# 사원 25명이 다니는 인쇄 회사, AI에 맡기고 있는 업무 49선 (8월 현재)

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> 게시판: AI·머신러닝
> 작성자: admin
> 작성일: 2026-08-10T17:55:19.747Z

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![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/302192269/rectangle_large_type_2_480d5824ecb20b217eca6c713dda0df1.png?width=1280)

새벽 6시 25분. 아직 아무도 출근하지 않았습니다. 저도 잠을 자고 있습니다.

하지만 이 시간, 우리 회사의 기록부에는 AI가 일을 끝낸 흔적이 매일 남아 있습니다. 이메일 요약이 도착하고, 매출 데이터가 업데이트되며, 사내 매뉴얼이 정리되어 놓여 있습니다. 인간이 먼저 하는 것은 그것을 읽는 것입니다.

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이 기사는 2026년 8월 시점에서 현재 실제로 움직이는 모든 것을 보여주는 전체적인 재고 조사입니다. 이 회사의 실태를 먼저 확인하는 것이 좋으며, 각 연재물이 “가공된 이야기가 아니다”라고 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 목차를 함께 제공합니다.

처음 오시는 분들을 위해 말씀드리자면, 중소기업의 AI 활용 및 DX(디지털  전환)를 지원하는 회사에서 일하고 있습니다. 오사카에 위치하고 있으며, 직원 25명으로 구성된 인쇄 회사도 운영하고 있습니다. 다른 사람에게 추천하기 전에 먼저 제 자신의 회사에서 모든 것을 직접 해보고 기록하는 것이 바로 이 연재입니다.

제목 “49”는 모든 작업 기록을 샅샅이 헤아린 결과 나온 실수를 의미합니다. 사람이 지시하지 않더라도 매일 자동으로 움직이는 작업이 25개, 제가 직접 의뢰하여 맡은 작업이 24개——현재 움직이고 있는 것들만으로도 49개였습니다.

AI가 할 수 있는 것을 늘리기 위해 가장 중요한 것, 그곳에 점점 깨닫게 되었습니다. 결국, 핵심은 두 가지 메커니즘입니다.

- 지혜를 얻기 위한 시스템 ── AI가 매일의 일상 업무에서 배우고 조금씩 스스로 지혜를 키워나간다.
- 배포 가능한 시스템으로서, 역량 강화에 따른 부분을 분리하여 직원들에게 제공할 수 있도록 한다.

## 우리 AI는 매일 조금씩 더 똑똑해지고 있습니다.

AI는 사용될 때마다 초기화되는 느낌이 드십니까? 어제 알려드린 내용을 오늘 잊어버리고, 매번 처음부터 설명해야 합니다. 저희도 처음에는 그랬습니다.

생각해 보니, 인간 신인들도 똑같습니다. 전달 노트를 없다면 매일 초기화되니까요. 그래서 저희는 AI에게 일일 보고서를 작성하게 하겠다고 했습니다.

- 매일 밤, 그날의 모든 작업을 AI가 스스로 다시 확인하고, 실패와 교훈을 기록한다.
- 사용 가능한 학습 내용만으로 지식 파일을 남기고, 내부 매뉴얼이 매일 조금씩 늘어나는 것을 상상합니다.
- 매일 아침 6시 25분, 그를 부서별 선반에 정리한다. 다음 날 아침 AI는 이 선반을 확인한 후 일한다.
- 규칙 위반이 없는지, AI가 AI를 매일 아침 점검한다.
- 매주 한 번, 중복되거나 오래된 지식을 재정비합니다.

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이를 계속 돌리면서, 실패에서 만들어진 규칙이 50건, 지식 파일이 300본을 넘어섰습니다(2026년 8월 현재). 처음부터 狙った 숫자가 아니었기에, 눈 supérieures히 이렇게 된 것이었습니다. 세어보고 정렬했을 때, 자신 스스로도 조금 놀랐습니다.

AI는 AI를 점검하고 있는 것은 제가 AI를 믿지 않기 때문입니다. AI는 평소에 거짓말을 합니다. 그래서 일을 맡겼을 때 다른 AI에게 감시를 맡기고, 그 결과를 인간이 읽도록 합니다. 이와 비슷한 실패담이나 경험담은 연재로 충분히 다룹니다.

## 그러게, 구체적으로 무엇을 하고 있는지 — 49의 내용입니다.

AI를 사용하고 있습니다”라는 회사가 늘어났습니다. 저희가 조금 다른 점은 이 숫자를 1개씩 늘려왔고, 지금도 모두 작동하는 데 있다는 것입니다. ★는 “저희도 그걸 해보고 싶어요”라고 특히 많이 말씀하시는 부분입니다. 1개씩, 내용이 담긴 기사를 써나갈 예정입니다.

