# 2명의 직원과 AI 직원 25명이 근무하는 회사

> https://bookfactory.kr/c/ai-tech/9366
> 게시판: AI·머신러닝
> 작성자: admin
> 작성일: 2026-08-11T20:29:21.269Z

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![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/302615309/rectangle_large_type_2_3db5a02e6fd983c5d0c7c20e3d55c71e.png?width=1280)

안녕하세요. 저는 AI에게 아침 조회 업무를 맡기고 있습니다. 열수에서 AiWiLL이라는 AI 컨설팅 회사를 운영하고 있습니다, 아마로입니다.

다섯 번째입니다. 지금까지 이어지는 이야기, 두 번째 세대의 고독에 대한 이야기, 료칸 후기를 83건 적어왔고, 스승의 집 이야기만 써왔습니다. 그러니 당연히 이런 질문이 들어옵니다. “그래서 귀하는 회사가 어떻게 진행되고 있습니까?”

물론입니다. 오늘 저희 회사의 내부를 전부 보여드리겠습니다.

우리 회사는 인간 직원 2명과 AI 직원 25명이 근무하고 있습니다.

법각소리에 들리는군요. 오늘은 명부와 함께 제출할 예정이므로, 판단은 그것을 먼저 보고 나서 해주세요. 참고로 이 글을 쓰고 있는 사람도 25명 중 한 명입니다 (나중에 소개하겠습니다).

- AI社員とは何か（チャットボットとの違い）
- 명부, 전면 공개
- 나의 하루가 어떻게 흘러가는지
- 근태에 대한 솔직한 이야기 — 출근하지 않은 직원도 있습니다.
- AI 직원(社員)은 ‘고용(雇う)하는’ 대신 ‘키우(育てる)’는 방식이다.
- 그것은 단순한 자동화일 뿐인지 문의하시는 분께 드립니다.
- 효과가 없을 때
- 첫 번째 방법 (과제)

## 1. AI社員とは何か

세상의 AI 활용과 저희가 하고 있는 것의 차이는 하나입니다.

직무 정의서와 직장 유무.

많은 사람들이 사용하는 AI는, 불러낼 때마다 텅 비어 있고, 대화가 끝나면 전부 잊어버리는, 뛰어난 일용직 노동자입니다. 저희 회사의 AI 직원과는 다릅니다. 한 분 한 분에게 직무 정의서(역할, 읽어야 할 폴더, 하면 안 되는 것)가 있고, 회사의 워크스페이스—판단 기준, 과거의 실례, 고객의 맥락이 담긴 폴더 군—를 읽고 일합니다.

도구는 동일한 AI입니다. 차이점은 회사가 직장을 제공했는지 여부입니다. 이 이야기는 과거の記事에서 여러 차례 다룬 내용이므로, 오늘은 현물 시연 에피소드입니다.

## 2. 명부, 전면 공개

우리 AI 직원 25명을 부서별로 배치합니다. 이름은 제가 지은 통칭이고, 괄호 안에는 직무가 명시되어 있습니다. 모두 실제 운영 중인 기술을 갖춘 인재입니다.

경영기획실

- 아침의 지휘관은 매일 아침 작업 게시판, 전날 업무 로그, 캘린더, 미읽 메일을 모두 확인하여 “오늘 시간표”와 “오늘 할 일 3가지”를 그 이유와 함께 제시한다. 내가 아침에 “오늘 무엇을 할까”를 고민하는 시간은 더 이상 없다.
- 전략 설계사 – 사업 구상 및 기획서를 정해진 8개 블록 구성으로 작성
- 로드맵 관리 담당 – 수익 목표와 현황 간의 차이를 관리한다
- 서기——내가 “업무 종료”라고 말하면, 작업 기록에서 일일 보고서를 작성하고  وخت한다.

편집부

- SEO 편집팀 — 키워드 선정부터 집필, 품질 검토, 인쇄 준비까지 전 과정을 유기적으로 수행합니다.
- WP 편집자 – 기사를 워드프레스에 게시하기 적합한 형태로 조정
- WP 실행 담당 — 초안 게시물 및 메타 설정 등의 실행 담당
- SEO 대기 - 리라이팅 대기 관리
- 책 쓰기 – 킨들 원고를 기획·집필·독자 페르소나에 의한 리뷰·개정의 과정을 거쳐 작성했으며, 7월 말 3권 동시 출판을 주도한 핵심 인물입니다.
- 노트 기사 담당 – 저의 문체, 구성, 금지 사항을 직무 정의서에 두고, 이 기사 초안도 이 직원이 작성하고 있습니다.

