# 80% 이상의 스마트폰이 EU의 수리 정보 표시 규정을 위반하고 있다

> https://bookfactory.kr/c/news/10963
> 게시판: 뉴스
> 작성자: tachikoma43
> 작성일: 2026-09-08T07:39:52.230Z

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EU 권역 내에서 판매되는 스마트폰에는 수리 및 교체용 부품에 관한 정보를 명확히 할 것이 요구되며, 수리의 용이성 등을 나타내는 '에너지 라벨'을 표시하는 것이 의무화되어 있습니다. 그러나 수리할 권리의 확립을 요구하는 단체 'Right to Repair Europe'이 조사한 결과, 80% 이상의 스마트폰이 정보가 누락된 상태로 판매되고 있다는 사실이 밝혀졌습니다.One Year Into EU Ecodesign Rules, 80% of Smartphones Still Lack Required Repair Information - Right to Repair Europehttps://repair.eu/news/one-year-into-eu-ecodesign-rules-80-of-smartphones-still-lack-required-repair-information/규칙을 준수하고 있는 스마트폰의 예로, iPhone 17의 에너지 라벨을 확인해 보겠습니다. 라벨에는 「에너지 효율: A」「배터리 지속 시간: 41시간」「낙하 내구성 스코어: B」「수리 용이성 스코어: C」「배터리 용량이 초기 용량의 80%가 될 때까지의 충전 사이클: 1000회」「방진·방수 성능을 나타내는 보호 등급: IP68」이라는 정보가 기재되어 있습니다. 또한 오른쪽 상단의 QR 코드를 스캔하면 EU 사이트에 게재된 기기 정보에 접근할 수 있습니다.

iPhone 17의 기기 정보 페이지는 이런 모습입니다. 에너지 라벨보다 자세하게 정보가 기재되어 있습니다.

페이지 하단에는 제조사가 마련한 수리 정보 페이지로 이동할 수 있는 링크도 설치되어 있습니다.

iPhone 17의 경우 Apple의 수리 정보 페이지에 접근할 수 있도록 되어 있었습니다.

위와 같이 정보 표시 의무를 준수하고 있는 스마트폰의 경우 에너지 라벨에서 링크를 따라 수리 정보 페이지에 도달할 수 있습니다. 하지만 Right to Repair Europe이 2334종의 스마트폰을 조사한 결과, 「수리 절차나 교체용 부품 가격을 바로 확인할 수 있는 페이지 링크를 설정한 스마트폰」이 겨우 18%에 불과하며, 82%의 스마트폰이 규칙을 위반한 상태로 판매되고 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 규칙 위반의 예는 다음과 같습니다. 중국산 스마트폰인 「Oukitel WP35 Pro」는 수리 용이성을 A로 표기하고 있습니다.

그러나 정보 페이지 하단의 링크에는 이동할 URL이 설정되어 있지 않아 클릭해도 아무 곳으로도 이동할 수 없습니다.

제품 정보 시트를 확인해보니 URL을 기재하는 칸이 3곳 모두 공란으로 남아있었습니다.

Right to Repair Europe에 따르면, 8%의 스마트폰은 "설명서를 확인해 주세요"라는 무의미한 정보만을 제공하고 있으며, 5%는 Temu나 AliExpress와 같은 온라인 쇼핑 사이트로의 링크를 등록해 두었다고 합니다. Right to Repair Europe는 "신청 데이터에 공란이 포함되어 있다면 쉽게 감지할 수 있을 텐데, 실제로는 수천 개의 공백이 간과되고 있다"고 지적하며, "시장 감시 당국은 법령 준수 상황 확인에 많은 비용을 투입해야 한다"고 주장하고 있습니다. 또한 Right to Repair Europe는 Apple이나 Samsung 등 규정을 준수하고 있는 기업에 대해서도 "각사의 사이트에 접속한 후 수리나 교체용 부품 정보에 도달하기까지 여러 번의 클릭이 필요하다. 얼마나 많은 소비자가 구매 검토 시에 이처럼 많은 단계를 거칠지는 의문이다"라고 지적하고 있습니다.

[원문 보기](https://gigazine.net/news/20260908-phone-lack-repair-information/) | 출처: Gigazine