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![画像](https://assets.st-note.com/img/1786352096-Ua6eBZPCksI2iGz0MEycr794.png?width=1200)

별자리 중에서 조금만 속마음을 들여다보는 시간을 갖도록 하자. 아침 브리핑은 개인적인 이메일과 회사 창구에 접수되는 고객과의 교환(인쇄 수리, 상품 판매, 컨설턴트 문의)을 밤에 묶어서 그 날의 핵심 내용을 전달해 준다. 스팸에 빠진 계약 딜을 구출하거나, 답변이 늦어진 부분을 확인하는 것까지 포함이다. 입고 시스템 감시(10분 간격)는 지난번에 인간보다 먼저 밤 시간대에 발생한 장애를 발견하고 수리했다. 나는 잠을 자고 아침 로그를 통해 알게 되었다. 솔직히, 이것이 가장 고마웠다. 그리고 “어제 매출은 어땠어?”라는 질문에 즉답하는 화면은 다음과 같다.

![画像](https://assets.st-note.com/img/1786352113-BdAg1rtuaMWDmjwbCl68Vfqh.png?width=1200)

효과에 대한 실제 금액도 앞으로 각 기사에서 소개될 예정입니다.

## 더 똑똑해진 만큼, 그 이득을 내 것으로만 가지 않겠다고 생각했습니다.

지혜를 얻는 것은 좋지만, 제 AI를 사용할 수 있는 것은 저 혼자였습니다. 300개의 지식 파일을 읽고 일하는 AI를 사용할 수 있는 것은 회사 내에서 저 혼자뿐입니다. 사람을 키우는 것과 마찬가지로, 키운 내용은 본인의 머릿속에만 존재한다고 생각했습니다.

하지만 실제로 해보니, 기존에 쌓아온 지식을 담당 업무별로 나누어 복사하여 전달하는 방식을 활용하고 있으며, 현재 이를 실천하고 있습니다.

지금 실제로 전달하고 있는 것은 두 가지입니다. 홈페이지를 수정한 직원들에게는 AI가 익힌 수정 방식을 템플릿으로 제공하고 있습니다. 인프라를 확인하는 직원들에게는 AI가 매일 업데이트하는 서버 대장을 전달하고 있습니다. 또한, 매출 분석 AI는 기획을 맡고 있는 책임자에게 전달할 준비를 하고 있습니다.

주신 곳에서 무슨 일이 있었는지는 아직 밝히지 않았습니다. 오히려 일어난 후에 기록하겠습니다. 아마 이 이야기가 이 시리즈의 핵심 내용으로 전개될 것 같습니다.

## 이 시리즈의 진행 방식

연재 중인「클로드를 고용하여 경영하며── 25명의 직원과 AI 직원들을 섞은 기록」은 4가지 관점에서 작성될 예정이며, 각 회차는 그 회차만 읽어도 이해할 수 있도록 구성하는 데 중점을 두고 있습니다.

- 실전 이야기 ── 우리 회사의 업무를 AI에 넘겼을 때 어떤 변화가 있었는지. 실제로 입력한 명령어와 소요 시간 및 비용
- 이야기를 해보며 실패한 경험과 이를 바로잡은 과정. AI 역시 때때로 실수를 합니다.
- 고용 측의 이야기 ── AI를 “도구”가 아닌 “동료”로 대우했을 때 어떤 일이 일어날까. 성격, 기억, 결정 권한
- 만들기 방법 설명 ── 실제로 기사에서 진행했던 내용을 Claude Code 등을 활용한 구체적인 절차를 통해 공개할 예정입니다. 노하우가 담겨 있어, 일부는 유료로 제공될 수도 있습니다.

## 이제부터 말씀드릴 내용은 (다음과 같은 순서로) 진행될 것입니다.

- AI가 매일 아침 스팸 메일에서 중요한 거래 이메일을 찾아내는 이야기
- AI 부장이 2명으로 줄어들자, 회의에 세력이 엇갈리는 일화가 있었다.
- 월 15만 엔의 광고 비용 보고서 검토 이야기
- 백업은 되어 있다고 생각했던 제가 11일 동안 생존한 이야기
- 972매 가격표를 1원 한 자도 빼먹지 않고 수정했습니다.
- AI의 “해냈어”가 3번 거짓이었다는 일화와 그 검증 방식에 대해.
- 밤새도록 멈춰버린 시스템을 AI가 먼저 해결했다는 이야기
- 20년 동안 운용되온 시스템에, 사양서가 하나도 없었던 이야기.
- 생성된 AI를 직원들에게 배포하기 시작하면서 벌어진 일들을 발생한 일들부터 순서대로

잡지를 구독해주시면 감사하겠습니다. 주 1회ペース로 기사를 작성할 계획이므로 최선을 다하겠습니다.

감사하게도 여기까지 읽어주셨습니다!

괜찮아요, 모든 일이 잘 될 거예요.

**출처:** [note 원문](https://note.com/yasuda_shacho/n/n711ced163579)

*번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 33청크*

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