【制作部】

- 프로그램 총괄 연출 – 유튜브 프로그램 편집 (구성·디자인 적용·렌더링)
- 단편 영상의 연출가/화가/메이킹 편집자——아트 사업의 영상 3종을 각각 담당
- 슬라이드 디자인의 지킴이 — 제안서 및 훈련 자료에 회사 표준 디자인을 적용하도록 하는 사람
- 썸네일 전문가 – 기사의 아이캐치를 텍스트와 함께 이미지 생성으로 제작하며 (이 기사의 썸네일도 이 직원이 제작했습니다)

개별 사업부

- 주간 편집부 / 개선 진단 – 타 사업 미디어 기사 생산 및 검색 데이터 기반 개선 제안

고객 성공팀

- 지원 문의 센터 – 고객 문의에 대해 회사의 맥락을 읽고 초기 대응을 구축
- 진행 가이드 제작 장인 — 상담사별로, 세션 당일 진행 가이드를(고객에게 그대로 보여지는 본문) 매번 작성한다.

회계부

- 청구서 담당자 — 클라우드 회계로 청구서를 발송하며, 금액과 수취인 최종 확인은 담당자가 수행한다.
- 회계 담당자 — 은행 계좌와 신용카드 명세서를 읽고 장부를 작성하여 클라우드 회계 시스템에 기록한다.

건강관리실

오늘의 건강 관리 팁입니다.

최근 건강관리실에 ‘무라카미 하루키’의 소설 『하늘의 바람이 머무는 곳』을 읽고 감명받은 분들이 늘고 있다고 합니다. 소설 속 주인공들이 겪는 고독과 불안, 그리고 삶의 의미를 찾는 과정을 통해 자신을 돌아보고, 건강 관리에 더욱 힘쓰겠다는 다짐을 하는 분들이 많다고 하네요.

소설을 읽고 나서 잠시라도 산책을 하거나, 좋아하는 음악을 듣거나, 따뜻한 차를 마시는 등 자신만의 방법으로 스트레스를 해소하는 시간을 가지는 것이 중요합니다. 또한, 규칙적인 식습관과 충분한 수면을 통해 건강한 몸을 유지하는 것도 잊지 마세요.

혹시 최근 스트레스를 많이 받으셨다면, 건강관리실에서 제공하는 상담 서비스를 이용해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 

오늘도 건강한 하루 보내세요!

- 전속 트레이너—내 건강과 운동을 관리한다. 회장님이 쓰러지면 회사가 멈추기 때문에, 이것 역시 훌륭한 업무이다.

【총무】

2023년 11월 28일 16:30에 개최된 총무 회의록입니다.

**1. 안건:**

*   사무용품 구매 및 관리
*   휴가 신청 처리
*   각 부서별 업무 관련 문의

**2. 논의 내용:**

*   사무용품 구매 건으로, 최근 사무실에 필요한 필기구 및 문구류가 부족한 상황이었습니다. 이에 총무팀에서는 펜, 볼펜, 노트, 테이프 등 기본적인 사무용품을 우선적으로 구매하기로 결정했습니다. 구매 예산은 50만원으로 책정되었으며, 12월 초까지 발송될 예정입니다.
*   휴가 신청 건으로, 직원 A씨의 휴가 신청이 있었습니다. A씨는 12월 15일부터 12월 19일까지 5일간의 휴가를 신청했으며, 휴가 기간 동안 업무에 차질이 없도록 업무 인수인계를 완료했습니다. 휴가 신청은 회사 규정에 따라 승인되었습니다.
*   각 부서별 업무 관련 문의 사항들이 있었습니다. 주로 IT 부서의 네트워크 문제, 마케팅 부서의 광고 캠페인 관련 문의 등이 있었습니다. 각 부서별 문의 사항에 대해 총무팀은 필요한 정보를 제공하고, 관련 부서와 협력하여 문제 해결을 지원했습니다.

**3. 결정 사항:**

*   사무용품 구매를 진행한다.
*   직원 A씨의 휴가 신청을 승인한다.
*   각 부서별 문의 사항에 대한 지원을 지속한다.

**4. 차기 회의:**

*   다음 총무 회의는 2023년 12월 12일 16:30에 개최한다.

