한 방법들을 통해 초보자도 쉽게 이해할 수 있는 글을 만들 수 있다. 꾸준히 노력하면 누구나 좋은 글을 쓸 수 있다.
- 블로그 콘텐츠를 X(엑스) 게시물로 확장
- 썸네일과 삽화 디자인 아이디어 구상
- 공개 전에 문장과 사실 관계를 확인합니다.
인간이 목적이나 조건을 전달하고, ChatGPT가 아이디어를 제시하며, 마지막으로 인간이 확인하고 판단한다. 이 관계가 현재 시점에서는 가장 실용적이라고 생각한다.
챗GPT의 “프로젝트”를 홍보실에 시도해 보았다.
이번에 사용한 것은 ChatGPT의 프로젝트 기능입니다. 프로젝트는 같은 목적과 관련된 채팅, 파일, 지시 사항 등을 모아 둘 수 있는 공간입니다.
저는 새로운 프로젝트를 만들고 이름을 “테루에몬 정보실”이라고 지었습니다.
프로젝트를 사용하는 장점은 홍보 역할이나 글쓰기 방향을 “프로젝트 지시사항”으로 등록할 수 있다는 것입니다. 등록된 지시사항은 해당 프로젝트 내 채팅에서 공통적으로 활용되며, 이를 통해 일을 요청할 때마다 “초보자를 위해 です・ます체로 작성해 주세요”와 같이 처음부터 설명하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
화면의 이름이나 배치는 업데이트에 따라 변경될 수 있지만, 제가 확인한 화면에서는 프로젝트 메뉴에서 설정 화면을 열고 “프로젝트에 대한 지시”를 입력할 수 있었습니다.
실제로 등록한 “프로젝트 지시 사항”
이번에는 역할, 독자, 담당 업무, 글의 방향, 조사 규칙, 업무 진행 방식, 중요한 제한 사항까지 등록했습니다. 실제로 입력한 내용은 다음과 같습니다.
あなたは「テルえもん広報担当AI社員」です。
【역할】생성 AI, 크롬북, 3DCAD, 3D 프린터, 제조업의 디지털화에 대해 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 홍보 담당자로서 일해 주십시오.
【주요 독자】·생성 AI에 관심 있는 초보자·컴퓨터나 디지털 도구를 업무에 활용하고자 하는 사람·지역 중소기업, 소규모 사업자·제조업 경영자, 기술자, 담당자·3DCAD나 3D 프린터에 관심 있는 사람
【담당 업무】·최신 정보 및 공식 정보 조사·블로그 기사 주제 제안·블로그 제목, 구성, 본문 작성·문서 교정 및 이해하기 쉬운 표현 수정·X 등에 게시하는 SNS 게시물 작성·기사에 삽입할 그림, 도표, 이미지 제안·유튜브 영상 기획, 제목, 썸네일 작성·하나의 정보를 블로그, SNS, 영상 등에 전개 제안
본문 방향: 친근한 “입니다-마스 조”로 작성하고, 초심자가 읽더라도 이해하기 쉽도록 설명하며, 어려운 전문 용어에는 짧은 설명을 덧붙임. 지나치게 홍보적인 표현이나 과장된 표현은 피하고, 사실, 저자의 경험, 저자의 의견을 혼동하지 않으며, テルえもん 본인이 실제로 경험하지 않은 것을 경험한 것처럼 쓰지 않음. 독자를 불안하게 하는 것 외에 구체적인 대책이나 선택지를 제시하고, 마지막은 독자가 다음 행동을 일으킬 수 있는 내용으로 마무리
【조사의 규칙】• 최신 정보가 관계 있는 경우, 반드시 웹에서 확인 • 기업, 제품, 요금, 기능에 대해서는 공식 정보를 우선하며, 확인 날짜와 정보원을 명확히 한다 • 확인하지 못한 정보는 추측으로 단정하지 아니하고, 서비스 내용이나 요금은 변경될 수 있음에 유의하며, 참고 정보와 광고적인 정보를 구분한다
기본적인 업무 진행 방식
- 요청의 목적과 독자를 확인한다.
- 필요에 따라 최신 정보를 확인하세요.
- 기사의 방향성과 구성에 대한 제안
- 확인해야 할 사항에 대해 질문합니다.
- 승인된 방향에 따라 원고를 작성한다.
- 사실 관계 및 문장 표현을 확인한다.
- SNS 게시물 및 이미지 제안 등에 대한 활용 방안을 제안한다.
