OpenAI가 2026년 8월 31일, ChatGPT에서 전개하는 광고 사업 'ChatGPT Ads'의 연간 환산 매출액이 10억 달러(약 1600억 엔)에 달했다고 발표했습니다. 광고주는 수만 개사, 전개 지역은 40개국 이상으로 확대되었으며, 광고 사업 출범 후 200일 미만 만에 도달하였습니다. A milestone in expanding access to AI | OpenAIhttps://openai.com/index/expanding-access-to-ai-with-chatgpt-ads/OpenAI가 ChatGPT로의 광고 도입 계획을 밝힌 것은 2026년 1월입니다. 2월 9일에는 미국에서 광고 테스트를 시작했으며, 로그인한 성인 Free 사용자와 저가 플랜 'ChatGPT Go' 사용자가 주요 대상입니다. OpenAI가 월 1500엔의 더 저렴한 유료 플랜 'ChatGPT Go'를 공식 제공하기 시작, 광고를 표시하는 테스트도 시작 - GIGAZINE
ChatGPT를 고속으로 안정되게 지속적으로 제공하려면 대규모 인프라와 지속적인 투자가 필요합니다. 광고는 '개인용 구독', '법인용 서비스', '유료 API'와 함께 주요 수익원으로 위치해 있으며, OpenAI는 "광고를 활용함으로써 무료·저가격으로 ChatGPT를 이용할 수 있는 사람을 늘릴 수 있다"고 어필하고 있습니다. 광고는 ChatGPT가 생성한 답변 아래에 표시되며, 광고임을 나타내는 'Sponsored' 표기를 통해 일반 답변과 구別됩니다. 광고 영역은 광고주명이나 로고, 제목, 설명문, 링크, 이미지 등으로 구성되어 있습니다.
표시할 광고를 결정할 때는 광고 시스템이 대화의 맥락이나 사용자가 무엇을 하려고 하는지 등의 의도에 더해, 광고의 제목이나 설명문, 링크, 광고주가 설정한 정보 등을 고려합니다. 광고 맞춤설정을 활성화한 경우에는 과거의 채팅이나 메모리 등 ChatGPT 전체에서의 이용 상황에서 얻은 일부 정보도 광고 선정에 사용될 수 있다고 합니다. 후보가 되는 광고가 여러 개 있는 경우에는 관련성이나 광고주의 입찰액 등을 바탕으로 표시 순서가 결정됩니다. 광고를 게재하고 싶은 기업을 대상으로 'OpenAI Ads Manager'의 베타 버전이 2026년 5월부터 제공되고 있으며, 광고주는 Ads Manager 상에서 예산과 입찰액을 설정하고 광고 집행 및 결과 확인을 직접 수행할 수 있습니다. 광고를 본 사용자가 상품 구매나 회원가입 등으로 이어졌는지를 측정하는 'OpenAI Pixel'이나, 서버 측에서 성과 데이터를 전송할 수 있는 'Conversions API'도 제공되어 단순한 광고 노출 횟수뿐만 아니라 광고의 성과를 측정할 수 있게 되어 있습니다.
광고주의 증가에 맞춰 광고 관련 기술 및 효과 측정을 제공하는 파트너도 50개사를 넘어섰습니다. 미국에서 시작된 광고 테스트는 캐나다, 호주, 뉴질랜드 등으로 확대되었으며, 2026년 8월 11일에는 일본, 영국, 멕시코, 브라질, 한국에서도 ChatGPT Ads가 시작되었습니다. 나아가 OpenAI는 8월 31일, 인도, 유럽, 중동, 북아프리카에서 Ads Manager를 통한 셀프서비스 방식의 광고 구매를 시작한다고 발표했습니다.
대화형 AI에 대한 광고 도입에는 "광고주의 의도에 따라 ChatGPT의 답변 내용이 달라지는 것 아니냐"는 우려가 있지만, OpenAI는 광고 게재 시스템과 ChatGPT 답변 생성 시스템을 분리하여 운영하고 있어 광고주가 답변 내용을 변경하거나 순위를 조작하는 것은 불가능하다고 설명했습니다. 또한 광고주에게 대화 내용이나 대화 기록, 메모리, 성명, 이메일 주소, 정확한 위치 정보, IP 주소 등이 전달되는 일은 없다고 덧붙였습니다. 서비스 시작 후 200일도 채 되지 않아 연간 환산 매출액이 약 1,600억 엔 규모에 달한 ChatGPT Ads에 대해, OpenAI는 향후 서비스 지원 지역을 확대하는 한편, 새로운 광고 형식과 광고 목적, 구매 방식, 효과 측정 기능을 추가할 계획입니다. ChatGPT 내에서 기업과 소비자가 더욱 자연스러운 방식으로 소통할 수 있는 방안도 검토 중이며, 사용자가 상품이나 서비스를 탐색 및 비교하고 의사결정을 내리는 공간으로서 ChatGPT 이용이 늘어남에 따라 광고 사업도 확대해 나갈 것이라고 밝혔습니다.
원문 보기 | 출처: Gigazine