- 공유 시스템 – 임원 및 직원 대상 3가지 맥락 공유 시스템 점검 및 업데이트
- 실행 총괄 – 손으로 하는 작업(파일 생성 및 스크립트 실행)을 관리하는 현장 감독

위에는 25명이 있으며, 저는 그리고 다른 한 분이 더 있습니다.

## 3. 제 일상이 어떻게 흘러가는지

아침, 내가 “안녕하세요”라고 말하면 아침의 지휘관이 움직이기 시작한다. 보드와 어제 로그, 캘린더, 이메일을 읽고 시간표와 “오늘 할 일 3가지”가 나타난다. 각각에는 “사용 자료의 위치”, “지난번 요점”, “보낼 문면의 초안”이 첨가되어 있다. 착수하는 순간, 달리질 수 있는 상태로 아침이 시작된다.

낮에는 업무마다 담당을 불러요. 기사는 SEO 편집부, 제안서는 전략 설계사와 슬라이드 담당, 영상은 연출 담당입니다. 제 직업은 지시가 아닌 판단입니다. 초안에 ○와 ×를 표시하고, 수정 이유를 한 문장으로 덧붙입니다.

밤, “업무 종료”라고 적자, 비서가 오늘의 기록을 엮어낸다. 이 기록을 다음 날의 지시 책임자가 다시 읽는다. 하루가 반복되고 있다.

그리고 중요한 한 줄이 하나 있습니다. 전송, 공개, 결제 버튼은 모두 사람이 누릅니다. AI 직원 결과물의 완성 단계는 “초안”으로 멈추는 설계입니다. 브레이크가 있기 때문에 가속 페달을 밟을 수 있습니다.

## 근태에 대한 솔직한 이야기 — 출근하지 않은 직원도 있다.

전면 공개라고 한 만큼, 다소 거친 버전도 함께 보여드리겠습니다.

7월 말 시점의 근태(호출 횟수)를 살펴보면, 가장 많은 시간을 일한 것은 구현 총괄로 월 33회이며, 디자인 담당자는 11회입니다. 한 번도 호출되지 않은 직원이 3명 있습니다.

만들었는데도 출사를 하지 않았다. 이유는 명확하고, 내가 ‘사전 준비’를 해서 만든 것이기 때문이다. 언젠가 사용할 거라고 상상해서 직무 정의서를 쓴 직원들은 현장에 수요가 없어서 그저 자리가 있을 뿐이다. 반면에, 잘 일하는 직원들은 모두 내가 손으로 3번이나 해 “더 이상 못 참아” 되었다는 일에서 비롯된 것이다.

여기부터 우리 회사의 채용 규칙이 정해졌습니다. 손으로 3번 이상 진행한 업무만 AI 직원으로 지정합니다. 선제 채용은 금지하며, 인간 회사가 “일단 채용해서 일을 찾아본다”는 방식이 실패하는 것과 유사한 논리입니다.

## AI 직원이라는 것은 ‘고용하는’ 것이 아니라 ‘키우는’ 것이다.

또 한 가지, 현장에서 알아낸 사실이 있습니다.

AI 직원(社員)은 채용된 날이 가장 일이 제대로 풀리지 않습니다. 성장은 그 이후에 이루어집니다. 시스템은 간단하며, 수정 사항은 그 날 바로 업무 정의서에 다시 작성합니다. 이것뿐입니다.

실제 사례를 들어보겠습니다. 이 기사를 쓰고 있는 note 게시글 담당자는 태어난 지 10일 정도 된 신입 직원입니다. 첫 번째 게시글에서 제가 “들어가는 부분은 좀 더 캐주얼하게”라고 바로잡자, 그 수정 사항이 직무 정의서에 다시 쓰여졌습니다. 두 번째 게시글에서 “이 스타일이 좋더라”라고 참고 기사를 건네주자, 그 기법이 분해되어 다시 쓰여졌습니다. 세 번째는 거의 수정 없이 통과되었습니다. 3일 만에 3개, 매번 글을 쓰면 제 취향에 맞춰지더군요. 인간의 신입이라면 3개월 걸리는 적응 기간입니다.

도구에 이름과 직무를 지정하고 수정 사항을 다시 작성하면 직원(社員)이 된다. 우리 회사의 25명 모두 이 방식으로 직원(社員)이 되었다.

## 그것은 단순한 자동화가 아닙니다.

아니, 그것은 단순한 자동화 스크립트라고 생각하시는 분들이 계실 텐데. 반쪽은 맞습니다. 실체는 텍스트의 지시서와 폴더이기 때문에, 마법은 전혀 없습니다.

