# 메타, 퍼스널 AI 에이전트 'Muse' 발표… 이메일 발송과 쇼핑도 대행, 미국서 서비스 시작

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> 게시판: 뉴스
> 작성자: tachikoma43
> 작성일: 2026-09-10T01:27:44.731Z

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Meta는 2026년 9월 8일(미국 시간), 사용자를 대신해 다양한 작업을 수행하는 퍼스널 AI 에이전트 'Muse'를 발표했다. 이메일 전송이나 여행 예약, 쇼핑 등에 대응할 뿐만 아니라, 장기적인 목표에 대해 계획을 세우고 자율적으로 작업을 진행한다. 미국에서 iOS, Android, Web용으로 제공을 시작했으며, 일본에서의 제공 시기는 미정이다.

이메일 전송과 여행 예약, 협상까지… 앱을 닫아도 작업 계속

Muse는 전용 앱 외에도 WhatsApp에서 Muse에게 지시할 수도 있다. Meta의 AI 모델 'Muse Spark'를 기반으로 하며, 질문에 답변할 뿐만 아니라 실제로 사용자를 대신해 행동하는 것을 특징으로 한다.

예를 들어 이메일 전송이나 여행 예약 외에도, 브라우저를 열어 양식에 입력하거나 사용자를 대신해 협상할 수 있다. 사용자가 더 큰 목표를 전달한 경우에는 그에 맞춘 계획을 작성하고 시간과 리소스를 조정하면서 작업을 진행한다.

■ Muse가 일본 여행 일정 작성 및 식당 예약을 진행하는 이용 이미지

시간이 걸리는 작업은 사용자가 Muse 앱을 닫은 후에도 계속된다. 상황에 변화가 있거나 이메일 전송, 상품 구매 등 사용자의 승인이 필요한 단계가 되면 알리는 방식이다.

Muse는 사용자에 대해 과거에 들은 내용도 기억한다. Meta는 활용 사례로 Instagram에서 저장한 레시피 영상으로 쇼핑 리스트를 작성하거나, 디너 파티 메뉴를 구상하거나, 이전에 들었던 친구의 식단 제한을 고려하여 초대를 준비하는 등의 사례를 제시했다. 사용자 측에서 지시하지 않아도 기억한 정보를 바탕으로 제안하는 것도 가능하다고 한다.

AI에 이메일과 결제를 맡기기 위한 'Muse Secure VM'

이러한 작업에서는 이메일이나 결제 정보 등 사용자의 중요한 데이터를 AI가 다루게 된다. Meta는 이를 위해 Muse 전용 가상 머신인 'Muse Secure VM'을 구축했다.

Muse는 사용자별로 격리된 클라우드상의 전용 환경에서 동작한다. 또한 Muse와는 시스템 수준에서 분리된 'Sentinel'이라고 불리는 별도의 에이전트가 외부 서비스에 대한 조작이나 인터넷 통신을 관리한다. Muse가 어떠한 조작을 제안하더라도 Sentinel이 허가하지 않으면 실행할 수 없다. Meta는 Muse의 안전 설계를 해설한 기술 블로그에서 이러한 구조를 자세히 설명하고 있다.

비밀번호나 결제 정보는 Muse 본체에서 보이지 않는 영역에 저장한다. 이메일 전송이나 상품 구매 등 중요한 조작에서는 본인의 승인을 요청하는 것 외에도, Muse가 실행한 조작과 앞으로 예정된 조작을 감사 기록에서 확인할 수 있다.

사용자는 연동할 앱이나 허용할 권한도 설정할 수 있다. 예를 들어 이메일에 대해 '읽기만 허용', '전송도 허용'과 같은 설정이 가능하며, 권한은 나중에 변경하거나 해제할 수 있다. Muse와의 대화를 Meta의 AI 모델 학습에 이용하지 않도록 옵트아웃할 수도 있으며, Muse 내의 대화나 VM 내의 데이터는 Meta의 광고 시스템과 공유하지 않는다고 밝혔다.

■ Muse의 시스템 아키텍처. 사용자별 VM 내에서 Muse를 동작시키고, Sentinel이 외부 서비스로의 접근 권한 등을 관리한다.

한편, Meta는 기술 블로그에서 Muse가 오류를 일으킬 가능성이 있으며, 프롬프트 인젝션도 여전히 업계 전체에서 미해결 문제라고 설명하고 있다. 이에 더해 AI 모델에만 안전성을 의존하지 않고, 격리 환경이나 Sentinel, 사람에 의한 승인 등 여러 방어책을 조합하고 있다.

Stripe의 'Link'로 쇼핑도... AI 글래스에도 대응 예정

쇼핑에서는 Stripe의 결제 서비스 'Link'를 지원한다. Stripe에 따르면 Link 지원 사업자에서는 Link에 저장된 결제 수단을 이용할 수 있다. 그 외의 사업자에서는 승인된 구매로 한정된 일회용 가상 카드를 발급하는 방식이다. Shop Pay 지원도 예정되어 있으며, 1Password와의 연동도 향후 추가할 예정이라고 한다.

Meta는 2026년 하반기에 'Muse Confidential VM'도 도입할 예정이다. 이용자의 데이터나 Muse와의 대화를 포함한 VM 전체를 이용자만 보유한 키로 암호화하여 Meta 자체도 내용에 접근할 수 없는 구조를 목표로 한다.

Muse는 미국에서 iOS, Android, 웹 버전의 muse.ai용으로 제공을 시작했다. 기본적인 용도의 대부분은 무료이며, 더 많이 이용하는 사용자를 위해 구독 플랜을 제공한다. AI 글래스에도 조만간 대응할 예정이다. 일본에서의 제공에 대해서는 현시점에서 미정이다.

[원문 보기](https://ledge.ai/articles/meta_muse_personal_ai_agent) | 출처: Ledge.ai