LEGO® SERIOUS PLAY®(LSP) SCARF를 사용하여 조직내 긍정적 변화를 이끄는 방법
-
LEGO® SERIOUS PLAY®(LSP)는 SCARF(상태, 고립감, 공정성, 예측 가능성, 자율성) 모델의 요소들을 지원하여 조직 내 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있습니다. 구체적으로, LSP는 구성원들의 참여를 유도하여 심리적 안정감(상태, 고립감 해소)을 높이고, 공정한 발언 기회를 제공하며(공정성), 미래 예측을 위한 전략적 사고를 촉진합니다(예측 가능성, 자율성).
LSP가 SCARF 모델을 지원하는 방식:
상태 (Status):
LSP 워크숍에서는 모든 참여자가 자신의 모델을 만들고 설명하는 과정을 통해 존중받고 가치 있다고 느끼게 됩니다. 이는 구성원들의 자존감을 높이고, 심리적 안정감을 형성하는 데 기여합니다.
고립감 (Loss):
LSP의 핵심은 집단 토론과 공유입니다. 모델을 만들고 설명하는 과정을 통해 서로의 생각을 이해하고 공감대를 형성함으로써 고립감을 해소하고, 공동체 의식을 강화합니다.
공정성 (Fairness):
LSP 워크숍은 모든 참여자가 동일한 레고 블록을 사용하며, 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 제공합니다. 이는 차별 없이 공정하게 의견을 제시하고 반영될 수 있는 기회를 제공하여 공정성에 대한 인식을 높입니다.
예측 가능성 (Certainty):
LSP는 복잡한 문제를 모델로 시각화하고 분석함으로써 미래에 대한 예측 가능성을 높입니다. 문제 해결 과정을 시각적으로 보여주고, 다양한 시나리오를 탐색하는 과정을 통해 예측 불가능성에 대한 불안감을 줄여줍니다.
자율성 (Autonomy):
LSP는 참여자들이 자신의 모델을 만들고, 설명하며, 다른 사람의 모델에 대한 피드백을 제공하는 과정을 통해 자율성을 증진시킵니다. 스스로 문제 해결에 참여하고, 아이디어를 제시하며, 결정에 영향을 미치는 경험을 통해 자율성을 키울 수 있습니다.
LSP를 활용한 SCARF 모델 적용 예시:
팀 빌딩:
팀원들이 각자 팀의 강점과 약점을 레고 모델로 표현하고, 이를 통해 팀의 현재 상태를 파악하고 미래 목표를 설정합니다.
전략 수립:
새로운 사업 아이템이나 전략을 구상할 때, 팀원들이 각자의 아이디어를 레고 모델로 표현하고 공유함으로써, 다양한 관점을 고려하고 더 나은 전략을 도출할 수 있습니다.
갈등 해결:
팀 내 갈등 상황을 레고 모델로 표현하고, 각자의 입장을 설명함으로써 갈등의 원인을 파악하고 해결책을 모색합니다.
변화 관리:
조직 변화 과정에서 발생할 수 있는 저항이나 불안감을 레고 모델로 표현하고, 이를 통해 변화에 대한 이해를 높이고 적극적으로 참여를 유도합니다.
LSP는 단순한 놀이 활동을 넘어, 조직 내 소통과 협력을 증진하고, 구성원들의 심리적 안정감을 높여 긍정적인 조직 문화를 조성하는 데 효과적인 방법론입니다.