불확실성의 미학: LEGO® SERIOUS PLAY®와 플라톤의 동굴

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깨달음을 주는 것은 답이 아니라 질문입니다.

본 글은 LEGO® SERIOUS PLAY®(LSP) 방법론에서 "충분히 불분명하다"라는 개념을 플라톤의 동굴 비유와 연결하여 설명합니다. 불확실성을 수용하고, 모호한 질문을 통해 참가자들이 고정관념에서 벗어나 새로운 통찰력을 얻도록 유도하는 진행자의 역할과 중요성을 강조하며, 명확성보다 불확실성 속에서 진정한 발견이 이루어짐을 주장합니다. LSP는 질문과 침묵 속에서, 완벽한 답을 얻지 못하는 불편함을 통해 마법 같은 순간을 창출하는 접근 방식임을 보여줍니다. 결론적으로, 불확실성을 받아들이는 것이 창의적인 문제 해결의 핵심임을 시사합니다.

LEGO® SERIOUS PLAY®(LSP)에서 불확실성을 활용하는 것은 참가자들이 확실성의 틀에서 벗어나 더 넓은 이해로 나아가는 데 핵심적인 역할을 합니다.

LSP 워크숍에서 "충분히 불분명하다"는 개념은 다음과 같은 효과를 낳습니다:

• 참가자들이 가정에 얽매이지 않고 탐색하도록 유도: 참가자들은 종종 기존의 가정과 이해의 그림자에 갇혀 있지만, 불분명함 속에서 새로운 가능성을 발견하게 됩니다.
• 알 수 없는 것과 아는 것 사이의 공간을 탐험하도록 장려: 이 공간은 통찰력이 예상치 못하게 펼쳐지고, 우연적인 발견과 연결이 일어나는 마법의 장소입니다.
• 명확성으로 나아가는 관문 역할: 불확실성은 장벽이 아니라, 더 깊은 이해로 나아가는 관문으로 작용합니다.
• 예상치 못한 통찰력과 연결을 가능하게 함: 너무 명확하게 정의된 상태에서는 불가능했던 새로운 아이디어나 관계가 형성될 수 있습니다.
• 진행자의 역할 강조: 진행자는 참가자들이 불확실함을 느끼는 것이 과정의 일부임을 안심시켜야 하며, 침착하고 자신감 있는 태도로 그들을 안내해야 합니다.
• 질문과 침묵의 중요성 강조: LSP 방법은 기존의 틀을 뒤집어, 실제 마법은 질문 속에, 어색한 침묵 속에, 모든 것을 알아내지 못하는 불편함 속에 있다는 것을 가르쳐줍니다.
• 생각을 자극하는 질문의 활용: 문자 그대로의 질문보다는, 가정에 도전하고 새로운 길을 개척하는 질문을 통해 참가자들의 사고를 확장합니다.
• 탐구와 발견을 위한 공간 마련: 질문을 단순화하거나 과도하게 설명하지 않고, 참가자들이 스스로 탐구하고 발견할 수 있는 공간을 남겨두어야 합니다.
• 과정의 일부로 불확실성 인정: 불분명함은 과정의 자연스러운 일부이며, 진행자의 차분함은 참가자들에게 안심을 제공합니다.

결론적으로, LEGO® SERIOUS PLAY®에서 불확실성을 활용하는 것은 단순한 지식 전달을 넘어, 참가자들이 스스로 깨달음을 얻고 새로운 연결을 형성하도록 돕는 강력한 도구입니다. 플라톤의 동굴 우화처럼, 불확실성을 통해 참가자들은 그림자 속에 가려져 있던 빛을 발견하고 더 큰 명확성을 얻게 됩니다.