# NEC가 ‘부문장도 직원도 모두 AI’의 부서를 진지하게 만든 날──経営分析에 소요되는 시간을 “7분의 1”로 줄인 “인간 제로 조직” 실험, 2026년 8월 10일의 이야기

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> 게시판: AI·머신러닝
> 작성자: admin
> 작성일: 2026-08-11T05:53:50.767Z

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만약 당신의 부서의 상사, 동료 모두 AI였다면, 그래도 일이 돌아갈 거라고 생각하시나요?

2026년 8월 10일, NEC가 공개한 1개의 릴리즈가 ITmedia와 비즈니스+IT 등 여러 미디어에서 일제히 주목을 받으며 조용한 놀라움과 함께 확산되었습니다. 무대는 직원 수만 명 규모의 대기업. 그곳에 부문장부터 직원까지 모든 역할을 AI가 담당하는 전례 없는 조직이 탄생했습니다.

### 1｜“AI 부서장”, “AI 이사회”, “AI 매니저”, “AI 직원”과 같은 4단계 조직 구조

NEC는 8월 1일부로, 부문장부터 멤버까지 모든 역할을 AI가 담당하는 “코포레이트 AI 워크포스 부문”을 신설한다고 발표했습니다. 7월 한 달간 회사 내에서 시범을 거친 후 공식 발족하게 될 예정입니다.

조직은 4개의 계층으로 구성되어 있습니다. 전체 운영 상황을 파악하는 “AI 부문장”, 경영 관점에서 조직을 평가하는 “AI 이사회”, 품질과 비용을 횡단적으로 관리하는 “AI 매니저”, 그리고 실제 업무를 담당하는 “AI 직원”으로 이루어져 있습니다. 만 명 규모의 국내 기업으로는 처음 시도라는 것을 NEC가 설명하고 있습니다.

### 하지만, 마지막 “인장”은 사람이 직접 찍는다.

흥미로운 점은 AI에 ‘전권을 위임’하고 있는 것이 아니라는 점입니다. 최종적인 평가와 의사 결정, 그리고 품질 및 거버넌스 통제는 여전히 인간의 역할로 남아 있습니다.

더 나아가 “AI 직원”은 고정 멤버가 아닙니다. 회사 내에서 제기되는 업무 니즈에 따라 AI 매니저가 그때그때 필요한 “AI 직원”을 생성하고 역할을 배정하는 시스템입니다. NEC의 기업 이념과 행동 강령, 내부 규정을 판단의 기준으로 삼아, 부족한 역량은 AI 스스로가 학습하여 보완해간다고 합니다.

### “과제”마저도 AI 스스로가 인식하는 것들

이 조직의 또 다른 특징은 주간 단위로 AI 직원 전체에게 업무상의 과제 및 개선안을 수집하여 AI 이사회가 심의하는 시스템을 가지고 있다는 것입니다. AI 조직 내에서 해결 가능한 것은 그대로 개선하고, 데이터나 접근 권한, 사람만이 판단할 수 있는 지식이 필요한 경우에만 해당 부서에 요청이 올라옵니다.

조직 전체의 움직임은 디지털 트윈上に 구축된 관리 화면에서 실시간으로 시각화되고 있는 것으로 알려졌습니다.

### 4｜경영회의 준비 시간이 7분의 1로 단축

7월의 실증 결과, 이사 회의를 위한 경영 분석 및 시뮬레이션, 위험 징후 감지 업무까지 AI가 일관적으로 담당한 것으로 나타났습니다. 그 결과, 이 업무에 소요되는 시간은 기존의 약 7분의 1로 줄어들었습니다.

경영 데이터로부터 제작된 보고서는 인간 경영진이 의사 결정에 사용하는 “경영 코크핏”에 그대로 통합되어, 사람들이 놓칠 수 있는 작은 변화까지 감지할 수 있다고 합니다.

NEC는 이번 사업을 인공지능이 사람의 “대체”가 아닌 “역량 강화”로 보고, 자사 스스로를 “제0의 고객”으로 삼아 다른 기업에 적용하기 위한 거버넌스 및 운영 노하우를 검증하고 있습니다.

### 5｜우리 일과 조직에 비유한다면

《관리 측면에서》 “사람을 줄이기 위한 AI”가 아닌 “사람의 판단을 돕는 AI”라는 위치를 설정하는 것은 앞으로 많은 조직이 AI를 도입할 때 하나의 유형이 될 것 같습니다. 사람이 궁극적으로 어떤 역할을 수행할지를 먼저 결정해 두는 것이 도입의 성공 여부를 가르는 중요한 요소가 될 수 있습니다.

《커리어 관점에서》 자신의 일이 일부가 “AI 직원”으로 대체되는 미래는 결코 먼 이야기가 아니게 보입니다. 그래서 더욱 AI에게 맡길 수 없는 “최종 판단”이나 “책임 지는 능력”의 가치는 앞으로 더욱 중요해져 갈 것입니다.

조직 구축의 관점에서 과제를 사람들이 찾는 것이 아니라, AI 스스로가 주간 단위로 과제를 발굴해오는 시스템은 조직 운영의 속도를 자체적으로 변화시킬 잠재력이 있습니다. 사람들은 그 “발굴된 과제”에 어떻게 대처할지를 묻는 시대가 되려 할 것입니다.

### 요약: “인간 제로 조직”이 던지는 질문들

부문장과 직원 모두 모두 AI입니다. 그럼에도 불구하고 최종 의사 결정은 여전히 사람에게 맡아 있습니다. NEC가 한 이 발걸음은 단순한 효율화 이야기에 그치지 않고, “조직에서 인간의 역할은 무엇인가”라는 질문을 우리에게 던지고 있습니다.

만약 내일 당신의 부서가 똑같이 “인공지능화”된다면, 당신은 무엇을 끝까지 자신의 일로 남기고 싶나요?

#NEC #인공지능 #근무 방식 #비즈니스 #경제

**출처:** [note 원문](https://note.com/large_quince5559/n/n45e44f3719ac)

*번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 19청크*

[원문 보기](https://note.com/large_quince5559/n/n45e44f3719ac) | 출처: note.com