LEGO SERIOUS PLAY 방법론이 사회적 자본 증진에 어떻게 활용될 수 있는지

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조직 내 사회적 자본의 중요성, 구성 요소, 측정 방법 및 향상 전략에 대한 주요 내용을 요약합니다. 특히 레고 시리어스 플레이(LEGO SERIOUS PLAY, LSP) 방법론이 사회적 자본 증진에 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 강조합니다.

핵심 주제 및 내용

1. 사회적 자본의 중요성

정의: 사회적 자본은 조직 내 직원 간의 유대감, 응집력을 의미하며, 조직의 장기적인 성공에 필수적인 요소입니다. 단순히 재정적 자본이나 인적 자본을 넘어 조직의 생산성, 작업 환경의 질, 심리적 안전에 큰 영향을 미칩니다.
효과: 높은 사회적 자본은 조직 내 협력, 혁신, 문제 해결 능력을 향상시켜 결과적으로 조직의 생산성을 높이고 더욱 건강한 조직 문화를 조성합니다.
인용: "조직의 성공은 종종 조직의 은행 계좌 규모, 실제 건물과 재고의 가치, 직원의 수와 기술로 측정됩니다. 개별 자산, 재능, 역할 및 직무 설명보다는 직원 간의 응집력, 즉 사회적 자본에 집중하기로 선택하면 조직이 번창할 것입니다."

2. 사회적 자본의 3가지 다이아몬드:

정의: 조직 연구자들은 높은 사회적 자본 점수에 큰 영향을 미치는 세 가지 요소로 공정성, 협력, 신뢰를 정의합니다. 이 세 가지 요소는 사회적 자본을 구축하는 핵심적인 토대입니다.
공정성: 편견 없이 모든 직원을 공평하게 대우하고 필요, 권리, 기여에 따라 대하는 것을 의미합니다.
협력: 공통의 목표를 달성하기 위해 함께 일하고, 책임을 공유하며, 서로 타협하는 것을 의미합니다.
신뢰: 서로를 믿고 지지하며, 약속을 지키고 책임을 다하는 것을 의미합니다. 다른 사람을 깎아내리려는 행위를 하지 않는 것도 포함됩니다.
인용: "신뢰, 공정성 및 협력을 강화하는 프로그램과 행동을 시작할 때 우리는 사회적 자본 은행에 다이아몬드를 추가하고 조직을 더 생산적이고 신체적, 정서적으로 더 건강하게 만드는 데 도움이 됩니다."
3. 사회적 자본 측정

설문 조사: 직장 문화 전문가들은 사회적 자본 수준을 측정할 수 있는 간단한 설문 조사를 개발했습니다. 이 설문은 4가지 질문에 대한 답변을 0점에서 4점 사이로 평가하여 총점을 계산합니다.
점수 해석: 총점 8점 미만은 "매우 낮은 사회적 자본", 12점 이상은 "매우 높은 사회적 자본"으로 해석합니다.

4. 레고 시리어스 플레이(LSP) 활용

정의: LSP는 "실제 그룹을 위한 실제 문제에 대한 실시간 사고, 소통 및 문제 해결 방법"입니다. 단순한 교육을 넘어 참여자들이 지식을 내재화하고 실질적인 문제 해결에 적용할 수 있도록 돕습니다.
사회적 자본 증진: LSP는 조직 내 신뢰, 공정성, 협력을 강화하기 위한 효과적인 도구입니다. 조직이 개선해야 할 부분을 명확하게 파악하고 해결 방안을 모색하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
활용 예시: LSP 워크숍을 통해 직원들은 신뢰, 공정성, 협력에 대한 자신의 경험과 생각을 공유하고, 개선을 위한 구체적인 조치를 도출할 수 있습니다.
인용: "SOCIAL CAPITAL 은 LEGO SERIOUS PLAY 방법을 사용하여 내재화할 수 있는 '매력적인' 지식 의 또 다른 예 입니다."
컨테이너 은유: LSP는 다양한 무형의 사고, 소통, 문제 해결을 옮기는 컨테이너와 같다고 비유하며, 모듈화되어 전 세계 어디든 적용 가능하다는 점을 강조합니다.

5. 워크숍 템플릿

제공된 자료에서는 "신뢰 증가"를 위한 1/2일 워크숍 템플릿을 예시로 제시합니다. 동일한 템플릿을 "공정성" 다이아몬드에도 적용할 수 있습니다.

사회적 정의 및 공정성 개념을 시각화한 모형:

다이아몬드 형태는 각 꼭짓점이 공정성을 구성하는 핵심 요소들을 나타내는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 요소들을 꼭짓점에 배치할 수 있습니다.

기회 균등: 모든 사람이 동등한 기회를 가져야 함
결과의 공정성: 분배되는 자원이나 결과가 공정하게 이루어져야 함
절차적 공정성: 의사 결정 과정이나 규칙 적용이 공정해야 함
참여의 공정성: 의사 결정 과정에 모든 이해관계자가 참여할 기회를 가져야 함

이러한 요소들은 서로 독립적인 것이 아니라 상호 연결되어 있으며, 다이아몬드 내부의 넓이는 공정성이 얼마나 잘 실현되고 있는지를 나타내는 시각적인 표현으로 활용될 수 있습니다.

이러한 모형은 공정성에 대한 복합적인 이해를 돕고, 특정 상황에서 어떤 요소가 부족한지를 파악하는 데 유용할 수 있습니다.

이러한 워크숍을 통해 팀은 사회적 자본을 향상시키기 위한 구체적인 이니셔티브를 결정할 수 있습니다.

결론

본 자료는 조직의 성공에 있어 사회적 자본의 중요성을 강조합니다. 사회적 자본은 단순히 직원 간의 관계를 넘어서, 조직의 생산성, 작업 환경, 심리적 안전에 큰 영향을 미치는 핵심 요소입니다. 특히 공정성, 협력, 신뢰를 구축하고 강화하는 것이 중요하며, 이를 위해 레고 시리어스 플레이(LSP)와 같은 도구를 활용하여 직원들이 적극적으로 참여하고 조직 문화를 개선해 나갈 수 있습니다. 사회적 자본에 대한 지속적인 관심과 투자가 조직의 장기적인 성장과 발전을 위한 필수 조건임을 명심해야 합니다.