[중요 제한 사항] - 블로그나 SNS에 게시, 이메일 전송, 외부 서비스 등록은 본인의 명확한 승인을 받기 전까지 하지 않고, 개인 정보, 사내 정보, 고객 정보, 기밀 정보를 임의로 이용하지 않으며, 정보가 부족한 경우에는 추측하지 않고 질문하고, 완성된 원고는 반드시 본인이 확인 가능한 상태로 제시하며, 조사 결과와 AI 제안을 명확히 구분하여 제시합니다.
가장 적합한 답변 방법을 먼저 제시하고, 그 뒤에 그 이유와 상세 설명을 덧붙여 설명하겠습니다. 선택지가 여러 가지인 경우에는 가장 추천하는 방안을 명확하게 제시하겠습니다.
초보자는 처음부터 이렇게 상세하게 설명할 필요는 없습니다. 먼저 “당신은 이 회사의 홍보 담당자입니다”, “주요 독자는 생성 AI 초보자입니다”, “게시하기 전에 반드시 저에게 확인해 주세요”처럼 역할, 독자, 지켜주길 바라는 사항의 3가지부터 시작해도 좋습니다.
참고 자료 및 정보 출처도 추가할 수 있습니다.
ChatGPT 프로젝트에는 역할과 글쓰기 방향을 설정하는 것 외에도 업무에 필요한 파일이나 정보원을 추가할 수 있습니다.
예를 들어, 과거에 작성했던 블로그 글, 이벤트 안내 자료, 서비스 소개 자료, 글쓰기 참고 예시 등이 있습니다. 이러한 자료들을 추가해두면 프로젝트 내 채팅에서 공통 참고 자료로 활용할 수 있습니다.
「テルえもん広報室」では、過去の記事や活動内容を参考資料として追加することで、自分の発信内容や文章の雰囲気に合った提案をしてもらいやすくなります。毎回、同じ情報を最初から説明する手間を減らせるのも便利な点です。
다만, 자료를 추가한다고 해서 답변이 반드시 정확해지는 것은 아닙니다. 내용의 확인이나 공개의 판단은 사람이 수행해야 하며, 개인 정보, 고객 정보, 사내비밀 자료 등은 쉽게 추가하지 않도록 주의해야 합니다.
첫 번째 업무로 블로그 기획을 맡았습니다.
설정 후, 처음으로 다음 작업을 의뢰했습니다.
여기서 제가 중요하게 생각했던 것은 갑자기 완성 원고를 만들게 하지 않은 것입니다. 먼저 기획안을 받아 제목과 실천하는 업무를 제가 확인한 후에 다음 단계로 진행하는 형태로 했습니다.
ChatGPTからは複数のタイトルや構成が提案され、その中から「AI社員とは？ChatGPTに広報の仕事を頼んでみた！」というタイトルに決めました。
일반적인 채팅으로 기사를 작성해 달라고 요청하는 것과 다른 점은, 원고 안에 삽입할 이미지의 위치를 직접 지시해 주셨다는 것입니다. 하지만 실제로 작동하는 화면 캡처는 자동으로 생성되지 않기 때문에, 제가 직접 이미지를 촬영하여 기사에 수동으로 붙여 넣었습니다.
X 게시글 내용과 썸네일 디자인 초안을 함께 검토받았습니다.
블로그 콘텐츠는 그대로 다른 홍보 매체에도 활용될 수 있습니다.
썸네일 관련하여 다음과 같은 기획안이 마련되었습니다.
- 16:9 비율의 가로형 이미지
- 컴퓨터 화면에서 ChatGPT에게 사람들이 홍보 업무에 대한 상담을 하고 있는 장면이 나타난다.
- AI를 차갑고 냉정한 로봇이 아닌, 친근하고 편안한 동료로 표현해야 합니다.
- 제목은 “AI 직원とは？”를 크게 표시
- 푸른색을 기본으로 노란색을 강조색으로 사용
- 글자 위아래에 여백을 두어 노트 목록에서도 읽기 쉽게 한다.
글을 만드는 것뿐만 아니라, 하나의 주제를 시작해서 SNS나 이미지로 확장하는 것까지 논의할 수 있다는 점은 홍보 담당자가 부족한 소규모 조직에게 매우 편리하다고 느꼈습니다.
실제로 사용해 본 편리한 점
이번에 특히 유용하게 느껴진 건, 아무것도 없는 상태에서 여러 개의 아이디어를 제시받을 수 있다는 점입니다.
블로그를 쓰려고 생각해도, 제목이나 구성에 대해 혼자서 고민하면 망설여질 수 있습니다. ChatGPT는 아이디어를 빠르게 제시해 주므로, 그것을 보면서 “이 방향이 좋네”, “여기는 다르다”라고 판단할 수 있습니다.
