OpenAI가 제공하는 ChatGPT Work에 기업 데이터를 읽고 활용할 수 있는 'Data agent'가 등장했습니다. Now everyone can put data to work | OpenAIhttps://openai.com/index/put-data-to-work/
Now everyone can put data to work.We’re introducing a new Data agent in ChatGPT Work so you can turn your company’s data into answers, interactive dashboards, and action—just by asking.Just add the Data Plugin in ChatGPT Work, connect to the data sources and context you…pic.twitter.com/R7N3I2NFCN
Data agent는 기업의 데이터를 ChatGPT Work에 연결하여 모든 답변에 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 단순한 질문에 대한 응답뿐만 아니라 '인터랙티브 대시보드를 작성하여 사내에 공유'와 같은 복잡한 작업에도 대응합니다.
Data agent에서는 Amazon Redshift, Datadog, Google BigQuery, ClickHouse, Databricks, MongoDB, Snowflake 등의 승인된 데이터 소스에 연결하거나 Google 드라이브 및 SharePoint에서 직접 파일이나 문서를 가져오는 것이 가능합니다. 이러한 데이터를 통해 조직 내에서 사용되는 비즈니스 용어, 메트릭 정의, 커스텀 계산, 데이터 간의 연관성과 같은 정보를 이해하고 데이터 해석에 활용할 수 있게 됩니다. 이 컨텍스트는 시맨틱 레이어나 Databricks Genie Ontology, dbt, GitHub, Snowflake Horizon, 비즈니스 인텔리전스 대시보드 등 신뢰할 수 있는 정보원에서 가져옵니다. 또한 Data agent는 Omni, Oracle Business Intelligence, Power BI, Sigma, Tableau, ThoughtSpot과 같은 업무용 앱의 조작을 지원하며, 사내에 이미 도입된 툴을 사용해 작업을 자동 실행할 수 있습니다. 나아가 정보를 집적한 대시보드도 생성 가능합니다. OpenAI는 활용 사례로 '제품 도입 현황을 추적하는 대시보드', '자사 실적을 나타내는 대시보드', '제품 개발 시작부터 고객 반응까지의 흐름을 시각화하여 사내 동기부여를 향상시키는 대시보드' 등을 제시하고 있습니다.
이미 OpenAI 사내에서 Data agent는 폭넓게 활용되고 있으며, 제품 팀의 거의 전원과 마케팅, 영업, 고객 성공 등의 분야에서 3분의 2 이상의 직원들이 이용하고 있다고 합니다. 또한 일본의 NTT 데이터도 OpenAI의 알파 프로그램에 참여해 Data agent를 사내에서 활용하고 있다고 하며, "영업 부서나 코퍼레이트 부서의 많은 비엔지니어가 쉬운 언어를 사용해 독자적인 대시보드를 생성·업데이트할 수 있게 되었습니다"라고 설명하고 있습니다. 덧붙여 Data agent는 ChatGPT Work의 플러그인 디렉터리에서 'Data'로 제공되고 있습니다.
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