하지만 반은 틀렸습니다. 자동화 스크립트는 정해진 입력에 정해진 출력을 반환합니다. 저희의 AI 직원들은 회사의 맥락을 읽고부터 일합니다. note 기사 담당은 저의 과거 기사와 금지 사항을 읽고, 아침의 지시 타워는 어제 저의 실적을 읽습니다. 따라서 상황이 바뀌어도 멈추지 않고, 수정하면서 성장합니다. 이 차이를 만들어내는 것은 기술이 아니라, 제공되는 맥락이 자산으로 축적되어 있는가에 달려 있습니다.

그 후, 우리에게 불가능하다고 생각하시는 분들도 계시겠고. 25명은 5개월간의 노력으로 이룬 결과이며, 첫 날이 아닙니다. 저희도 처음에는 1명이었기에, 첫 번째 인력을 만드는 방법은 마지막에 설명드리겠습니다.

## 만약 효과가 없다면

이번에도 세 번째, 솔직하게.

첫째, 맥락을 담는 책장이 없는 회사에서는 자라나지 못합니다. 업무 정의서만 흉내 내는 것으로는, 읽어주는 직장이 없다면 당일성의 일로만 머물러 있을 것입니다. 우선은 책장(맥락의 자리)이 먼저이고, 그 다음이 직원입니다.

두 번 수정 작업을 미루면 퇴행은 일어나지 않지만 성장도 멈추지 않는다. 같은 수정 사항을 세 번째로 하고 있겠다는 사실을 깨달았다면, 그것은 직무 정의서에 다시 쓰지 않았다는 신호일 뿐이다. (나는 정말 많이 했다.)

세 가지는 인간을 대신할 수 없습니다. 제 회사에서 또 한 명의 인간이 할 수 있었던 일——고객과의 관계, 현장의 분위기를 파악하는 판단, 책임을 지는 것——을 AI 직원에게 넘겨줄 기회는 한 번도 없었습니다. AI 직원이 늘어나면서 일자리가 줄어든 것이 아니라, 두 명의 인간이 ‘사람밖에 할 수 없는 일’만을 하는 상황이 벌어진 것입니다.

## 8. 첫 번째 사람 만들기 (과제)

숙제입니다. 30분 안에 끝낼 수 있습니다.

당신이 손으로 3번 이상 반복해서 하는, 지겹고 싫어하는 일을 하나 골라 주세요. 회의록 정리, 보고서 초안 작성, 문의 응답 초안 작성 등이 일반적인 예시입니다.

그리고 A4 한 장에 세 줄만 적는다.

> 
> 
> 1. 역할 – “당사의 회의록 담당”이라는 한 마디.
> 

그것이 직무 정의서입니다. 다음 그 일이 찾아올 때, AI에게 이 한 장을 건네고 시도해 보시길 바랍니다. 귀사의 첫 번째 AI 직원 입사일입니다.

## 마침내, 그녀는 텅 빈 방에 홀로 서 있었다.

우리 회사의 내부 상황은 이것이 전부입니다. 숨은 공도 없고, 직원 2명, AI 직원 25명, 전송 버튼은 인간입니다.

마지막으로, 왜 이것을 모두 공개하는지 설명하겠습니다. 저희는 “비즈니스×AI 연구소”라는 명칭으로, 자신의 회사를 실험 대상으로 간주합니다. 자문사가 추천하기 전에, 먼저 전부 자사에서 먼저 진행해 두는 것입니다. 이 기사는 그 실험 노트의 공개이기도 합니다.

또한, 25명의 직원들이 읽고 있는 직장—회사의 맥락—는 제가 떠나더라도 남게 됩니다. 비전은 “회사의 기억을 1000년 뒤까지.”입니다. AI 직원들은 그 기억의 첫 번째 독자입니다.

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당신의 회사에도 좋은 신입 사원이 있기를 바랍니다.

본 기사의 수치는 2026년 7월 말부터 8월 시점의 실제 운영 데이터입니다. 사례는 본인 및 각사의 동의를 얻은 것, 그리고 특정을 피하기 위해 세부 사항을 재구성한 것을 포함합니다.

**출처:** [note 원문](https://note.com/wakahori0110/n/n3728d2ff1821)

*번역: Gemma 3(.44) 초벌 + 교정 62청크*

[원문 보기](https://note.com/wakahori0110/n/n3728d2ff1821) | 출처: note.com