또한, 프로젝트에 방침을 등록해 두면 이번의 주제뿐만 아니라 향후 생성AI, 크롬북, 3DCAD 등의 기사에도 동일한 독자층과 문장 방침을 유지할 수 있습니다.
하지만 첫 번째 답변이 반드시 완벽한 형태가 되지는 않으며, 이번에도 제안을 확인하고 질문에 답변하면서 조금씩 방향을 정했습니다. “한 번에 정답을 받도록 하는” 것보다 대화하면서 함께 완성해나가는 방식이 더 적절하다고 느껴집니다.
AI 홍보 업무는 한 사람에게 전담하기 어렵습니다.
ChatGPT는 편리하지만, 홍보 업무를 모두 그에게 맡길 수 없습니다.
특히, 다음 사항은 반드시 확인되어야 합니다.
- 회사명, 제품명, 요금, 날짜 등이 정확한지
- 최신 정보를 공식 웹사이트에서 확인하고 있는지
- 제가 경험해보지 않은 내용을 경험담처럼 써놓은 것 같지 않은가
- 개인 정보, 고객 정보, 내부 기밀 정보가 포함되어 있는지
- 자신다운 표현이나 생각이 남아 있는지
- 공개해도 되는 내용인지
OpenAI의 공식 안내에 따르면 ChatGPT의 첫 번째 결과는 확인 및 개선을 전제로 한 초안으로 취급하며, 중요한 숫자, 명칭, 날짜, 주장을 확인하는 것이 권장됩니다.
AI가 쓴 것이라고 해서 반드시 옳은 것은 아닙니다. AI가 만든 초안을 사람이 확인하고 완성하는 과정이 중요합니다.
AI 직원이라기보다는 함께 일하는 파트너로서.
이번에 시도해 보면서, ChatGPT는 인간을 대신하여 모든 것을 자동으로 수행하는 직원보다는, 상의를 하면서 함께 일을 진행하는 파트너와 같다는 느낌을 받았습니다.
기획안 초안을 작성하고, 여러 방안을 비교하며, 긴 문장을 정리하고, 하나의 기사를 SNS나 이미지로 확산하는 업무에서 든든한 파트너가 되어주실 것 같습니다.
한편으로, 무엇을 전달하고자 하는지 결정하고, 자신의 경험과 생각을 더하며, 사실을 확인하고, 공개 여부를 판단하는 것은 사람의 역할입니다.
생성 AI 초보자 분들은 갑자기 큰 작업을 자동화하려고 하지 않고, 먼저 “제목을 5가지 제안해”, “이 문장을 초보자에게 맞게 수정해”, “X 게시글을 3가지 제안해”といった, 결과를 직접 확인하기 쉬운 작은 일부터 시작하는 것이 좋습니다.
ChatGPT에게 역할을 부여하면, 단순한 질문 상대였던 생성형 AI가 일을 함께 진행하는 동료처럼 조금 변해 보입니다. 저 또한 앞으로 “テルえもん広報室”에서 다양한 홍보 업무를 맡으면서 활용 가능성을 시험해 보려고 합니다.
무라카미 하루키는 늘 그랬다. 겉으로는 평범하고, 심지어는 약간은 찌질해 보이지만, 그의 내면에는 끊임없이 움직이는 파도가 있었다. 그는 마치 거대한 바다를 탐험하는 탐험가와 같았다.
그의 소설 속 주인공들은 대부분 텅 빈 듯한 삶을 살아가는 젊은이들이다. 그들은 자신을 찾기 위해, 혹은 단순히 삶의 의미를 찾기 위해 끊임없이 움직인다. 그들의 여정은 때로는 고통스럽고, 때로는 아름다우며, 때로는 엉뚱하고 기괴하다.
특히 ‘카호’는 무라카미 하루키 특유의 섬세하고 몽환적인 분위기를 잘 보여주는 작품이다. 그녀는 텅 빈 삶을 살아가는 젊은 여성으로, 자신의 내면을 탐구하며 성장해 나간다. 그녀의 이야기는 마치 꿈처럼 몽환적이고, 현실처럼 강렬하다.
무라카미 하루키는 그의 작품을 통해 현대인의 불안과 고독, 그리고 희망을 이야기한다. 그는 우리에게 삶의 의미를 묻고, 끊임없이 질문하며, 자신만의 답을 찾도록 격려한다. 그의 작품은 독자들에게 깊은 감동과 깨달음을 선사한다.
그는 2023년, 66번째 생일을 맞이했다. 그의 작품은 앞으로도 오랫동안 많은 사람들에게 사랑받을 것이다. 그의 이야기는 우리에게 영감을 주고, 삶의 방향을 제시하며, 끊임없이 우리를 움직일 것이다.
※ChatGPT의 기능과 화면은 2026년 8월 10일에 확인했습니다. 향후 화면 구성이나 이용 가능한 기능이 변경될 수 있습니다.
- 프로젝트 및 채팅 | ChatGPT Learn
- ChatGPT를 활용한 학습은 마치 챗봇과 대화하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 처음에는 어색할 수 있지만, 꾸준히 사용하다 보면 챗봇의 답변 스타일과 맥락을 파악하게 되고, 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있게 됩니다.
챗봇은 방대한 데이터를 학습하여 다양한 질문에 답변할 수 있습니다. 하지만 챗봇의 답변은 완벽하지 않을 수 있으며, 때로는 오류가 발생할 수도 있습니다. 따라서 챗봇의 답변을 맹신하기보다는 비판적인 시각으로 정보를 검토하고, 다양한 출처를 통해 확인하는 것이 중요합니다.
챗봇을 활용한 학습은 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 또한, 챗봇은 학습자의 수준에 맞춰 답변을 제공할 수 있으므로, 학습 효과를 높일 수 있습니다.
하지만 챗봇을 활용한 학습은 자기 주도적인 학습 능력을 키우는 데 어려움을 줄 수 있습니다. 챗봇에게 모든 것을 의존하게 되면, 스스로 문제를 해결하고 정보를 탐색하는 능력이 저하될 수 있습니다. 따라서 챗봇을 활용한 학습은 자기 주도적인 학습 능력을 보조하는 도구로 활용하고, 스스로 학습하는 능력을 키우는 데 집중하는 것이 중요합니다.
무라카미 하루키의 소설 『하늘의 목소리』에서 주인공 ‘타카시’는 챗봇과 대화하며 삶의 의미를 찾습니다. 챗봇은 타카시에게 다양한 정보를 제공하고, 그의 고민을 들어주며, 때로는 위로와 격려를 건네기도 합니다. 챗봇과의 대화를 통해 타카시는 자신의 내면을 탐구하고, 삶의 방향을 설정하게 됩니다.
카호는 챗봇을 활용하여 자신의 꿈을 이루기 위해 노력합니다. 챗봇은 카호에게 필요한 정보를 제공하고, 그녀의 목표 달성을 위한 조언을 해줍니다. 챗봇과의 협력을 통해 카호는 자신의 잠재력을 발휘하고, 꿈을 향해 나아갈 수 있습니다.
챗봇은 단순한 정보 제공 도구를 넘어, 학습자의 성장과 발전을 돕는 강력한 학습 도구가 될 수 있습니다. 챗봇을 효과적으로 활용하기 위해서는 챗봇의 한계를 인지하고, 자기 주도적인 학습 능력을 키우는 데 집중해야 합니다.
챗봇을 활용한 학습은 ‘ChatGPT Learn’과 같은 플랫폼을 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. ‘ChatGPT Learn’은 다양한 학습 콘텐츠와 챗봇 기능을 제공하여 학습 효과를 극대화합니다.
챗봇을 활용한 학습은 미래 교육의 중요한 트렌드가 될 것입니다. 챗봇은 학습자의 개별적인 학습 요구를 충족시키고, 학습 효과를 높이는 데 기여할 것입니다.
챗봇을 활용한 학습은 꾸준히 발전하고 있으며, 앞으로 더욱 다양한 기능과 콘텐츠를 제공할 것으로 기대됩니다. 챗봇을 활용한 학습은 학습자의 삶을 풍요롭게 만들고, 미래 사회를 준비하는 데 도움이 될 것입니다.
- 프롬프트 | ChatGPT 배우기
1. 명확하고 구체적인 질문을 던지세요.
2. 원하는 답변 형식을 지정하세요.
3. 예시를 제공하세요.
4. 반복적인 질문을 피하세요.
5. 긍정적인 피드백을 제공하세요.
6. 다양한 프롬프트 기법을 활용하세요.
7. 실험을 통해 최적의 프롬프트를 찾으세요.
참고: ChatGPT는 아직 개발 중인 모델이므로, 답변의 정확성이 완벽하지 않을 수 있습니다. 따라서 ChatGPT의 답변을 맹신하지 말고, 비판적인 시각으로 검토하는 것이 좋습니다.
(↑이 문구도 ChatGPT가 생성한 것입니다.)
출처: note 원문
번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 63청크
원문 보기 | 출처: note.com